La maggior parte di noi non si rende mai conto di aver bisogno di una password per la segreteria telefonica sul proprio iPhone finché non compare dal nulla quel fastidioso messaggio: “Password errata. Inserisci la password della segreteria. Fai l'unica cosa sensata: provi una vecchia password della segreteria. È sbagliato. Provi il passcode del tuo iPhone e anche questo è sbagliato. In questo articolo, spiegherò perché il tuo iPhone richiede una password della segreteria e come reimpostare la password della segreteria del tuo iPhone così puoi accedere nuovamente alla tua segreteria
I dipendenti Apple riscontrano sempre questo problema. Di solito accade quando configurano il nuovo iPhone di un cliente, soprattutto se AT&T è il provider wireless.Disimballano l'iPhone, lo configurano e, quando pensano di aver finito, viene visualizzato il messaggio "Password segreteria errata".
Perché il mio iPhone chiede una password per la segreteria?
AT&T utilizza funzionalità di sicurezza aggiuntive che non sono utilizzate da altri provider wireless. Sono progettati per tenerti al sicuro, ma possono essere fastidiosi e farti perdere molto tempo se non sai come aggirarli.
L'articolo di supporto di Apple sull'argomento è lungo due frasi e ti chiede di contattare il tuo provider wireless o di inserire la tua password nell'app Impostazioni. Non è particolarmente utile per la maggior parte delle persone, quindi entreremo in una discussione più dettagliata.
Come reimpostare la password della segreteria telefonica dell'iPhone su AT&T
Fortunatamente, i passaggi necessari per reimpostare la password della segreteria del tuo iPhone sono brevi e semplici, purché tu sappia cosa fare. Hai tre opzioni:
Prima scelta: AT&T dispone di un sistema automatizzato progettato per guidarti attraverso il processo. Prima di chiamare, assicurati di conoscere il codice postale di fatturazione.
- Chiama il numero 1 (800) 331-0500, a quel punto ti verrà chiesto di inserire il tuo numero di cellulare. Assicurati di inserire il tuo numero di telefono completo di 10 cifre, compreso il prefisso.
- Il sistema automatizzato inizierà a elencare la pletora di opzioni che potrebbero aver reso necessaria la tua chiamata.
- Per ora ti interessa solo la terza opzione. Premi "3" per l'assistenza della segreteria telefonica, quindi premi ancora "3" per modificare la password.
- Inserisci il codice postale di fatturazione quando richiesto.
- A questo punto, comparirà il messaggio fin troppo familiare: "Password errata - Inserisci la password della segreteria". Non preoccuparti! Non hai fatto niente di male.
- Infine, dovrai inserire nuovamente il tuo numero di cellulare, ma questa volta inserisci il tuo numero di telefono a 7 cifre, escluso il prefisso.
- Hai finito!
Seconda scelta: AT&T fornisce lo stesso servizio automatizzato online tramite il suo sito web. Per utilizzare questa opzione, assicurati di essere registrato e di aver effettuato l'accesso al tuo account "myWireless".
Quando hai effettuato l'accesso, assicurati che la linea cellulare visualizzata sia quella con la password della segreteria telefonica dell'iPhone che desideri modificare. Quindi segui questi passaggi:
- Naviga nel sito Web iniziando con: Telefono/Dispositivo -> Reimposta PIN segreteria telefonica -> Evidenzia il tuo numero di cellulare -> Invia
- Ancora una volta, vedrai "Password errata - Inserisci la password della segreteria."
- Inserisci il tuo numero di cellulare senza prefisso. Tocca OK.
- Hai finito!
Terza scelta: Se desideri fare un ultimo tentativo dalla tua casella vocale, segui questa sequenza di passaggi. Consideralo un ultimo disperato tentativo se tutto il resto fallisce!
- Naviga sul tuo dispositivo mobile iniziando con: Casa -> Telefono -> Tastiera -> Tieni premuto "1"
- Ti verrà chiesto di inserire la tua attuale password della segreteria (se ne hai una).
- Tocca i seguenti numeri in sequenza: 4 -> 2 -> 1
- Ancora una volta: "Password errata - Inserisci la password della segreteria." Questa volta puoi semplicemente inserire la nuova password e premere OK.
- Hai finito!
Cosa succede se utilizzo un corriere diverso da AT&T?
Sei fortunato, perché dovrebbe essere molto più facile reimpostare la password. Potresti non dover chiamare affatto il tuo provider wireless, ma ti indicherò la giusta direzione nel caso lo facessi. Ecco le due semplici opzioni:
Opzione 1: l'app Impostazioni
Per prima cosa, vai su Impostazioni -> Telefono -> Cambia password segreteria. Ecco cosa dovresti vedere:
Opzione 2: chiama il tuo provider wireless
Se la prima opzione fallisce, dovresti chiamare direttamente l'assistenza. Ecco i numeri del servizio clienti per AT&T, Sprint e Verizon Wireless:
- AT&T: 1 (800) 331-0500
- Sprint: 1 (888) 211-4727
- Verizon Wireless: 1 (800) 922-0204
A questo punto, la password della segreteria telefonica del tuo iPhone dovrebbe essere reimpostata e, si spera, sei a posto. Un altro problema comune che le persone devono affrontare dopo aver configurato il loro nuovo iPhone è che i loro contatti non si sincronizzano sui loro dispositivi. Se ti sta succedendo, il mio articolo può aiutarti. Se hai altre domande sul tuo iPhone, lascia un commento qui sotto o visita il gruppo Facebook di Payette Forward per entrare in contatto con uno dei nostri esperti.
