iTunes è uno dei miei software preferiti. È ottimo per eseguire il backup del tuo iPhone e sincronizzare il tuo iPhone con il computer. Quindi, quando qualcosa va storto, ti ritrovi a grattarti la testa e dire: "Il mio iPhone non si sincronizza!" - e questo può essere davvero frustrante.
Mai aver paura! Ci sono molte cose che puoi fare per risolvere un iPhone che non si sincronizza con iTunes. Ti guiderò assicurandoti di avere l'attrezzatura giusta, controllando iTunes sul tuo computer per problemi di sincronizzazione e controllando il tuo iPhone per problemi.
1. Controlla se il tuo cavo USB Lightning presenta problemi
Innanzitutto, alcune nozioni di base. Per sincronizzare il tuo iPhone con iTunes, avrai bisogno di un iPhone, un computer con una porta USB e un cavo per collegare la porta Lightning del tuo iPhone a una porta USB del computer.
Nel 2012, Apple ha introdotto un nuovo chip per i propri caricabatterie, che rende difficile il corretto funzionamento di caricabatterie non ufficiali più economici con il tuo iPhone. Quindi, se il tuo iPhone non si sincronizza con iTunes, la colpa potrebbe essere del cavo. Scambia quello che stai utilizzando con un prodotto Apple o acquistane uno che dica che è certificato MFi. MFi significa "prodotto per iPhone" e ciò significa che il cavo è stato creato con la benedizione di Apple e contiene l'importantissimo chip. Acquistare un cavo certificato MFi potrebbe essere più economico che spendere $ 19 o $ 29 per un prodotto Apple ufficiale.
Se usi il tipo di cavo giusto per collegare il tuo iPhone al computer, iTunes dovrebbe riconoscere il tuo iPhone in un minuto o due. In caso contrario, continua a leggere. Il problema potrebbe essere il tuo computer o l'iPhone stesso.
Problemi con il computer e sincronizzazione con iTunes
A volte, le impostazioni o problemi software sul tuo computer possono essere la ragione per cui il tuo iPhone non si sincronizza con iTunes. Ti guiderò attraverso alcune cose diverse per controllare il tuo computer se riscontri problemi di sincronizzazione.
2. Prova una porta USB diversa
Le porte USB del tuo computer possono guastarsi, ma è difficile dire se è successo. Se il tuo iPhone non si sincronizza con il tuo computer, prova prima una porta USB diversa. Se il tuo iPhone si sincronizza con iTunes dopo aver cambiato le porte USB, allora sai qual era il problema. In caso contrario, passa al passaggio successivo per la risoluzione dei problemi.
3. La data e l'ora del tuo computer sono corrette?
Una delle prime cose da controllare sul tuo computer se il tuo iPhone non si sincronizza con iTunes è la data e l'ora del tuo computer. Se sono sbagliati, il tuo computer avrà problemi a fare molte cose, inclusa la sincronizzazione del tuo iPhone con iTunes.
Su un PC, puoi verificarlo facendo clic con il pulsante destro del mouse sulla data e l'ora nell'angolo in basso a destra dello schermo e quindi scegliendo Regola data/ora Su un Mac, vai al tuo menu Apple, seleziona Preferenze di Sistema , quindi vai a Data e ora
Se la data e l'ora sono corrette, continua a leggere. Potrebbe esserci un altro problema con il computer che impedisce al tuo iPhone di sincronizzarsi con iTunes.
4. Assicurati che il software sia aggiornato
Hai installato l'ultima versione di iTunes e il sistema operativo del tuo computer? Potrebbero esserci stati problemi nelle versioni precedenti di entrambi che ora sono stati corretti. Fare un aggiornamento potrebbe risolvere il problema di sincronizzazione.
Per controllare gli aggiornamenti su iTunes, apri iTunes, vai su Aiuto menu e fai clic su Controlla aggiornamenti.
A volte, i problemi del software iTunes non possono essere risolti con un semplice aggiornamento. In tal caso, potrebbe essere necessario disinstallare e reinstallare iTunes.
Per verificare la presenza di aggiornamenti del software del sistema operativo su un Mac, vai al menu Apple e scegli Aggiornamento software. Su un PC, vai su Impostazioni nel menu Windows, quindi scegli Aggiornamento e sicurezza.
Una volta che iTunes e il software del sistema operativo sono aggiornati, riavvia il computer (se non si è già riavviato automaticamente) e prova a sincronizzare nuovamente il tuo iPhone con iTunes.
5. Aggiorna le impostazioni del firewall
Il tuo iPhone non si sincronizza ancora con iTunes? Potrebbe essere perché il firewall del tuo computer impedisce a iTunes di funzionare correttamente. Un firewall è un software o hardware di sicurezza. Su un computer Windows, un firewall è un software, un programma che aiuta a controllare cosa entra nel tuo sistema informatico e cosa ne esce.La sicurezza è un'ottima cosa, ma quando blocca un programma legittimo (come iTunes), può causare problemi.
Se il tuo iPhone non si sincronizza con iTunes, è il momento di controllare le impostazioni del firewall. Vai al menu di avvio di Windows, o se hai Windows 10, puoi andare direttamente al "Ask Me Anything"campo di ricerca nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
Qui digita "firewall.cpl". Questo ti porterà alla schermata Windows Firewall. Seleziona Consenti app o funzionalità tramite Windows Firewall Scorri verso il basso l'elenco delle app fino ad arrivare a iTunes. La casella accanto a iTunes dovrebbe essere selezionata. Così dovrebbero Pubblico e Privato. Se quelle caselle non sono già selezionate, fai clic su di esse, quindi seleziona Modifica impostazioni
6. Il software antivirus causa problemi di sincronizzazione?
Il software antivirus può causare problemi simili con la sincronizzazione.Dovrai entrare in questi programmi individualmente e verificare se iTunes è autorizzato a funzionare. A volte, su un PC, viene visualizzato un avviso nell'angolo inferiore dello schermo quando provi a sincronizzare un iPhone con iTunes. Fai clic su questo avviso per autorizzare la sincronizzazione del tuo iPhone.
7. Controlla il software del driver dell'iPhone
Quando colleghi l'iPhone a un computer per la prima volta, il computer installa un software chiamato driver. Quel driver è ciò che consente al tuo iPhone e al tuo computer di comunicare. Quindi i problemi con il software del driver possono essere un grosso problema quando cerchi di sincronizzare il tuo iPhone con iTunes.
Puoi verificare la disponibilità di aggiornamenti per il driver del tuo iPhone e disinstallare il driver (in modo che venga reinstallato con un nuovo software, si spera privo di bug!) da Gestione dispositivi di Windows. Puoi accedervi dal menu Impostazioni. Cerca Gestione dispositivi nella finestra "Chiedimi qualsiasi cosa" o vai a Impostazioni → Dispositivi → Dispositivi connessi → Gestione dispositivi.
Qui vedrai un elenco di tutti i diversi dispositivi che hanno il software del driver installato sul tuo computer. Scorri verso il basso fino a Controller Universal Serial Bus Fai clic sulla freccia per espandere il menu. Quindi scegli Driver USB dispositivo mobile Apple Vai alla scheda Driver. Qui vedrai un'opzione per Aggiorna driver (scegli "Cerca automaticamente il software del driver aggiornato", quindi segui le istruzioni) e un' altra opzione per Disinstalla il driver Suggerisco di verificare la presenza di aggiornamenti, quindi di scollegare e ricollegare l'iPhone prima di provare a disinstallare e reinstallare il software del driver.
Quando il tuo iPhone causa problemi di sincronizzazione
Se il tuo software è aggiornato, stai utilizzando il cavo giusto, hai controllato il firewall e il software antivirus e hai ancora problemi a sincronizzare l'iPhone con un computer, il problema potrebbe essere il tuo iPhone. Continua a leggere, strumenti per la risoluzione dei problemi dedicati.Troveremo già la tua soluzione!
Una breve nota: se hai configurato la sincronizzazione iCloud per il tuo iPhone, i dati non verranno sincronizzati con iTunes. Quindi, se il tuo problema con la sincronizzazione di iPhone con iTunes è solo che non sincronizzerà le tue foto, potrebbe essere perché le sincronizzi già con iCloud. Controlla le impostazioni di iCloud (Impostazioni → iCloud) prima di arrabbiarti perché un iPhone non si sincronizza con iTunes.
8. Controlla la porta di ricarica
Nel corso del tempo, lanugine, polvere e altri residui possono accumularsi nella porta Lightning del tuo iPhone. Ciò può rendere difficile la sincronizzazione del tuo iPhone. Quindi una delle prime cose che faccio quando il mio iPhone non si sincronizza è controllare se qualcosa è bloccato nella porta.
Ci sono diversi modi per svuotare la porta. Molti tutorial online consigliano di utilizzare uno stuzzicadenti per raschiare il porto. Posso vedere la logica qui, ma gli stuzzicadenti sono di legno e potrebbero succedere alcune cose. La punta potrebbe rompersi nella porta, causando ulteriori problemi, oppure potrebbe danneggiare la porta.
Suggerisco di provare uno spazzolino da denti che non hai mai usato prima: è naturalmente antistatico e abbastanza duro da sciogliere i detriti ma abbastanza morbido da non danneggiare la porta stessa. Per una soluzione più high-tech, prova qualcosa come Cyber Clean. Questo prodotto è una specie di stucco appiccicoso che puoi inserire in porte, altoparlanti, ecc. ed estrarre di nuovo con pelucchi e polvere attaccati. Il sito web di Cyber Clean ha anche una pratica guida pratica.
Un' altra ottima opzione è l'utilizzo dell'aria compressa. Questo è uno dei miei prodotti preferiti al lavoro per pulire la tastiera e il mouse e può fare miracoli anche sul tuo iPhone.
9. Riavvia e ripristina il tuo iPhone
È l'annosa domanda che piace a tutto il personale dell'assistenza tecnica: "Hai provato a spegnere e riaccendere il tuo iPhone?" Io stesso l'ho consigliato a molte persone quando lavoravo nel supporto tecnico. E ad essere onesti, il più delle volte ha funzionato.
Spegnere e riaccendere l'iPhone aiuta a risolvere i problemi con il software. Il software dice al tuo iPhone cosa fare e come farlo. Quindi, se qualcosa non va, riavviare quei programmi può aiutare.
Per riavviare, spegni semplicemente il tuo iPhone alla vecchia maniera. Tieni premuto il pulsante Standby/Riattiva, noto anche come pulsante di accensione, nella parte in alto a destra del tuo iPhone. Quando lo schermo dice “scorri per spegnere, ” fallo. Concedi al tuo iPhone un minuto o due, quindi riaccendilo. Riprova la sincronizzazione.
Hai ancora problemi? Segue un hard reset. Il modo per eseguire questo passaggio varia a seconda del modello di iPhone che possiedi:
- iPhone SE 2, iPhone 6s e modelli precedenti: tieni premuti contemporaneamente il tasto di accensione e il tasto Home finché lo schermo non diventa nero e viene visualizzato il logo Apple.
- iPhone 7 e 7 Plus: tieni premuti contemporaneamente il pulsante di riduzione del volume e il pulsante di accensione finché lo schermo non diventa nero e compare il logo Apple appare.
- iPhone 8 e modelli più recenti: Premi e rilascia rapidamente il pulsante di aumento del volume, quindi premi e rilascia rapidamente il pulsante di riduzione del volume, quindi tieni premuto il pulsante laterale finché lo schermo non diventa nero e non viene visualizzato il logo Apple.
È possibile che tu abbia accidentalmente modificato un'impostazione che ti impedisce di sincronizzare il tuo iPhone. Puoi ripristinare le impostazioni predefinite di fabbrica andando su Impostazioni -> Generale -> Trasferisci o ripristina iPhone -> Ripristina -> Ripristina tutte le impostazioni Inserisci il codice di accesso del tuo iPhone e segui le istruzioni.
Se tutti i tuoi tentativi di riavvio e ripristino non hanno aiutato, c'è un modo per ripristinare completamente il tuo iPhone alla sua programmazione originale utilizzando iTunes. Consulta la nostra guida per eseguire un ripristino DFU per le istruzioni dettagliate. Ricorda, è importante eseguire il backup del tuo iPhone prima di cancellare i dati dal dispositivo.
10. Ripara il tuo iPhone
Se il tuo iPhone non si sincronizza con iTunes e hai provato di tutto, è ora di cercare di ripararlo. È possibile che l'hardware del tuo iPhone sia danneggiato e questo è ciò che ti impedisce di sincronizzare il tuo iPhone. Anche la porta potrebbe essere danneggiata o qualcosa potrebbe essersi allentato all'interno del tuo iPhone impedendogli di funzionare correttamente.
Hai alcune opzioni per la riparazione. Puoi andare in un negozio Apple e passare un po' di tempo con il personale del Genius Bar, oppure puoi visitare un'officina di riparazione di terze parti o utilizzare un servizio di posta per la riparazione. Entriamo in dettaglio in tutte queste opzioni nella nostra guida alle opzioni di riparazione dell'iPhone. Dai un'occhiata per scoprire quale opzione di riparazione funziona meglio per te.
Ora sai cosa fare se il tuo iPhone non si sincronizza!
So di averti appena dato molte informazioni su cosa fare se il tuo iPhone non si sincronizza. Spero che tu abbia un'idea migliore su cosa fare e come risolvere questo fastidioso problema. Sei mai stato qui prima d'ora? Raccontaci la tua esperienza e quale soluzione ha funzionato per te e dai un'occhiata ai nostri altri articoli pratici per suggerimenti su come mantenere il tuo iPhone funzionante.
