Se il tuo iPhone dice "Nessun servizio", non puoi effettuare o ricevere telefonate, inviare messaggi di testo o connetterti a Internet a meno che tu non stia utilizzando il Wi-Fi. È facile dimenticare quanto i nostri iPhone siano diventati parte integrante delle nostre vite, fino a quando non funzionano. In questo articolo, spiegherò perché il tuo iPhone dice Nessun servizio e ti mostrerò esattamente come risolvere il problema
Perché il mio iPhone non dice nessun servizio?
Il tuo iPhone potrebbe dire Nessun servizio a causa di un problema software, un problema hardware o un problema con il tuo piano telefonico. Sfortunatamente, nessuna soluzione valida per tutti a questo problema, quindi ti guiderò passo dopo passo attraverso i passaggi per la risoluzione dei problemi che ho trovato più efficaci quando lavoravo in Apple.
Se sei in cima a una montagna, potresti voler tornare in società prima di continuare. In caso contrario, impediamo al tuo iPhone di dire Nessun servizio per sempre.
Se vuoi ulteriore aiuto con i passaggi seguenti, guarda il nostro nuovo video su YouTube!
1. Fai il check-in con il tuo operatore sul tuo account
I corrieri cancellano gli account dei clienti per ogni tipo di motivo. Ho sentito parlare di casi in cui gli iPhone sono stati disconnessi perché il corriere sospettava attività fraudolente, il pagamento del cliente era in ritardo e di coniugi scontenti che non volevano davvero avere notizie dal loro ex.
Se uno di questi motivi ti interessa, chiama il tuo operatore solo per assicurarti che sia tutto a posto. Il tuo iPhone dirà Nessun servizio se il tuo account è stato cancellato e questo è un motivo comune, ma facilmente trascurabile, per questo problema.
Se scopri che il problema dell'assenza di servizio è causato dal tuo operatore, dai un'occhiata al mio strumento di confronto dei piani telefonici per sapere come risparmiare centinaia di dollari all'anno cambiando le cose.Se non è colpa del tuo operatore (e la maggior parte delle volte questo problema non lo è), è il momento di dare un'occhiata al software del tuo iPhone.
2. Aggiorna il software del tuo iPhone e le impostazioni dell'operatore
Molti iPhone di persone hanno detto Nessun servizio dopo che Apple ha rilasciato iOS 8. Sebbene il problema sia stato risolto da tempo, gli aggiornamenti iOS contengono sempre una serie di correzioni per bug software meno comuni che possono causare il No Problema di servizio. Puoi procedere in due modi:
- Se riesci a connetterti al Wi-Fi, puoi verificare se è disponibile un aggiornamento software per il tuo iPhone andando suImpostazioni -> Generale -> Aggiornamento software.
- Se non è disponibile un aggiornamento iOS, vai su Impostazioni -> Generale -> Informazioni per verificare la disponibilità di un aggiornamento delle impostazioni del gestore. Non c'è un pulsante per verificare la presenza di questi aggiornamenti: rimani nella pagina Informazioni per circa 10 secondi e, se non viene visualizzato nulla, le impostazioni del tuo operatore telefonico sono aggiornate.
- Se non hai accesso al Wi-Fi, collega il tuo iPhone al computer e usa iTunes o Finder (solo su Mac con Catalina 10.15 o versioni successive) per verificare se è disponibile un aggiornamento software per il tuo iPhone. Ti chiederai automaticamente se desideri aggiornare il tuo iPhone, se disponibile. iTunes e Finder controllano automaticamente anche gli aggiornamenti delle impostazioni del gestore telefonico, quindi, se richiesto, è una buona idea aggiornare anche quello.
Se il tuo iPhone dice Nessun servizio dopo che hai aggiornato il software, o se il tuo software è già aggiornato, è il momento di tuffarti e fare un po' di risoluzione dei problemi.
3. Ripristina impostazioni di rete
Il ripristino delle impostazioni di rete del tuo iPhone ai valori predefiniti di fabbrica può risolvere tutti i tipi di problemi relativi al Wi-Fi e al cellulare sul tuo iPhone. Questo "dimentica" tutte le tue reti Wi-Fi, quindi dovrai riconnetterti ad esse e reinserire le tue password Wi-Fi.Il problema Nessun servizio potrebbe scomparire dopo il riavvio dell'iPhone.
Per ripristinare le impostazioni di rete, apri Impostazioni -> Generale -> Trasferisci o ripristina iPhone -> Ripristina -> Ripristina impostazioni di rete Inserisci il tuo Passcode iPhone, quindi tocca Ripristina impostazioni di rete quando il pop-up di conferma appare nella parte inferiore del display del tuo iPhone.
4. Controlla le impostazioni del cellulare sul tuo iPhone
Ci sono diverse impostazioni per i dati cellulare sul tuo iPhone e, se qualcosa non è configurato correttamente, il tuo iPhone potrebbe dire Nessun servizio. Le impostazioni possono essere modificate accidentalmente e talvolta il problema può essere risolto semplicemente disattivando e riattivando un'impostazione.
Il problema con la diagnosi delle impostazioni del cellulare sul tuo iPhone è che quello che vedi in Impostazioni -> Cellulare varia da gestore a gestore. Se non vedi un'impostazione che menziono in questa sezione, passa al suggerimento successivo: non ti manca nulla.Ecco i miei suggerimenti:
- Vai a Impostazioni -> Cellulare e assicurati Dati cellulareè attivo. Se lo è, prova a spegnerlo e riaccenderlo.
- Vai a Cellulare Opzioni dati -> Roaming e assicurati Roaming vocale è attivato. Il roaming vocale dovrebbe essere attivo per la maggior parte delle persone negli Stati Uniti Gli operatori non fanno pagare per il roaming cellulare come una volta. Se sei interessato, uno dei nostri autori ha scritto un articolo che spiega come funziona il roaming voce e dati sul tuo iPhone. Un avvertimento: è una buona idea disattivare il roaming vocale quando viaggi all'estero per evitare una bolletta telefonica enorme quando torni a casa.
- Vai a Impostazioni -> Operatori e disattiva la selezione automatica dell'operatore. Il tuo iPhone potrebbe smettere di dire Nessun servizio se scegli manualmente a quale rete cellulare connetterti. Molti lettori non vedranno questa opzione sui loro iPhone, ed è perfettamente normale.Si applica solo a determinati corrieri.
5. Estrai la tua scheda SIM
La scheda SIM del tuo iPhone collega il tuo iPhone alla rete cellulare del tuo gestore. È così che il tuo operatore distingue il tuo iPhone da tutti gli altri. A volte, il tuo iPhone smetterà di dire Nessun servizio semplicemente rimuovendo la scheda SIM dal tuo iPhone e inserendola nuovamente.
Se non sei sicuro di come rimuovere la scheda SIM, leggi i passaggi 1-3 del mio articolo sul motivo per cui gli iPhone a volte dicono "Nessuna SIM". Per rimuovere la scheda SIM, puoi prendere uno strumento di espulsione della scheda SIM su Amazon o semplicemente utilizzare una graffetta.
Se il tuo iPhone dice Nessun servizio dopo aver letto il mio altro articolo, torna qui e vai al passaggio successivo.
6. Verificare la presenza di danni causati dall'acqua
È facile capire perché un iPhone potrebbe dire "Nessun servizio" se è rotto, ma i danni causati dall'acqua possono essere invisibili e insidiosi. Se il tuo iPhone ha iniziato a dire "Nessun servizio" dopo che si è bagnato, c'è una buona probabilità che il problema sia causato dall'acqua.
Apple non ripara gli iPhone danneggiati dall'acqua: li sostituisce. Se hai AppleCare+, il costo della sostituzione di un iPhone danneggiato è trascurabile rispetto a quello che costa se non lo fai. Se stai cercando un' alternativa meno costosa, controlla la sezione Opzioni di riparazione di seguito.
7. Esegui il backup e ripristina il tuo iPhone, ma prima leggi l'avviso!
La corruzione del software può causare qualsiasi cosa, dall'eccessivo consumo della batteria al surriscaldamento dell'iPhone a problemi come questo. Assicurati di eseguire il backup del tuo iPhone su iTunes o iCloud se scegli di continuare, perché il ripristino del tuo iPhone cancella tutto su di esso.
Un avvertimento estremamente importante
Ripristinare il tuo iPhone quando non riesce a connettersi a una rete cellulare è molto pericoloso, per questo motivo: un iPhone deve essere attivato prima di poter essere utilizzato dopo un ripristino. Se ripristini il tuo iPhone e dice ancora Nessun servizio, sarà totalmente inutilizzabile.Non potrai fare nulla: non ripristinare il tuo iPhone, non utilizzare le tue app; niente.
Se disponi di un telefono di backup disponibile e sei disposto a correre il rischio, il ripristino del tuo iPhone può risolvere questo problema, ma non ci sono garanzie. Non ti consiglio di provare a ripristinare il tuo iPhone a meno che tu non abbia un Apple Store nelle vicinanze.
8. Contatta il tuo operatore o ripara il tuo iPhone
A volte i gestori hanno codici di attivazione speciali che possono risolvere il problema quando il tuo iPhone dice Nessun servizio. Questi codici cambiano troppo frequentemente e ci sono troppi operatori per elencare codici specifici qui, ma è possibile che il tuo operatore sia in grado di aiutarti al telefono. Se non funziona, il tuo operatore ti invierà a un Apple Store per far diagnosticare il tuo iPhone da un tecnico.
Opzioni di riparazione
Se scegli di andare in un Apple Store, è davvero una buona idea chiamare in anticipo o andare online per fissare un appuntamento al Genius Bar prima del tuo arrivo. Potresti rimanere fermo per un po' (o comprare un nuovo Mac) se non lo fai.
Uno dei maggiori effetti collaterali quando il tuo iPhone dice Nessun servizio è che la sua batteria inizia a scaricarsi molto rapidamente. Se ti sta succedendo (o se desideri migliorare la durata della batteria in generale), il mio articolo su come risparmiare la durata della batteria dell'iPhone può fare un'enorme differenza.
Se non è la prima volta che riscontri il problema Nessun servizio e sei stufo, dai un'occhiata alle mappe di copertura dell'operatore di UpPhone o utilizza lo strumento di confronto del piano telefonico per sapere quanto denaro che la tua famiglia potrebbe risparmiare passando a un altro operatore.
Nessun servizio? Non più.
20 anni fa, un reclamo sulla nostra incapacità di effettuare telefonate da qualsiasi luogo poteva essere visto come un "problema di lusso", ma le cose sono cambiate e la nostra capacità di rimanere in contatto è di vitale importanza per le nostre vite quotidiane. In questo articolo, hai imparato perché il tuo iPhone dice Nessun servizio e come risolverlo esattamente. Sono interessato a sapere quale correzione ha risolto il problema Nessun servizio per te nella sezione commenti qui sotto.
