Aggiungi un contatto al tuo iPhone e dovrebbe apparire automaticamente su tutti i tuoi dispositivi, giusto? Non è a questo che serve iCloud? Come mai solo alcuni dei miei contatti vengono visualizzati sul mio iPhone? Perché mancano solo alcuni dei miei contatti? Come posso spostare tutti i miei contatti in un unico posto in modo che il problema non peggiori?
Inizierò chiarendo la confusione su "The Cloud" , spiego perché i contatti sono mancante dal tuo iPhone, iPad o iPod, ti aiuta scopri dove sono effettivamente archiviati i tuoi contatti, calendari e altre informazioni personali , e ti aiuta modifica alcune impostazioni sul tuo iPhone o iPad per avere i tuoi contatti di nuovo sotto controllo
Un po' di informazioni di base
Quando ho sentito per la prima volta che i miei dati erano archiviati in "The Cloud", ho immaginato tutti i miei contatti, calendari e note fluttuare in nuvole bianche e gonfie sopra le nostre teste. Non sono sicuro di chi abbia coniato il termine, ma è uno dei più grandi esempi di gergo del marketing tecnologico del nostro tempo.
Perché abbiamo bisogno di un cloud?
Poiché al giorno d'oggi tutti usiamo più dispositivi, ha senso che se aggiungo un contatto sul mio computer, voglio che venga visualizzato sul mio iPhone e tablet, e se aggiungo un evento del calendario sul mio telefono, volevo presentarmi sul mio computer.
Sembra fantastico, e lo è, ma se non sai esattamente dove vengono archiviate le cose e in quale cloud vengono archiviate tutte le tue informazioni personali, puoi finire con l'avere le tue informazioni personali distribuite attraverso una serie di server cloud, il che rende le cose davvero complicate, molto rapidamente.
Aspetta, c'è più di un cloud? Sì!
iCloud non è l'unico cloud in città. Gmail, AOL, Yahoo, Exchange e molti altri sono tutti tipi di server cloud. Ecco il concetto alla base del cloud e la chiave per capire come funziona è facile come rispondere a questa domanda: dove risiedono i miei dati (contatti, calendari, note, ecc.)? È a casa sul mio dispositivo (alla vecchia maniera) o sul cloud (alla nuova maniera)?
Il vecchio metodo era semplice: quando salvavi un contatto sul tuo telefono, veniva salvato nella memoria di quel dispositivo. Fine della storia. Se si desidera trasferire i contatti avanti e indietro tra il telefono e il computer, è necessario collegare il cavo USB e utilizzare iTunes per sincronizzare i dati.
Usando il vecchio metodo, la casa del contatto è sul tuo dispositivo. Se elimini il contatto dal tuo telefono, non influenzare i dati sugli altri tuoi dispositivi. Ma se lasci cadere il tuo dispositivo nella toilette (come ho fatto io una volta), tutti i tuoi contatti andranno in malora.
Il nuovo modo (utilizzando il cloud): quando salvi un contatto sul tuo iPhone o iPad, il contatto viene salvato su un server remoto come iCloud, Gmail, AOL, Yahoo, Exchange, ecc., e sì, ognuno di questi è un server cloud! Utilizzando il cloud, l'abitazione del contatto si trova sul server remoto, non sul tuo dispositivo
Se elimini il contatto dal tuo telefono, lo eliminerai anche dal server e poiché ogni dispositivo è connesso allo stesso server, il contatto verrà eliminato su tutti i tuoi dispositivi. Se lasci cadere il telefono nella toilette, va bene perché la casa dei dati si trova su un server remoto (un cloud), non sul tuo telefono impregnato d'acqua.
Vedi perché le cose possono diventare davvero complicate, molto velocemente?
Se iCloud, Gmail, AOL, Yahoo, Exchange e altri possono tutti salvare i tuoi contatti, come fai a sapere dove vengono effettivamente salvati i tuoi contatti? Dopotutto, un contatto viene archiviato in un solo posto.Altrimenti, ci sarebbero duplicati dappertutto e Apple non ti permette di commettere questo errore. Detto questo, neanche Apple ti aiuta a organizzarti, ed è per questo che sto scrivendo questo articolo.
Dov'è esattamente questa nuvola?
Il concetto alla base di tutti i server cloud è essenzialmente lo stesso: costruire un enorme edificio, riempirlo di server e dischi rigidi e dare a tutti un angolo di un disco rigido. iCloud è in re altà in North Carolina. In verità, i server cloud non sono affatto nuovi e probabilmente ne usi almeno uno da anni.
Molti provider di posta elettronica (Gmail, AOL, ecc.) utilizzano il protocollo IMAP per sincronizzare la posta da oltre 10 anni. Microsoft Exchange è stato, in sostanza, una sorta di cloud sin dal primo giorno. È solo negli ultimi anni che abbiamo messo l'etichetta nuvola su tutto perché suona bene.
Dire che i miei contatti sono archiviati su iCloud suona molto meglio che dire che sono archiviati su iMassiveServerFarm-InNorthCarolina-WithLotsOfHardDrives-OnWhichIHaveATiny-AmountOfSpaceReserved-ThatAppleOwns, ma questa è solo la mia opinione.
I server cloud sono fantastici e li utilizziamo principalmente per due motivi:
1. Sincronizzazione automatica tra tutti i dispositivi. Aggiorna un contatto sul tuo iPhone, è aggiornato sul tuo computer. Elimina un'e-mail dal tuo computer, viene eliminata dal tuo iPhone.
Nota: se quando elimini un'e-mail non viene eliminata dagli altri dispositivi, è probabile che il tuo provider di posta stia utilizzando il vecchio metodo POP (Post Office Protocol) per consegnare la tua posta.
2. Backup automatico. Incontra una nuova persona, aggiungila al tuo telefono e lascia cadere il telefono nella toilette più tardi quel giorno? Nessun problema! (Almeno per quanto riguarda il contatto.) La sua casa è su un server cloud, quindi se devi comprare un nuovo telefono, tornerà subito dopo averlo configurato.
Come risolvere il problema quando mancano i tuoi contatti dal tuo iPhone, iPad o iPod
Per questo esempio, userò Contatti perché i problemi con la sincronizzazione dei contatti sono il problema più comune con cui vedo le persone a che fare al giorno d'oggi.Se riscontri un problema con la sincronizzazione di calendari, note, promemoria, ecc., il processo è essenzialmente lo stesso. Usa l'app Calendario, Note o Promemoria e segui.
Se puoi, raccogli tutti i tuoi dispositivi perché è più facile vedere tutto proprio davanti a te. Non preoccuparti se non li hai tutti in questo momento: potremmo ancora essere in grado di risolvere il problema. Facciamolo assieme:
1. Scopri dove sono effettivamente archiviati i tuoi contatti
Prendi il dispositivo che contiene l'elenco di contatti più accurato perché dobbiamo scoprire dove sono attualmente archiviati.
Se utilizzi un iPhone, vai all'app Telefono e tocca Contatti in basso al centro per visualizzare l'elenco dei contatti. Se utilizzi un iPad o un iPod, vai all'app Contatti. (Se stai risolvendo un problema con Calendario o Note, ora è il momento di aprire quelle app: il processo è essenzialmente lo stesso.)
Ora tocca Gruppi nell'angolo in alto a sinistra del display. (Se non vedi Gruppi, va bene, significa solo che hai configurato un solo account per sincronizzare i contatti su questo dispositivo, quindi passa al punto successivo.) Tocca il pulsante Nascondi tutti i contatti nella parte superiore della schermata .
Vedrai scomparire tutti i segni di spunta accanto a ciascun gruppo. Se un gruppo è selezionato, verrà visualizzato nell'app Contatti. In caso contrario, non verrà visualizzato, ma non verrà nemmeno eliminato. Gruppi è separato per account, quindi potresti vedere iCloud in alto, poi Gmail, poi AOL, infine Exchange.
Se nessuno degli account è controllato e fai clic su Fine, vedrai un elenco vuoto di contatti, ma niente panico! Li hai appena disattivati temporaneamente dalla visualizzazione sul tuo dispositivo. Puoi sempre tornare a Gruppi e toccare Mostra tutti i contatti.
Per scoprire dove sono effettivamente archiviati i tuoi contatti, dobbiamo prenderli un account alla volta.Assicurati che non sia selezionato nulla (hai toccato Nascondi tutti i contatti), quindi tocca il primo elemento sotto il gruppo in alto, che dirà "Tutto iCloud", "Tutto Gmail" o "Tutto (il nome del tuo account)" . Quindi, tocca Fine.
Se vedi tutti i tuoi contatti, sappiamo che sono memorizzati su questo account, perché questo è l'unico selezionato in Gruppi. Prendi nota mentalmente di questo account, perché questo è l'account che dobbiamo configurare sul dispositivo che non si sincronizza correttamente.
Se non vedi alcun contatto, prendi nota anche di questo, perché probabilmente possiamo impedire a questo account di sincronizzare i tuoi contatti, visto che comunque non c'è niente. Quindi torna a Gruppi, disattiva nuovamente tutte le caselle di controllo (Nascondi tutti i contatti) e tocca "Tutto iCloud (o Gmail, Yahoo, AOL)" per l'account successivo elencato in Gruppi. Andando un account alla volta, scoprirai esattamente quali contatti sono memorizzati su ciascun account e questo è il primo passo per risolvere questo problema.
2. Scopri quali account sono configurati per sincronizzare contatti, calendari, note, ecc.
Sul tuo iPhone, iPad o iPod, vai su Impostazioni -> Contatti. Tocca Account per vedere tutti gli account attualmente configurati sul tuo dispositivo. Sotto il nome di ogni account in grigio c'è un elenco dei dati che vengono sincronizzati da ogni account.
Pensa a ognuno di questi account come a delle nuvole, perché lo sono! iCloud è solo il nome di fantasia di Apple per il servizio di sincronizzazione di e-mail, contatti e calendari. Con alcune piccole differenze, Gmail fa la stessa cosa con Mail, Contatti, Calendari e Note, così come AOL, Yahoo, ecc.
Se sei come me, il tuo iPhone è connesso a molti cloud! gmailCloud, iCloud, yahooCloud, exchangeCloud e aolCloud potrebbero essere tutti configurati sul telefono. Capisci perché crea confusione?
È confuso perché non sai su quale cloud sono archiviati i tuoi contatti e su quale cloud vengono salvati.La maggior parte delle persone con cui ho lavorato non sa dove sono archiviati i propri dati. Pensano che viva solo sul loro dispositivo, ma non è così: la sua casa è su uno di questi server cloud remoti.
Nella prima fase, abbiamo individuato quale Account ha i contatti che vuoi mostrare sugli altri tuoi dispositivi. Vedrai sicuramente quell'account elencato sul dispositivo con l'elenco completo dei contatti su di esso. Se non vedi questo account sull' altro dispositivo, dobbiamo aggiungerlo!
Aggiunta di un account
In Impostazioni -> Contatti -> Account, tocca Aggiungi accountSegui i passaggi e assicurati di lasciare attivo il dispositivo di scorrimento Contatti mentre completi il processo di configurazione. Se vedi l'account sull' altro dispositivo, toccalo per vedere i singoli interruttori di attivazione/disattivazione per la sincronizzazione di posta, contatti, calendari, ecc. per quell'account e attiva Contatti.
Ora che li hai attivati, verranno automaticamente scaricati dal server, quindi vai all'app Telefono/Contatti, tocca Gruppi, assicurati che sia tutto selezionato e dovresti vedere tutti i vengono visualizzati i contatti mancanti.
Se durante il primo passaggio hai scoperto che alcuni dei tuoi account non contengono nulla memorizzato, ti consiglio vivamente di entrare in ogni account in Impostazioni -> Contatti - > Account e disabilita la sincronizzazione degli account vuoti. Ti farà risparmiare una maggiore durata della batteria e forse anche qualche mal di testa in futuro.
In conclusione
Perché dovrei volere che più account sincronizzino contatti e calendari?
Per la maggior parte delle persone probabilmente non lo faresti: è più semplice mantenere tutti i tuoi contatti su un server. Tuttavia, se utilizzi il telefono per lavoro, potresti dover archiviare i tuoi contatti di lavoro su un server, ad esempio un server Exchange, e i tuoi contatti personali su un altro server come iCloud o Gmail.
Ultimo ma non meno importante, se hai scoperto che i tuoi contatti sono archiviati su una serie di server e vorresti consolidarli tutti, vorrei poter dire che farlo è un processo semplice, ma non è.Di solito comporta l'accesso alla versione webmail di Gmail, Yahoo, AOL, ecc., andare ai contatti, esportarli tutti come vCard o come file CSV (valori separati da virgola - una sorta di formato di foglio di calcolo primitivo), e quindi importarli nel tuo conto principale. È un processo, ma può valerne la pena se le cose sono diventate un disastro.
Ho scritto questo articolo in risposta ai numerosi commenti ed e-mail che ho ricevuto chiedendo aiuto su questo punto in risposta al mio primo post sul blog, "Perché la batteria del mio iPhone si scarica così velocemente? Ecco la correzione della batteria dell'iPhone! L'e-mail di Shannon A. mi ha colpito molto perché mi ha ricordato questo problema, che è un altro che vedevo sempre quando lavoravo per Apple.
Shannon ha chiesto a tutti i suoi agenti di eseguire il backup su iCloud e di utilizzare un server Exchange per i loro contatti, ma la sincronizzazione "non funzionava affatto bene". Ha detto di aver trascorso intere giornate a fare ricerche su questo problema, ma non è riuscita a trovare una vera soluzione.Dopo che abbiamo scritto avanti e indietro, ha scritto un'e-mail che diceva: "Dovresti assolutamente fare un blog su questo problema, conosco migliaia di persone che hanno questo problema".
Beh, Shannon, questo è per te. Spero che questo post aiuti le persone a chiarire la confusione che circonda contatti, calendari, note e promemoria che non si sincronizzano e ti aiuti a sbarazzarti di quella sensazione di sincronizzazione nello stomaco.
Mi piacerebbe sentire le vostre domande, commenti ed esperienze sulla risoluzione di questo problema. Resta in contatto e non vedo l'ora di corrispondere con tutti voi.
