Stai cercando di parlare con i tuoi amici e familiari utilizzando WhatsApp sul tuo iPhone, ma non funziona correttamente. WhatsApp è l'app di comunicazione preferita da molti utenti di iPhone, quindi quando smette di funzionare, colpisce molte persone. In questo articolo ti spiego cosa fare quando WhatsApp non funziona su un iPhone così puoi risolvere il problema per sempre!
Perché WhatsApp non funziona sul mio iPhone?
A questo punto, non possiamo essere esattamente sicuri del motivo per cui WhatsApp non funziona sul tuo iPhone, ma è molto probabile che si tratti di un problema software con il tuo iPhone o con l'app stessa. Probabilmente hai ricevuto una notifica di errore che dice "WhatsApp è temporaneamente non disponibile.” Scarsa connessione al Wi-Fi, arresti anomali del software, software dell'app obsoleto o manutenzione del server WhatsApp sono tutte cose che potrebbero causare il malfunzionamento di WhatsApp sul tuo iPhone.
Segui i passaggi seguenti per diagnosticare e correggere il vero motivo per cui WhatsApp non funziona sul tuo iPhone, così potrai tornare a chattare con i tuoi amici!
Cosa fare quando WhatsApp non funziona sul tuo iPhone
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Riavvia il tuo iPhone
Quando WhatsApp non funziona, la prima cosa da fare è riavviare il tuo iPhone, che a volte può risolvere piccoli problemi o bug del software. Per riavviare il tuo iPhone, tieni premuto il pulsante di accensione (noto anche come pulsante Standby/Riattiva) fino a quando il cursore di accensione non appare sullo schermo.
Se il tuo iPhone ha Face ID, tieni premuti contemporaneamente il pulsante laterale e uno dei pulsanti del volume. Rilascia entrambi i pulsanti quando sullo schermo appare "scorri per spegnere".
Trascina l'icona di accensione da sinistra a destra per spegnere il tuo iPhone.
Attendi circa trenta secondi, quindi tieni premuto di nuovo il tasto di accensione o il pulsante laterale finché il logo Apple non appare al centro dello schermo.
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Chiudi WhatsApp sul tuo iPhone
Quando WhatsApp non funziona sul tuo iPhone, c'è una buona possibilità che l'app stessa non funzioni correttamente. A volte, chiudere l'app e riaprirla può risolvere quei problemi minori dell'app.
Per chiudere WhatsApp, fai doppio clic sul pulsante Home per aprire il selettore di app, che mostra tutte le app attualmente aperte sul tuo iPhone. Se il tuo iPhone non ha un pulsante Home, scorri verso l' alto dalla parte inferiore dello schermo al centro dello schermo. Tieni il dito al centro dello schermo finché non si apre il selettore di app.
Una volta aperto il selettore di app, fai scorrere WhatsApp verso l' alto e verso l'esterno dello schermo. Saprai che è chiuso quando non viene più visualizzato nel selettore di app.
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Controlla lo stato del server di WhatsApp
Occasionalmente, le principali app come WhatsApp vengono sottoposte a manutenzione ordinaria del server. Potresti non essere in grado di utilizzare WhatsApp mentre è in fase di manutenzione del server. Dai un'occhiata a questi rapporti per vedere se i server di WhatsApp sono inattivi o in manutenzione.
Se lo sono, devi solo aspettare. WhatsApp tornerà presto online!
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Cerca aggiornamenti su WhatsApp
Gli sviluppatori di app rilasciano spesso aggiornamenti alle loro app per aggiungere nuove funzionalità e correggere bug esistenti. Se utilizzi una versione obsoleta dell'app, potrebbe essere il motivo per cui WhatsApp non funziona sul tuo iPhone.
Per cercare un aggiornamento, apri l'App Store e tocca l'icona del tuo account nell'angolo in alto a destra dello schermo. Scorri verso il basso per trovare l'elenco delle app con gli aggiornamenti disponibili.Se è disponibile un aggiornamento per WhatsApp, tocca il pulsante Aggiorna alla sua destra oppure tocca Aggiorna tuttoin cima alla lista.
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Elimina WhatsApp e reinstallalo
Un altro modo per risolvere i problemi di un'app malfunzionante è eliminarla e reinstallarla sul tuo iPhone. Se un file all'interno di WhatsApp è stato danneggiato, eliminando l'app e reinstallandola l'app ricomincerà a funzionare sul tuo iPhone.
Tieni premuta l'icona di WhatsApp finché non viene visualizzato il menu. Tocca Rimuovi app -> Elimina app -> Elimina.
Non preoccuparti: il tuo account WhatsApp non verrà eliminato se disinstalli l'app sul tuo iPhone, ma dovrai reinserire i tuoi dati di accesso quando riapri l'app dopo averla reinstallata.
Per reinstallare WhatsApp sul tuo iPhone, apri l'App Store e tocca la scheda Cerca nella parte inferiore dello schermo. Digita "WhatsApp" nella barra di ricerca, quindi tocca l'icona della nuvola a destra di WhatsApp nei risultati.
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Disattiva e riattiva il Wi-Fi
Se usi il Wi-Fi mentre usi WhatsApp, l'app potrebbe non funzionare a causa di un problema con la connessione del tuo iPhone al Wi-Fi. Proprio come riavviare l'iPhone, disattivare e riattivare il Wi-Fi a volte può risolvere piccoli bug o problemi di connettività.
Per disattivare il Wi-Fi, apri Impostazioni, tocca Wi-Fi, quindi tocca l'interruttore accanto a Wi-Fi. Saprai che il Wi-Fi è disattivato quando l'interruttore è grigio. Per riattivare il Wi-Fi, tocca di nuovo l'interruttore: saprai che è acceso quando diventa verde!
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Dimentica la tua rete Wi-Fi, quindi riconnettiti
Una risoluzione dei problemi Wi-Fi più approfondita consiste nel dimenticare la rete Wi-Fi, quindi riconnettere l'iPhone ad essa. Quando ti connetti a una rete Wi-Fi per la prima volta, il tuo iPhone memorizza le informazioni su come connettersi a quella rete Wi-Fi.
Se qualsiasi parte di tale processo cambia, potrebbe influire sulla capacità del tuo iPhone di connettersi alla rete Wi-Fi. Dimenticando la rete e riconnettendoti, sarà come connettere il tuo iPhone alla rete Wi-Fi per la prima volta.
Per dimenticare una rete Wi-Fi, vai su Impostazioni -> Wi-Fi e tocca il pulsante Informazioni (cerca il pulsante blu i) accanto alla rete Wi-Fi che vuoi che il tuo iPhone dimentichi. Quindi tocca Dimentica questa rete -> Dimentica.
Per riconnettersi alla rete Wi-Fi, toccala nell'elenco delle reti in Scegli una rete… e inserisci il Wi -Fi password, se la rete ne ha una.
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Prova la rete dati invece del Wi-Fi
Se il Wi-Fi non funziona, prova a utilizzare la rete dati invece del Wi-Fi. Se WhatsApp funziona con i dati cellulare ma non con il Wi-Fi, saprai che è la tua rete Wi-Fi a causare il problema.
Per prima cosa, apri Impostazioni e tocca Wi-Fi. Disattiva l'interruttore accanto a Wi-Fi.
Successivamente, torna alla pagina principale delle Impostazioni e tocca Cellulare. Assicurati che l'interruttore accanto a Dati cellulare sia attivo.
Apri WhatsApp e verifica se ora funziona. Se WhatsApp funziona, hai identificato un problema con la tua rete Wi-Fi. Dai un'occhiata al nostro altro articolo per scoprire come risolvere i problemi relativi al Wi-Fi.
Che succede, WhatsApp?
Hai risolto correttamente WhatsApp sul tuo iPhone e puoi tornare a chattare con i tuoi amici e la tua famiglia. La prossima volta che WhatsApp non funziona sul tuo iPhone, assicurati di tornare a questo articolo per questa correzione! Se hai altre domande, non esitare a lasciarle in basso nella sezione dei commenti.
