TikTok non si carica sul tuo iPhone e non sai perché. Non importa quello che fai, non puoi guardare nessun video! In questo articolo spiegherò cosa fare quando TikTok non funziona sul tuo iPhone.
Chiudi e riapri TikTok
Chiudendo l'app TikTok, questa si spegnerà naturalmente e potrebbe risolvere un piccolo arresto anomalo del software. Dovrai aprire il selettore di app prima di poter chiudere TikTok.
Su un iPhone 8 o precedente, premi due volte il tasto Home per aprire il selettore di app. Su un iPhone X o più recente, scorri verso l' alto dalla parte inferiore del display al centro del display.
Una volta aperto il selettore di app, fai scorrere l'app TikTok verso l' alto e verso l'esterno della parte superiore dello schermo per chiuderla.
Riavvia il tuo iPhone
Il tuo iPhone potrebbe ancora riscontrare un problema software anche se l'app TikTok non si è arrestata in modo anomalo. Il riavvio del tuo iPhone può correggere piccoli bug e glitch del software.
Esistono un paio di modi diversi per riavviare un iPhone, a seconda del modello che possiedi:
- iPhone 8 o precedente: tieni premuto il pulsante di accensione fino a quando non viene visualizzato "scorri per spegnere" sullo schermo . Scorri l'icona di accensione da sinistra a destra per spegnere il tuo iPhone. Tieni premuto di nuovo il pulsante di accensione per riaccendere il tuo iPhone.
- iPhone X o più recente: tieni premuto il pulsante del volume e il pulsante laterale finché sul display non viene visualizzato "scorri per spegnere" . Scorri l'icona di accensione rossa e bianca da sinistra a destra per spegnere il tuo iPhone.Tieni premuto il pulsante laterale per riaccendere il tuo iPhone.
Controlla la tua connessione al Wi-Fi o alla rete dati
Devi essere connesso al Wi-Fi o alla rete dati per guardare i video su TikTok. Se TikTok non funziona, il tuo iPhone potrebbe avere problemi a connettersi al Wi-Fi o alla rete cellulare del tuo operatore wireless.
Per prima cosa, controlla se il Wi-Fi è attivo andando su Impostazioni -> Wi-Fi. Assicurati che l'interruttore accanto a Wi-Fi sia attivato e che ci sia un segno di spunta blu accanto al nome della tua rete Wi-Fi.
Successivamente, torna alle Impostazioni e tocca Cellulare e assicurati che l'interruttore nella parte superiore dello schermo sia attivato. Tieni presente che anche se questo interruttore è attivo, il tuo iPhone non utilizzerà i dati cellulare se non ne sono rimasti sul tuo piano telefonico.
Per ulteriori informazioni, consulta i nostri altri articoli se i dati del cellulare non funzionano o se il tuo iPhone non si connette al Wi-Fi.
Suggerimento dell'esperto: l'utilizzo della rete dati per lo streaming di molti video su un'app come TikTok utilizzerà molti dati della rete cellulare. Dai un'occhiata al nostro altro articolo per scoprire come salvare i dati sul tuo iPhone!
Controlla i server di TikTok
A volte app come TikTok smettono di funzionare perché i loro server si sono arrestati in modo anomalo o sono in fase di manutenzione ordinaria. La soluzione qui è avere pazienza: i server verranno ripristinati di nuovo in un batter d'occhio.
TikTok non ha una pagina di stato del server dedicata sul proprio sito Web, quindi probabilmente è meglio visitare il loro account Twitter per gli aggiornamenti. Down Detector ha anche una mappa delle interruzioni che ti aiuterà a capire se anche altri stanno riscontrando problemi con TikTok.
Cerca un aggiornamento TikTok
È possibile che la versione di TikTok in esecuzione sul tuo iPhone non sia aggiornata e che l'errore che stai riscontrando sia già stato corretto da un aggiornamento. Apri App Store e tocca l'icona del tuo account nell'angolo in alto a destra dello schermo.
Scorri verso il basso per visualizzare un elenco delle tue app con gli aggiornamenti disponibili. Se TikTok è nell'elenco, tocca Aggiorna alla sua destra.
Elimina e reinstalla l'app TikTok
L'eliminazione e la reinstallazione di TikTok daranno un nuovo inizio al tuo iPhone. È possibile che un file software sia stato danneggiato all'interno dell'app, il che potrebbe causare una serie di problemi.
Tieni premuta l'icona dell'app TikTok finché non si apre il menu. Tocca Rimuovi app -> Elimina app -> Elimina per disinstallare TikTok sul tuo iPhone.
Il tuo account TikTok non verrà eliminato quando disinstalli l'app sul tuo iPhone.
Per reinstallare TikTok, apri l'App Store e tocca la scheda Cerca nell'angolo in basso a destra dello schermo. Quindi, digita "TikTok" nella casella di ricerca e tocca Cerca.
L'app che stai cercando dovrebbe essere il miglior risultato. Tocca il pulsante a destra di TikTok per reinstallarlo sul tuo iPhone. Dato che hai già scaricato TikTok, il pulsante di reinstallazione avrà l'aspetto di una nuvola con una freccia rivolta verso il basso.
TikTok sull'orologio
TikTok funziona di nuovo e puoi tornare a guardare i tuoi brevi video preferiti. La prossima volta che TikTok non funzionerà sul tuo iPhone, saprai esattamente cosa fare! Sentiti libero di lasciarci qualsiasi altra domanda nella sezione commenti in basso.
