Quando tocchi per aprire l'app Facebook sul tuo iPhone, si chiude immediatamente. O forse stai scorrendo il tuo feed di notizie, lo schermo del tuo iPhone lampeggia e sei tornato a fissare le tue app sulla schermata iniziale. In questo articolo spiegherò perché l'app di Facebook continua a bloccarsi sul tuo iPhone o iPad e come evitare che il problema tornando di nuovo
Proprio come qualsiasi altra app, l'app di Facebook è soggetta a bug. Per quanto sia buono, il software sul tuo iPhone può bloccarsi, il che può portare a problemi gravi come il tuo iPhone che si surriscalda o la batteria si scarica troppo velocemente, così come problemi meno gravi, ma comunque fastidiosi come questo.
La domanda sul motivo per cui l'app di Facebook continua a bloccarsi sul tuo iPhone è meno importante di come risolverlo, quindi ci concentreremo sulla correzione in questo articolo. Se vuoi indossare il cappello tecnico e visualizzare i registri degli arresti anomali, vai su Impostazioni -> Privacy -> Analisi -> Dati analisi e cerca Facebook o LatestCrash nell'elenco.
Come impedire all'app di Facebook di bloccarsi sul tuo iPhone o iPad
Tutte le soluzioni di cui parleremo funzionano sia per iPhone che per iPad, perché il problema di fondo sta tra l'app di Facebook e iOS, il sistema operativo che gira su entrambi i dispositivi. Userò un iPhone in questo articolo, ma se l'app di Facebook va in crash sul tuo iPad, questa guida aiuterà anche te.
1. Riavvia il tuo iPhone
Il riavvio del tuo iPhone può potenzialmente risolvere piccoli problemi software. Tutti i suoi programmi si chiudono naturalmente, dando loro un nuovo inizio quando riaccendi il tuo iPhone. Il modo per riavviare il tuo iPhone varia in base al modello che possiedi.
Riavvia un iPhone X o più recente
Premi e tieni premuto il pulsante laterale e uno dei pulsanti del volume finché scorri per spegnere non viene visualizzato. Scorri l'icona di accensione da sinistra a destra per spegnere il tuo iPhone. Attendi 15-30 secondi, quindi tieni premuto il pulsante laterale finché il logo Apple non appare sullo schermo.
Riavvia un iPhone 8 o precedente
Premi e tieni premuto il pulsante di accensione finché non viene visualizzato scorri per spegnere. Scorri l'alimentazione da sinistra a destra per spegnere il tuo iPhone. Attendi 15-30 secondi, quindi tieni premuto di nuovo il pulsante di accensione finché non viene visualizzato il logo Apple.
2. Aggiorna il software del tuo iPhone
Uno dei motivi più comuni per cui l'app di Facebook va in crash è che il software dell'iPhone non è aggiornato. Non stiamo parlando dell'app di Facebook in sé, stiamo parlando del sistema operativo.
Per assicurarti che il software del tuo iPhone sia aggiornato, vai su Impostazioni -> Generale -> Aggiornamento software. Se un l'aggiornamento è disponibile, installalo. Gli aggiornamenti iOS contengono sempre correzioni di bug, quindi, con poche eccezioni, è sempre una buona idea aggiornare il software. Se il tuo software è già aggiornato, vai al passaggio successivo.
3. Aggiorna l'app di Facebook
Ora, assicuriamoci che l'app di Facebook sia aggiornata. Apri l'App Store e tocca l'icona del tuo account nell'angolo in alto a destra dello schermo. Scorri verso il basso fino all'elenco delle tue app con gli aggiornamenti disponibili.
Se vedi Aggiorna accanto a Facebook, toccalo e attendi che l'aggiornamento venga scaricato e installato. Puoi anche toccare Aggiorna tutto in cima all'elenco per aggiornare tutte le tue app contemporaneamente.
Al termine dell'aggiornamento, controlla se il problema è stato risolto.
4. Svuota la cache di Facebook
Svuotare la cache di Facebook può aiutare l'app a funzionare in modo più efficiente. Se Facebook continua a bloccarsi non appena apri l'app, potresti non essere in grado di completare questo passaggio, ma vale la pena provare!
Apri Facebook e tocca il menu Hamburger nell'angolo in basso a destra dello schermo. Scorri verso il basso e tocca Impostazioni e privacy. Quindi tocca Impostazioni -> Browser. Infine, tocca Cancella accanto a I tuoi dati di navigazione.
5. Elimina l'app di Facebook e reinstallala
Se l'app di Facebook continua a bloccarsi, è ora di mettere in pratica la vecchia filosofia "scollegala e ricollegala". La maggior parte delle volte puoi riparare l'app di Facebook eliminandola dal tuo iPhone e scaricandola dall'App Store.
Per eliminare un'app, tieni premuta l'icona dell'app nella schermata Home finché non viene visualizzato il menu di azione rapida. Tocca Rimuovi app -> Elimina app -> Elimina per disinstallare l'app sul tuo iPhone.
Successivamente, apri l'App Store, tocca Cerca su nella parte inferiore dello schermo, digita "Facebook" nella casella di ricerca e tocca il pulsante cloud per scaricarlo di nuovo.
6. Ripristina tutte le impostazioni sul tuo iPhone
Non esiste una bacchetta magica che risolva tutti i problemi software sugli iPhone, ma la cosa migliore da fare è Ripristina tutte le impostazioni. Ripristina tutte le impostazioni ripristina le impostazioni di fabbrica del tuo iPhone, ma non elimina nessuna delle tue app o informazioni personali.
Per ripristinare tutte le impostazioni sul tuo iPhone, vai su Impostazioni -> Generale -> Trasferisci o ripristina iPhone -> Ripristina -> Ripristina tutte le impostazioni , inserisci il tuo passcode e tocca Ripristina tutte le impostazioni.
7. Ripristina il tuo iPhone
Se l'app di Facebook si blocca ancora sul tuo iPhone, probabilmente hai un problema software che può essere risolto solo ripristinando il tuo iPhone.A differenza di Ripristina tutte le impostazioni, un ripristino iPhone cancella tutto dal tuo iPhone. Il processo va più o meno così:
Per prima cosa, esegui il backup del tuo iPhone su iCloud, iTunes o Finder. Preferisco usare iCloud e, se hai esaurito lo spazio di archiviazione di iCloud, dai un'occhiata al mio articolo che spiega come eseguire il backup del tuo iPhone senza mai più pagare per l'archiviazione di iCloud.
Dopo aver eseguito il backup del tuo iPhone, collega il tuo iPhone a un computer per ripristinarlo. Raccomando un tipo di ripristino chiamato ripristino DFU che va più in profondità e può risolvere più problemi rispetto a un ripristino tipico. Se non l'hai mai fatto prima, dai un'occhiata al mio articolo che spiega come ripristinare il tuo iPhone con DFU.
Al termine del ripristino, utilizzerai il backup di iCloud o iTunes per riportare le tue informazioni personali sul tuo iPhone. Al termine del download delle tue app, il problema con l'app di Facebook sarà stato risolto.
App Facebook: risolto
Hai corretto l'app di Facebook e non si blocca più sul tuo iPhone o iPad. Sai che è importante mantenere aggiornati il software del tuo iPhone e l'app di Facebook e molto probabilmente il problema è stato risolto per sempre. Mi piacerebbe conoscere le tue esperienze sulla correzione dell'app di Facebook nella sezione dei commenti qui sotto e, se hai incontrato qualche intoppo lungo il percorso, sarò in giro per aiutarti.
