Perché il mio iPhone continua a riavviarsi e cosa devo fare? Ci fidiamo dei nostri iPhone e devono funzionare sempre. Sarebbe fantastico se ci fosse un solo motivo per cui gli iPhone si riavviano più e più volte, ma non esiste una bacchetta magica per questo problema. In questo articolo, spiegherò cosa fa sì che gli iPhone continuino a riavviarsi e ti mostrerò come risolvere il riavvio dell'iPhone problema
Attenzione possessori di iPhone X: Se hai un iPhone X o iPhone XS che continua a riavviarsi, leggi il mio nuovo articolo per scoprirlo come impedire al tuo iPhone X di riavviarsi più e più volte. Se queste correzioni non funzionano, torna indietro e segui questa guida.
Perché il mio iPhone continua a riavviarsi?
Gli iPhone che continuano a riavviarsi generalmente rientrano in due categorie:
- iPhone che si riavviano a intermittenza: Puoi usare il tuo iPhone per un po' senza alcun problema, e poi il tuo iPhone si riavvia improvvisamente.
- Ciclo di riavvio dell'iPhone: Il tuo iPhone si riavvia continuamente ed è totalmente inutilizzabile. Il logo Apple appare e scompare sullo schermo, più e più volte.
Se il tuo iPhone rientra nella seconda categoria, vai al passaggio 5. È impossibile eseguire i primi passaggi se non sei in grado di utilizzare il software sul tuo iPhone. Immergiamoci, così puoi smettere di gridare "Il mio iPhone continua a riavviarsi!" al cat.
1. Esegui il backup del tuo iPhone
Prima di risolvere qualsiasi problema, assicurati che sia stato eseguito il backup del tuo iPhone. Se il tuo iPhone ha un problema hardware, questa potrebbe essere la tua ultima possibilità per eseguire il backup dei dati. Se necessario, ripristineremo il tuo iPhone in un secondo momento e avrai bisogno di un backup prima del ripristino.
Dai un'occhiata al nostro altro articolo se hai bisogno di aiuto per eseguire il backup del tuo iPhone. Una volta eseguito il backup, sarai pronto per iniziare a risolvere il problema se il tuo iPhone continua a riavviarsi o se il tuo iPhone continua ad accendersi e spegnersi.
2. Aggiorna il software del tuo iPhone (iOS)
Come Windows su un PC o macOS su un Mac, iOS è il sistema operativo del tuo iPhone. Gli aggiornamenti iOS contengono sempre molte correzioni per bug del software e altri problemi. A volte, un aggiornamento del software risolve il problema che causa il riavvio continuo del tuo iPhone o l'avvio di un ciclo di riavvio.
Per controllare se sono disponibili aggiornamenti software, vai su Impostazioni -> Generale -> Aggiornamento software. Se è disponibile un aggiornamento, installalo.
Puoi anche collegare il tuo iPhone al computer e utilizzare iTunes (PC e Mac con macOS 10.14 o precedente) o Finder (Mac con macOS 10.15 o successivo) per aggiornare il software del tuo iPhone. Se il tuo iPhone si riavvia continuamente, iTunes o Finder potrebbero essere la soluzione migliore.
3. Determina se un'app sta causando il riavvio del tuo iPhone
È molto raro che un'app provochi il riavvio o l'accensione e lo spegnimento ripetuti di un iPhone. Per la maggior parte, il software sul tuo iPhone è protetto dalle app problematiche. Detto questo, ci sono oltre 1,5 milioni di app nell'App Store e non sono tutte perfette.
Se hai installato un'app appena prima che il tuo iPhone entrasse in un ciclo di riavvio, disinstalla l'app e verifica se il problema si risolve da solo.
Impostazioni -> Privacy -> Analisi e miglioramenti -> Dati di analisi è un altro posto dove controllare le app problematiche. È normale vedere diverse voci in questo elenco. Scorri rapidamente l'elenco e cerca tutte le app elencate più e più volte. Se ne trovi una, la disinstallazione dell'app potrebbe riparare il tuo iPhone.
4. Resettare tutte le impostazioni
Ripristina tutte le impostazioni non è una bacchetta magica, ma può risolvere alcuni problemi del software.Vai a Impostazioni -> Generale -> Trasferisci o ripristina iPhone -> Ripristina -> Ripristina tutte le impostazioni per ripristinare le impostazioni del tuo iPhone ai valori predefiniti di fabbrica. Non perderai nessuna delle tue app o dati, ma dovrai inserire nuovamente la tua password Wi-Fi.
5. Rimuovi la scheda SIM
I cicli di riavvio dell'iPhone possono essere causati da problemi con la connessione dell'iPhone al gestore wireless. La tua scheda SIM collega il tuo iPhone al tuo operatore wireless, quindi rimuoverla è il modo migliore per risolvere i problemi relativi al continuo riavvio del tuo iPhone.
Non preoccuparti: niente può andare storto quando rimuovi la scheda SIM. Il tuo iPhone si ricollegherà immediatamente al tuo operatore non appena lo ricollegherai.
L'articolo di supporto di Apple su come rimuovere la scheda SIM dal tuo iPhone ti mostrerà esattamente dove si trova la scheda SIM sul tuo iPhone. Utilizzerai una graffetta per espellere il vassoio della SIM dal tuo iPhone.
Se la rimozione della scheda SIM risolve il problema, reinserisci la scheda SIM nell'iPhone. Se il problema si ripresenta dopo aver reinserito la scheda SIM, dovrai ripristinare l'iPhone (passaggio 7) o sostituire la scheda SIM con il tuo operatore.
Se la rimozione della scheda SIM non risolve il problema, non reinserire la scheda SIM finché non hai completato il passaggio successivo. Se desideri saperne di più sulla scheda SIM del tuo iPhone, dai un'occhiata al mio articolo intitolato "Perché il mio iPhone non dice alcuna scheda SIM?".
6. Ripristino hardware
Non dovresti eseguire un hard reset sul tuo iPhone a meno che non sia assolutamente necessario. È un po' come spegnere un computer desktop scollegandolo dal muro. Detto questo, un ciclo di riavvio dell'iPhone è una di quelle volte in cui è garantito un hard reset.
Per eseguire un hard reset, tieni premuto il pulsante di accensione e Pulsante Home(il pulsante circolare sotto lo schermo) finché lo schermo dell'iPhone non si spegne e riappare il logo Apple.
Su un iPhone 7 o 7 Plus, i pulsanti da premere per eseguire un hard reset sono leggermente diversi. Tieni premuti contemporaneamente il pulsante di accensione e il pulsante di riduzione del volume.
Se hai un iPhone 8 o più recente, anche il processo di hard reset è diverso. Premi e rilascia il pulsante di aumento del volume, quindi il pulsante di riduzione del volume, quindi tieni premuto il pulsante laterale.
Indipendentemente dal modello di iPhone che possiedi, assicurati di tenere premuti entrambi i pulsanti per almeno 20 secondi Le persone sono rimaste stupite quando hanno sarebbe entrato nell'Apple Store e avrei riparato rapidamente il loro iPhone morto con un hard reset. Pensavano di aver eseguito un hard reset a casa, ma non hanno tenuto premuti entrambi i pulsanti per un tempo sufficientemente lungo.
Se hai rimosso la scheda SIM dal tuo iPhone nel passaggio precedente, ora è un buon momento per rimetterla nel tuo iPhone.Abbiamo eliminato la possibilità che la tua scheda SIM stia causando il riavvio del tuo iPhone. Si spera che l'hard reset risolva il problema per cui il tuo iPhone continuava a riavviarsi, ma se continua, dovrai ripristinare il dispositivo seguendo le istruzioni riportate di seguito.
7. Ripristina il tuo iPhone
Il ripristino del tuo iPhone cancella e ricarica completamente il software dell'iPhone (iOS) e allo stesso tempo può eliminare una serie di problemi software. Quando ripristiniamo il tuo iPhone, eliminiamo la possibilità che un problema software possa causare il riavvio del tuo iPhone - ecco perché i tecnici Apple lo fanno così spesso.
Il tuo iPhone deve essere collegato a un computer per essere ripristinato. Consiglio di eseguire un tipo speciale di ripristino che i tecnici Apple chiamano Ripristino DFU, che va più in profondità di un normale ripristino e può risolvere più problemi. Non lo troverai da nessuna parte sul sito Web di Apple: leggi il mio articolo per sapere come ripristinare DFU il tuo iPhone.
Al termine del ripristino, potrai ricaricare tutte le tue informazioni personali dal backup del tuo iPhone in iTunes, Finder o iCloud. Se il problema persiste, torna qui e continua a leggere.
8. Verificare la presenza di un problema hardware
I problemi hardware sono un motivo comune per cui gli iPhone si bloccano in un ciclo di riavvio. Se stai utilizzando una custodia sul tuo iPhone, rimuovila prima di continuare.
Guarda attentamente la porta di ricarica nella parte inferiore del tuo iPhone. Controlla se ci sono detriti bloccati all'interno e se ci sono segni di corrosione.
Se qualcosa non va bene, prendi uno spazzolino da denti che non hai mai usato e strofina delicatamente la porta di ricarica. Un cortocircuito o un altro problema all'interno della porta di ricarica può causare ogni tipo di problema con il tuo iPhone.
9. Potrebbe essere necessario riparare il tuo iPhone
Abbiamo eliminato la possibilità che un problema software causi il riavvio continuo del tuo iPhone e abbiamo verificato la presenza di problemi hardware all'esterno del tuo iPhone. Se il tuo iPhone è in un ciclo di riavvio, probabilmente deve essere riparato.
Se scegli di ricevere assistenza presso il tuo Apple Store locale, assicurati di fissare un appuntamento con il Genius Bar in modo da non dover aspettare.
In conclusione
A questo punto, spero di aver risolto il problema che causava il riavvio continuo del tuo iPhone. Mi piacerebbe sentire la tua esperienza nella sezione commenti qui sotto, e se hai altre domande, non esitare a farle nel gruppo Facebook di Payette Forward.
