Uno dei problemi più comuni che vedevo come tecnico Apple era il surriscaldamento degli iPhone. A volte un iPhone sembrava solo un un po 'più caldo di quanto dovrebbe, e altre volte il retro dell'iPhone era così caldo che sembrava potesse bruciarti la mano. Ad ogni modo, se hai un iPhone, iPod o iPad caldo, significa c'è qualcosa che non va Fammi indovinare:
Anche la batteria del tuo iPhone si sta scaricando? Non si dice!
Se stai cercando i modi migliori per migliorare la durata della batteria del tuo iPhone, dai un'occhiata al mio articolo più popolare, "Perché La batteria del mio iPhone si esaurisce così in fretta”, per consigli che hanno già aiutato milioni di persone.In questo articolo, Spiegherò perché il tuo iPhone si surriscalda e ti mostrerò esattamente come risolverlo. Se non ti interessa perché il tuo iPhone si surriscalda e vuoi passare direttamente alla correzione, va bene lo stesso.
Se preferisci guardare piuttosto che leggere, guarda il nostro video di YouTube sul perché gli iPhone si surriscaldano e ti guida attraverso il processo di risoluzione dei problemi, passo dopo passo.
Perché il mio iPhone si surriscalda?
Come sai, il tuo iPhone è un minuscolo computer che porti con te ovunque tu vada. Ha persino quasi tutti gli stessi componenti del tuo computer: sono solo molto, molto piccoli. Potresti anche aver notato che, a differenza del tuo computer, il tuo iPhone non ha una ventola o parti mobili.
Non è un problema finché qualcosa non va storto e il tuo iPhone non inizia a surriscaldarsi. Se dovessi aprire un computer desktop (preferibilmente di qualcun altro), vedresti un gruppo di fan, ma solo un componente avrebbe un gigantesco dissipatore di calore e una ventola sopra di esso: la CPU.La parte del tuo computer che si riscalda più velocemente è la CPU, e lo stesso vale per il tuo iPhone.
Il tuo iPhone si sta surriscaldando perché la sua CPU è sempre al massimo del 100%!
Ecco cosa intendo: la CPU del tuo computer o telefono è un chip incredibilmente potente e è molto simile al motore della tua autoQuando la tua auto consuma più benzina? Mentre sta accelerando. Quando premi il gas, la tua auto sale di giri finché non raggiungi una velocità di crociera e rilasci il pedale. Ci vuole molto più lavoro per accelerare un'auto che per navigare.
Quante volte premi il pedale quando sei al volante? Non lo faccio mai. Come mai? I motori delle auto sono molto potenti, in grado di accelerare molto rapidamente. Cosa succederebbe se tenessi premuto il pedale sul metallo per ore e ore, spingendo il motore al massimo? Il motore si surriscalderebbe e consumerebbe molto di gas.Questo è esattamente ciò che sta accadendo al tuo iPhone.
La CPU del tuo iPhone è così potente che utilizza raramente il 5% della sua capacità. Se stai leggendo questa pagina usando Safari sul tuo iPhone, il tuo iPhone dovrebbe essere bello e bello: stai procedendo per inerzia. Quando apri un'app come Safari, proprio come acceleri da fermo, il tuo iPhone utilizza più CPU per far funzionare le cose, ma molto poco una volta caricata l'app.
Il tuo iPhone si sta surriscaldando perché la CPU è portata al 100% anche quando lo schermo è spento ed è nella tua tasca.
Nel 99% dei casi, quando il tuo iPhone è caldo, hai un problema con il software. Detto questo, se fai cadere il tuo telefono in un secchio d'acqua e poi ha iniziato a surriscaldarsi, potresti avere un problema hardware. Se il tuo iPhone è asciutto, continua a leggere:
A differenza della tua auto che ha un solo guidatore che controlla il motore, l'iPhone ha molti "driver" o app, ognuno dei quali funziona contemporaneamente e ha i propri "pedali dell'acceleratore" in grado di mandare su di giri la CPU fino al 100%.Una delle tue app è diventata illegale e sta tenendo premuto il pedale sul metallo. La tua missione, se scegli di accettarla, è scoprire quale app si sta comportando male e porvi fine.
Tu sei il detective e so che puoi gestire il lavoro. Ti dirò esattamente come determinare quale app sta causando il surriscaldamento del tuo iPhone e come fermarlo. Inizieremo con il prima le soluzioni più semplici e, se il problema persiste, ti mostrerò come risolvere il problema dell'iPhone con il "grande martello" in modo che sappiamo che è stato risolto per sempre.
Come diagnosticare e riparare un iPhone che si surriscalda
1. Chiudi le tue app
Per prima cosa: dobbiamo alleggerire il più possibile il carico di lavoro sul tuo iPhone, quindi chiudiamo le tue app Double- fai clic sul pulsante Home (il pulsante circolare sotto il display del tuo iPhone) e fai scorrere ogni app (tranne questa, se stai leggendo sul tuo iPhone) dalla parte superiore dello schermo.
Se il tuo iPhone non ha un pulsante Home, apri lo switcher app scorrendo verso l' alto dal basso verso il centro dello schermo. Scorri le app verso l' alto e verso l'esterno della parte superiore dello schermo per chiuderle.
Quando hai finito, tocca Safari e torna subito a questo articolo!
2. Ricerca di app in crash: parte 1
Quante app si sono bloccate sul tuo iPhone?
Chiediti, “Quando ha iniziato a surriscaldarsi il mio iPhone? È stato subito dopo aver installato una determinata app?" In tal caso, quella particolare app potrebbe essere l'autore del reato.
Hai bisogno di un suggerimento? Vai a Impostazioni -> Privacy -> Analisi e miglioramenti -> Dati analitici per un elenco di tutto ciò che si è bloccato sul tuo iPhone.
È normale vedere alcune voci in questo elenco perché anche i file di registro finiscono qui, ma se vedi la stessa app elencata più e più volte, hai ho un problema con quell'app. Nota: se il problema persiste da un po' e non sai quale app ha causato il problema, va bene lo stesso: vai al passaggio successivo.
Non tutte le app per iPhone sono uguali
Con oltre 1 milione di app nell'App Store, puoi star certo che ce ne sono alcune con uno o due bug. Se puoi, prova a scaricare un'app diversa che fa essenzialmente la stessa cosa. Ad esempio, se hai scaricato "Bird Sounds Pro", prova "Songbird" o "Squawky".
Se non puoi permetterti di provare un' altra app, prova a eliminarla e reinstallarla dall'App Store. Tieni premuta l'icona dell'app nella schermata Home finché non viene visualizzato il menu di azione rapida. Quindi tocca Rimuovi app -> Elimina app -> Elimina per disinstallare l'app.
Per reinstallare l'app, apri l'App Store e utilizza la scheda Cerca per trovarla. Quindi, tocca l'icona della nuvola per reinstallare l'app sul tuo iPhone.
3. Ricerca di app in crash: parte 2
Se la CPU del tuo iPhone è il motore, la sua batteria è il gas. Se un'app consuma molta batteria, sta mettendo a dura prova la CPU del tuo iPhone. Un'app potrebbe arrestarsi in modo anomalo sullo sfondo del tuo iPhone se utilizza una quantità di batteria sproporzionatamente elevata.
Vai a Impostazioni -> Batteria e guarda l'elenco delle app nella sezione Utilizzo della batteria per vedere quali app utilizzano di più la durata della batteria e identifica le app che potrebbero surriscaldare il tuo iPhone.
4. Spegni e riaccendi il tuo iPhone
È una soluzione semplice, ma spegnere e riaccendere l'iPhone può risolvere piccoli problemi che si accumulano nel tempo. Se uno di questi problemi software causava il surriscaldamento del tuo iPhone, problema risolto.
Se hai un iPhone 8 o un modello precedente, tieni premuto il pulsante di accensione fino a quando non appare "scorri per spegnere" sullo schermo schermo.Se hai un iPhone X o un modello più recente, tieni premuti contemporaneamente il pulsante laterale e il pulsante di aumento o riduzione del volume finché non viene visualizzato "scorri per spegnere". Quindi, usa il dito per scorrere l'icona dell'alimentazione da sinistra a destra sullo schermo
È normale che il tuo iPhone impieghi 20 o 30 secondi per spegnersi completamente. Per riaccendere il tuo iPhone, tieni premuto il pulsante di accensione (iPhone 8 e versioni precedenti) o il pulsante laterale (iPhone X e versioni successive) finché il logo Apple non appare sullo schermo, quindi rilascialo.
5. Assicurati che le tue app siano aggiornate
Gli sviluppatori di app (il termine preferito per i programmatori di computer che realizzano app per iPhone) non rilasciano sempre aggiornamenti per aggiungere nuove funzionalità: la maggior parte delle volte, gli aggiornamenti software sono progettati per correggere bug. Come abbiamo discusso, i bug del software possono causare il surriscaldamento del tuo iPhone, quindi è importante assicurarsi che le tue app siano aggiornate.
Apri l'App Store e tocca l'icona del tuo account nell'angolo in alto a destra dello schermo. Scorri verso il basso per vedere se sono disponibili aggiornamenti dell'app. Tocca Aggiorna accanto a qualsiasi app che desideri aggiornare oppure tocca Aggiorna tutto per aggiornare tutte le app contemporaneamente.
6. Aggiorna il tuo iPhone
Prossima domanda: “Sono disponibili aggiornamenti software per il mio iPhone?” Apple rilascia periodicamente aggiornamenti software per risolvere bug e problemi che sorgono, alcuni dei quali possono causare il comportamento anomalo di alcune app e il surriscaldamento del tuo iPhone. Per verificare, vai su Impostazioni -> Generale -> Aggiornamento software
Se è disponibile un aggiornamento, prova a installarlo: potrebbe risolvere il tuo problema. Se il tuo iPhone dice che l'aggiornamento non può essere installato perché non c'è abbastanza spazio di archiviazione, puoi collegare il tuo iPhone a un computer con iTunes o Finder e utilizzare il computer per aggiornare il software. In altre parole, se utilizzi un computer per aggiornare il tuo iPhone, non dovrai eliminare nulla per liberare spazio sul telefono.
7. Resettare tutte le impostazioni
Se hai provato i passaggi precedenti e il tuo iPhone continua a surriscaldarsi, Ripristina tutte le impostazioni andando su Impostazioni -> Generale -> Trasferisci o ripristina iPhone -> Ripristina -> Ripristina tutte le impostazioni.
Toccando Ripristina tutte le impostazioni cancella e ripristina tutto nell'app Impostazioni alle impostazioni di fabbrica. Questo ripristino cancella le password Wi-Fi (quindi assicurati di conoscere la tua prima di farlo), ripristina lo sfondo, dimentica i tuoi dispositivi Bluetooth e altro ancora. Non elimina nessuno dei dati sul tuo iPhone. L'ho visto risolvere problemi con app che si comportano male.
8. The Big Hammer: DFU ripristina il tuo iPhone
Se hai eseguito tutti i passaggi precedenti e il tuo iPhone si surriscalda ancora, è il momento di colpire il problema con il grosso martello. Hai un problema software più profondo che deve essere sradicato. Effettueremo il backup del tuo iPhone su iCloud, DFU ripristinerà il telefono utilizzando iTunes o Finder e ripristinerà utilizzando il backup iCloud.
Potresti anche utilizzare iTunes o Finder per eseguire il backup e il ripristino del telefono, ma ho visto risultati migliori "sul campo" utilizzando iCloud. L'articolo di supporto di Apple mostra come configurare e ripristinare da un backup iCloud in 3 passaggi.Se tu (come tanti altri) hai esaurito lo spazio di backup su iCloud, ho scritto un altro articolo che spiega come riparare il backup di iCloud in modo da non rimanere mai più senza spazio.
Successivamente, usa iTunes (PC e Mac con macOS 10.14 o precedente) o Finder(Mac con macOS 10.15 o successivo) per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo iPhone. Dopo che il tuo iPhone dice Hello sullo schermo, stacca il tuo iPhone dal computer (sì, questo è assolutamente OK) e segui i passaggi nell'articolo di supporto Apple per ripristinare il tuo iPhone dal backup iCloud.
9. Ripara il tuo iPhone
Se DFU ha ripristinato il tuo iPhone e continua a surriscaldarsi, la colpa potrebbe essere di un problema hardware, soprattutto se uno dei componenti interni è stato esposto all'acqua. Il 99% degli iPhone surriscaldati ha un problema software, quindi assicurati di aver provato tutti i passaggi precedenti prima di decidere di far riparare il tuo iPhone.
Se hai bisogno di far riparare il tuo iPhone caldo, Apple è un'ottima opzione se sei in garanzia: assicurati solo di fissare un appuntamento al Genius Bar prima di entrare in negozio. Apple fornisce anche supporto online, per telefono e per posta.
Ahhhh... mi sento già meglio!
A questo punto, il tuo iPhone è passato attraverso lo strizzatore e nel 95% dei casi non si surriscalda più. È tornato di nuovo al suo vecchio io, sollevato dal fatto che il suo motore non debba continuare a funzionare al 100%. Per sapere come prolungare ulteriormente la durata della batteria del tuo iPhone, dai un'occhiata al mio articolo sul perché le batterie dell'iPhone si scaricano così velocemente.
Ti auguro tutto il meglio e non vedo l'ora di sentirti. Non esitare a postare qualsiasi domanda e farò del mio meglio per aiutarti lungo il percorso.
