I dati mobili sono costosi e quando un iPhone utilizza troppi dati, la fattura che ricevi dal tuo operatore può essere a dir poco scioccante.A peggiorare le cose, i gestori non possono dirti altro che quale telefono sta avendo il problema - non possono dirti cosa sta causando il problema. Sta a te capire perché il tuo iPhone utilizza così tanti dati e può essere molto frustrante se non sai da dove cominciare. Può essere difficile tenere traccia di ciò che utilizza i dati su iPhone, ma sono qui per mostrarti come.
In questo articolo, ti aiuterò a risolvere il mistero del motivo per cui l'utilizzo dei dati del tuo iPhone è così elevato.Inizieremo coprendo alcuni punti importanti sulla riduzione dell'utilizzo dei dati dell'iPhone, quindi passeremo ad alcuni dei problemi specifici che potrebbero causare l'utilizzo di così tanti dati da parte del tuo iPhone.
Come faccio a sapere se il mio iPhone utilizza i dati mobili?
Se il tuo iPhone è connesso al Wi-Fi, probabilmente non sta utilizzando i dati mobili e tutto ciò per cui usi il tuo iPhone non verrà conteggiato per il tuo limite di dati. È quindi importante sapere quando il tuo iPhone è connesso al Wi-Fi e quando non lo è, ed è facile dirlo. Guarda nell'angolo in alto a sinistra del tuo iPhone.
Se vedi il segnale radio Wi-Fi accanto al nome del tuo operatore (a forma di diamante da baseball), sei connesso al Wi-Fi. Se vedi LTE, 4G, 3G o qualsiasi altra cosa accanto al nome del tuo operatore, il tuo iPhone sta utilizzando i dati mobili.
C'è un'eccezione a questo, ed è quando Wi-Fi Assist è attivo. Apri Impostazioni e tocca Cellulare. Scorri fino in fondo a Wi-Fi Assist. Quando questa impostazione è attiva, il tuo iPhone utilizzerà i dati cellulare quando la tua connessione Wi-Fi è debole.
Anche quando questa impostazione è attiva, probabilmente non utilizzerà molti dati cellulare. Nel corso di nove mesi, Wi-Fi Assist ha utilizzato solo 254 MB dei miei dati cellulari. Sono meno di 29 MB al mese!
Tre importanti suggerimenti per salvare i dati dell'iPhone di cui potresti già essere a conoscenza
Una delle grandi caratteristiche dell'iPhone è che una volta che ti sei connesso a una rete Wi-Fi per la prima volta, ricorda quella connessione e si connette automaticamente a quella rete Wi-Fi quando è nel raggio d'azione . Potendo scegliere, il tuo iPhone dovrebbe sempre utilizzare il Wi-Fi anziché i dati mobili.
3. Chiudi le tue app
Una o due volte al giorno, chiudi le app sul tuo iPhone. Se il tuo iPhone ha un pulsante Home, premilo due volte. Se il tuo iPhone non ha un pulsante Home, scorri verso l' alto dalla parte inferiore al centro dello schermo. Questo aprirà il selettore di app e potrai chiudere le tue app scorrendole verso l' alto e verso il basso dalla parte superiore dello schermo.
Le app possono inviare e ricevere dati in background, e questo va assolutamente bene, a meno che qualcosa non vada storto. La chiusura di un'app la cancella dalla memoria dell'applicazione e dovrebbe impedire a quella particolare app di utilizzare i tuoi dati mobili in background.
Usi ancora troppi dati?
Se sei già a conoscenza di questi suggerimenti e stai ancora utilizzando troppi dati, dovremo andare avanti e cercare di capire quale app sta inviando o ricevendo dati senza il tuo autorizzazione. I problemi con le app che utilizzano troppi dati si verificano spesso perché un caricamento o un download non riesce. In altre parole, l'app tenta di inviare un file e non riesce, quindi tenta di inviare nuovamente il file, e fallisce di nuovo, e così via e così via.
Quale app utilizza tutti i miei dati?
È ora di tuffarsi e scoprire quale app utilizza così tanti dati mobili. Fortunatamente, dal rilascio di iOS 7, Apple ha incluso uno strumento utile per aiutarci ad arrivare alla radice del problema.Vai a Impostazioni -> Cellulare e troveremo molte informazioni utili che dovrebbero aiutarci a capire quale app sta inviando o ricevendo così tanti dati.
L'impostazione che vedrai per prima ti consente di disattivare completamente i dati cellulare, cosa che potresti voler fare per evitare una bolletta telefonica pesante se hai già superato la tua quota mensile di dati.
Successivamente, vedrai Opzioni dati cellulare. Toccalo, quindi tocca Voce e dati. Qui vedrai un suggerimento utile: "L'utilizzo di LTE carica i dati più velocemente."
Utilizza anche i dati mobili più velocemente. Se stai cercando di conservare i dati, potresti provare a rinunciare a LTE per un po', ma non posso garantire che questo risolverà il tuo problema. Ti consiglio di continuare a leggere prima di decidere se disattivare o meno LTE.
Successivamente, scorri verso il basso fino alla sezione Utilizzo dati cellulare. C'è una parte di questa sezione che potrebbe creare confusione: quando vedi le statistiche sul "Periodo attuale", il Periodo attuale elencato qui non corrisponde al periodo di fatturazione del tuo iPhone con il tuo operatore.
Sul tuo iPhone, "Periodo corrente" mostra la quantità di dati che hai utilizzato dall'ultima volta che hai ripristinato le statistiche sull'utilizzo dei dati sul tuo iPhone. Ti mostrerò come farlo tra poco. Se sai già come fare, non reimpostare ancora le tue statistiche, altrimenti potremmo eliminare alcune informazioni utili.
La lunga lista di app
Scorri verso il basso fino alla sezione Dati cellulare e vedrai un elenco di tutte le app sul tuo iPhone. Sotto ogni app, vedrai quanti dati ha utilizzato l'app dall'ultima volta che hai ripristinato le statistiche sull'utilizzo dei dati del tuo iPhone.
Scorri l'elenco e cerca eventuali anomalie. Come abbiamo discusso in precedenza, le app che utilizzano video e musica, e forse alcuni giochi, probabilmente utilizzano la maggior parte dei dati cellulari sul tuo iPhone. Accanto a ciascun numero, vedrai KB, MB o GB. Ecco come interpretarli:
- KB sta per kilobyte. Ci sono 1000 kilobyte in 1 megabyte e i kilobyte sono pezzi di dati molto piccoli. Non preoccuparti delle app che utilizzano kilobyte, ciò significa che non hanno utilizzato molti dati.
- MB sta per megabyte. Ci sono 1000 megabyte in 1 gigabyte. I megabyte possono sommarsi abbastanza rapidamente, ma se un'app ha utilizzato solo pochi megabyte, non preoccuparti. Se si tratta di un'app che utilizza video o musica come Pandora o YouTube, è normale che utilizzi molti megabyte. Se hai un piano dati da 2 GB, ad esempio, puoi utilizzare 2000 megabyte al mese. Ricorda, tuttavia, che se hai il tuo telefono da un po' di tempo e non hai mai azzerato queste statistiche, questi numeri si riferiscono a tutto il tempo in cui hai posseduto il tuo iPhone, non all'attuale periodo di fatturazione del tuo operatore.
- GB sta per gigabyte. La maggior parte dei piani dati dei telefoni cellulari è misurata in gigabyte e potresti avere un piano da 2 GB o 4 GB. Ho un piano da 4 GB che include l'hotspot mobile poiché mi piace usare il mio laptop in viaggio, il che significa che posso utilizzare 4000 MB ogni mese senza superare la mia quota di dati mobili.
In fondo all'elenco delle app, assicurati di toccare Servizi di sistemaSe utilizzi l'app Messaggi per inviare o ricevere immagini o video quando sei in giro, potresti rimanere sorpreso dalla quantità di dati che Servizi di messaggistica utilizza. In tal caso, prova a utilizzare il Wi-Fi ogni volta che invii messaggi iMessage o MMS.
Se vedi app che utilizzano GB di dati, congratulazioni sono d'obbligo! Potresti aver scoperto il colpevole! Se si tratta di un'app video, un'app musicale o un gioco, prova a limitare l'uso di quell'app a quando sei connesso al Wi-Fi. D' altra parte, se stai dicendo a te stesso, "Aspetta un minuto, quell'app non dovrebbe utilizzare così tanti dati. Deve esserci qualcosa che non va!”,probabilmente hai ragione .
A volte le app si arrestano in modo anomalo e, quando ciò accade, un'app può bloccarsi nel tentativo di inviare o ricevere dati. Quel suggerimento precedente sulla chiusura delle tue app potrebbe semplicemente risolvere il tuo problema. Prova a chiudere l'app offensiva e la prossima volta che la apri, il problema potrebbe essere risolto. Se un'app continua a utilizzare troppi dati, potrebbe essere il momento di cercare un' alternativa nell'App Store.
Fai un esperimento: ripristina le statistiche
OK, detective: pensi di aver risolto il problema con il tuo iPhone utilizzando troppi dati, ma impostiamolo in modo da poterlo verificare in futuro. Torna a Impostazioni -> Cellulare e scorri fino in fondo. Tocca Reimposta statistiche e tutte le informazioni sull'utilizzo dei dati scompariranno. È un nuovo inizio.
Aspetta un giorno o giù di lì e torna a questa schermata. Vedrai quanti dati sono stati inviati e ricevuti dall'ultimo ripristino. Torna circa una settimana dopo, giusto per ricontrollare che tutto sia ancora a posto.
Ancora perplesso? Controlla la posta.
Se non sei ancora sicuro di quale app stia causando l'utilizzo di così tanti dati sul tuo iPhone, sarà utile sapere se il tuo iPhone sta inviando (caricando) o ricevere (scaricare) troppi dati. Per il tuo operatore, i dati sono dati: ti addebiteranno se il tuo iPhone sta inviando o ricevendo dati.
Ai fini di questa discussione, tuttavia, sapere se il tuo iPhone sta tentando di caricare o scaricare dati può indicarci l'origine del problema, soprattutto se i dati vengono caricati. Se non è sulla tua bolletta, dovresti essere in grado di scoprire quanti dati vengono caricati e quanti vengono scaricati accedendo al tuo account sul sito Web del tuo operatore o chiamandolo.
Una volta ho aiutato mia madre a risolvere un problema con questo problema. Stava bruciando i suoi dati e abbiamo scoperto che uno dei suoi account e-mail non era configurato correttamente. Aveva un messaggio "bloccato" nella Posta in uscita e il suo iPhone tentava di inviarlo più e più volte, anche se continuava a fallire.
Accedendo al suo account sul sito Web del suo operatore, ho scoperto che il suo iPhone stava inviando (caricando) una quantità eccessiva di dati, il che mi ha fatto chiedere: "Cosa potrebbe inviare così tanti dati ?” Abbastanza sicuro, l'iPhone era bloccato nel tentativo di inviare un'e-mail e quando abbiamo corretto le impostazioni del suo server di posta e la posta effettivamente inviata, il problema è stato risolto.
Morale della favola: se la posta non viene inviata o ricevuta correttamente, anche se proviene da un solo account, potrebbe essere la causa del problema.
In conclusione
Spero davvero che questo articolo ti abbia aiutato a scoprire perché il tuo iPhone ha utilizzato così tanti dati. Ho ricevuto una serie di richieste di aiuto proprio per questo problema su Ask Payette Forward e so che molte persone sono state molto frustrate da questo problema. Sarò qui per aiutarti al massimo delle mie capacità e non vedo l'ora di conoscere le tue esperienze personali nei commenti. Quale app utilizzava la maggior parte dei dati sul tuo iPhone? Potrebbero esserci altri "maniaci dei dati" di cui non sono ancora a conoscenza e tutti noi possiamo aiutarci a vicenda in questo.
