Non riesci a connettere il tuo iPhone alla stampante e non sai perché. Il tuo iPhone è connesso a Wi-Fi e Bluetooth e la tua stampante è abilitata per AirPrint, ma non puoi ancora stampare foto e altri documenti. In questo articolo, ti spiegherò perché il tuo iPhone non riesce a trovare la tua stampante e ti mostrerò come risolvere il problema per sempre!
Cos'è AirPrint?
AirPrint è una tecnologia creata da Apple che semplifica agli utenti Mac e iOS la stampa di foto e altri documenti direttamente dal proprio dispositivo. Con AirPrint, non devi configurare un driver per stampare i tuoi file da Mac e dispositivi iOS.Puoi visitare il sito Web di Apple per visualizzare l'elenco completo delle stampanti abilitate per AirPrint.
Perché il mio iPhone non riesce a trovare la mia stampante?
Al momento, non possiamo essere certi del motivo per cui il tuo iPhone non riesce a trovare la tua stampante o quale dei tuoi dispositivi sta causando il problema. Ci sono tre componenti che lavorano insieme per stampare qualcosa dal tuo iPhone:
- Il tuo iPhone.
- La stampante o il server di stampa abilitato per AirPrint.
- Il tuo router wireless.
Un problema con uno qualsiasi di questi componenti può impedire al tuo iPhone di trovare e connettersi alla stampante. Segui i passaggi per la risoluzione dei problemi sotto la diagnosi e risolvi il vero motivo per cui il tuo iPhone non riesce a trovare la tua stampante!
Riavvia l'iPhone, la stampante e il router wireless
Il riavvio dei dispositivi è un semplice primo passo che possiamo fare per provare a risolvere un problema tecnico minore. Esistono due modi diversi per riavviare il tuo iPhone a seconda del modello che possiedi:
- iPhone senza Face ID: tieni premuto il pulsante di accensione finché sul display non viene visualizzato il cursore "scorri per spegnere". Scorri l'icona di accensione da sinistra a destra per spegnere il tuo iPhone. Attendi qualche secondo, quindi tieni premuto di nuovo il pulsante di accensione finché il logo Apple non appare al centro dello schermo.
- iPhone con Face ID: tieni premuti contemporaneamente il pulsante laterale e uno dei pulsanti del volume fino a quando non viene visualizzato "scorri per spegnere" schermo. Scorri l'icona di accensione da sinistra a destra per spegnere il tuo iPhone. Per riaccendere il tuo iPhone, tieni premuto il pulsante laterale finché il logo Apple non appare sullo schermo.
Il processo di riavvio della stampante e del router è un po' meno complicato. Scollegali dalla presa a muro, quindi ricollegali. Ecco fatto!
Disattiva e riattiva Wi-Fi e Bluetooth
Disattivare e riattivare Wi-Fi e Bluetooth a volte può risolvere un piccolo problema tecnico che impedisce al tuo iPhone di connettersi alle reti Wi-Fi o ai dispositivi Bluetooth.
Per prima cosa, apri Impostazioni e tocca Wi-Fi. Per disattivare il Wi-Fi, tocca l'interruttore accanto a Wi-Fi nella parte superiore dello schermo. Saprai che il Wi-Fi è disattivato quando l'interruttore è bianco.
Tocca l'interruttore una seconda volta per riattivare il Wi-Fi. Saprai che il Wi-Fi è di nuovo attivo quando l'interruttore diventa verde.
Successivamente, torna alle Impostazioni e tocca Bluetooth. Proprio come prima, tocca l'interruttore nella parte superiore dello schermo accanto a Bluetooth per disattivarlo. Quindi, tocca l'interruttore una seconda volta per riattivare il Bluetooth.
Probabilmente è colpa della tua connessione Internet se hai ancora problemi a connettere il tuo iPhone (o altri dispositivi) alla tua rete Wi-Fi. Dai un'occhiata al nostro altro articolo per sapere cosa fare quando il tuo iPhone non si connette al Wi-Fi!
Aggiorna il tuo iPhone (e la stampante se possibile)
È importante assicurarsi di mantenere sempre il tuo iPhone e la tua stampante aggiornati con le ultime versioni del loro software. L'utilizzo di dispositivi con software obsoleto può causare una serie di problemi!
Per prima cosa, vai su Impostazioni -> Generale -> Aggiornamento software sul tuo iPhone per vedere se è disponibile una nuova versione di iOS. Tocca Scarica e installa se c'è un nuovo aggiornamento iOS.
Controlla il sito web del produttore della tua stampante per vedere se è disponibile un aggiornamento o se la tua stampante può essere aggiornata. Non tutte le stampanti dispongono di un software che può essere aggiornato.
Dimentica la tua stampante come dispositivo Bluetooth
Quando il tuo iPhone si connette a un dispositivo Bluetooth per la prima volta, salva i dati sul dispositivo e come connettersi al dispositivo Se il processo di connessione è cambiato, potrebbe impedire al tuo iPhone di connettersi alla stampante tramite Bluetooth. Dimenticando la tua stampante come dispositivo Bluetooth, possiamo abbinarla di nuovo al tuo iPhone come se fosse la prima volta.
Apri Impostazioni e tocca Bluetooth. Cerca la tua stampante nell'elenco chiamato I miei dispositivi e tocca il pulsante delle informazioni (la i blu) alla sua destra. Infine, tocca Dimentica questo dispositivo per dimenticare la stampante sul tuo iPhone.
Torna a Impostazioni -> Bluetooth per iniziare a ricollegare il tuo iPhone alla stampante. Il nome della stampante apparirà nell'elenco sottostante Altri dispositivi. Tocca il nome della tua stampante per abbinarla al tuo iPhone!
Ripristina impostazioni di rete
Il ripristino delle impostazioni di rete sul tuo iPhone cancella tutte le impostazioni Wi-Fi, VPN, APN e cellulare sul tuo iPhone e le ripristina ai valori predefiniti di fabbrica. Invece di rintracciare uno specifico problema Wi-Fi sul tuo iPhone, tenteremo di cancellarlo completamente. Dopo aver eseguito questo ripristino, dovrai reinserire le tue password Wi-Fi, quindi assicurati di annotarle!
Per ripristinare le impostazioni di rete sul tuo iPhone, vai su Impostazioni -> Generale -> Trasferisci o ripristina iPhone -> Ripristina -> Ripristina impostazioni di reteQuindi, tocca nuovamente Ripristina impostazioni di rete per confermare il ripristino. Il tuo iPhone si spegnerà, ripristinerà le sue impostazioni di rete, quindi si riaccenderà.
Contatta l'assistenza Apple
Se il tuo iPhone non riesce ancora a trovare la tua stampante, è il momento di contattare l'assistenza Apple. Un rappresentante del servizio clienti sarà in grado di risolvere un problema software più complesso o un problema hardware. Visita il sito Web del supporto Apple per fissare una telefonata, una chat online o un appuntamento presso il tuo Apple Store locale.
Contatta il produttore della tua stampante
Potresti anche prendere in considerazione la possibilità di chiamare il numero dell'assistenza clienti dell'azienda che ha prodotto la tua stampante. Potrebbe esserci un problema hardware con la tua stampante che solo il produttore sarà in grado di aiutarti. Per trovare il numero dell'assistenza clienti del produttore della stampante, Google "assistenza clienti" e il nome del produttore.
Mettilo in stampa!
Il tuo iPhone ha trovato e si è connesso alla tua stampante! Ora saprai esattamente cosa fare la prossima volta che il tuo iPhone non riesce a trovare la tua stampante. Sentiti libero di lasciare qualsiasi altra domanda che hai per Payette Forward nella sezione commenti in basso.
