Quando tocchi per aprire un'app per iPhone accade una di queste due cose: non succede nulla o l'app inizia a caricare la schermata di apertura, ma si chiude immediatamente. Ad ogni modo, rimani a fissare un iPhone pieno di app che non si aprono, e non va bene. In questo articolo spiegherò perché le tue app per iPhone non si aprono e come risolvere il problemaper sempre.
Perché le app del mio iPhone non si aprono?
Le tue app per iPhone non si aprono perché il tuo iPhone ha un problema software. Quando un'app va in crash, di solito non ci vuole l'intero iPhone con esso.Invece, torni alla schermata Home e l'app termina in background. La maggior parte delle volte è sufficiente per correggere un bug del software, ma non sempre.
Nemmeno le app esistono nel vuoto. Nella mia esperienza, le app per iPhone di solito non si aprono a causa di un problema con il sistema operativo dell'iPhone (iOS), non un problema con l'app stessa.
Come riparare le app per iPhone che non si aprono
Ti guiderò passo dopo passo attraverso il processo di risoluzione dei problemi di un'app che non si apre. Inizieremo in modo semplice e lavoreremo verso le correzioni più complesse, se e quando si renderanno necessarie. Puoi farlo. Iniziamo!
1. Spegni e riaccendi il tuo iPhone
È semplice, ma spegnere e riaccendere l'iPhone può risolvere problemi software nascosti che potrebbero impedire l'apertura corretta delle tue app. Quando spegni il tuo iPhone, il sistema operativo chiude tutti i piccoli programmi in background che aiutano il tuo iPhone a funzionare.Quando lo riaccendi, si riavviano tutti da capo e, a volte, è sufficiente per correggere un problema tecnico del software che impediva l'apertura delle tue app.
Per spegnere l'iPhone, tieni premuto il pulsante di accensione sull'iPhone finché sullo schermo non viene visualizzato "scorri per spegnere". Fai scorrere l'icona sullo schermo con il dito e attendi che l'iPhone si spenga. È normale che il processo richieda fino a 30 secondi. Per riaccendere il tuo iPhone, tieni premuto il pulsante di accensione finché il logo Apple non appare sullo schermo, quindi rilascialo.
2. Controlla gli aggiornamenti nell'App Store
Uno dei motivi principali per cui gli sviluppatori di app rilasciano aggiornamenti è correggere bug del software che possono causare problemi come questo. Invece di sfogliare l'elenco per trovare l'app problematica, credo che la soluzione migliore sia aggiornare tutte le app contemporaneamente.
Per aggiornare le tue app, apri l'App Store e tocca l'icona Account nell'angolo in alto a destra dello schermo. Scorri verso il basso fino alla sezione Aggiornamenti e tocca Aggiorna tutto per aggiornare tutte le app contemporaneamente.
3. Elimina l'app e reinstallala
L'idea che dovresti eliminare l'app dal tuo iPhone e scaricarla nuovamente dall'App Store è la prima cosa che la maggior parte dei tecnici ti chiederà di fare. È la scuola di pensiero "scollegalo e ricollegalo" e molte volte funziona.
Penso che sia anche un buon punto di partenza, ma non voglio illuderti. Chiediti: "Tutte le mie app non si aprono o è un problema con una sola app?"
- Se solo una delle tue app non si apre, c'è una buona probabilità che l'eliminazione dell'app dal tuo iPhone e la reinstallazione dall'App Store risolvano il problema.
- Se molte delle tue app non si aprono, ti sconsiglio di eliminarle e reinstallarle tutte, perché probabilmente è una perdita di tempo.Invece, dovremo affrontare la causa sottostante, che è il sistema operativo dell'iPhone (iOS).
4. L'app è antica? Quando è stata l'ultima volta che è stato aggiornato?
Ci sono oltre 1,5 milioni di app nell'App Store e non tutte sono aggiornate. Il codice software che esegue le app per iPhone cambia ogni volta che Apple rilascia una nuova versione di iOS. Di solito le modifiche non sono troppo drastiche, ma se un'app non viene aggiornata da anni, è molto probabile che sia incompatibile con la tua versione di iOS.
Se di recente hai eseguito l'upgrade a una nuova versione di iOS, specialmente se si trattava di un aggiornamento importante, come il passaggio da iOS 13 a iOS 14 (non dalla 14.2 alla 14.2.1, ad esempio), questo potrebbe spiegare perché la tua app non si apre.
Per sapere quando un'app è stata aggiornata l'ultima volta, apri l'App Store sul tuo iPhone. Cerca l'app e tocca Cronologia versioni per vedere quando la cronologia degli aggiornamenti dell'app.
Un altro modo per verificarlo è chiedere a un amico con lo stesso modello di iPhone e versione iOS di scaricare e aprire l'app.Se l'app funziona sul loro iPhone, sappiamo che c'è un problema software con il tuo. Se l'app non si apre sull'iPhone, c'è un problema con l'app stessa.
Sfortunatamente, se un'app è troppo vecchia per essere eseguita su una versione più recente di iOS, non c'è niente che tu possa fare per farla funzionare. La soluzione migliore è contattare lo sviluppatore dell'app e chiedere se ha intenzione di rilasciare una versione aggiornata. Se fossi nella loro posizione, sarei grato che qualcuno mi informasse del problema.
5. Resettare tutte le impostazioni
Troverai questo ripristino andando su Impostazioni -> Generale -> Trasferisci o ripristina iPhone -> Ripristina -> Ripristina tutte le impostazioni , e non è qualcosa che consiglio di fare a meno che non sia assolutamente necessario. Ripristina tutte le impostazioni non cancella nessuno dei tuoi dati personali dal tuo iPhone, ma come suggerisce il nome, ripristina tutte le tue impostazioni ai valori predefiniti di fabbrica. Ad esempio, se hai impiegato del tempo per ottimizzare le impostazioni per migliorare la durata della batteria, dovrai rifare tutto da capo.
Non credo che ci sia una bacchetta magica per i problemi con l'iPhone, ma se dovessi scegliere, Ripristina tutte le impostazioni è quanto di più vicino ci sia. Vale la pena provare: ho già visto Ripristina tutte le impostazioni risolvere strani problemi del software e non richiede così tanto tempo come il passaggio successivo del processo, ovvero il backup e il ripristino del tuo iPhone.
6. Esegui il backup del tuo iPhone e ripristina
Se hai provato a ripristinare le impostazioni sul tuo iPhone, hai disinstallato e reinstallato l'app e sei convinto che l'app non sia troppo vecchia per essere eseguita sulla tua versione se iOS, è ora di rompere fuori i grossi calibri. Eseguiremo il backup del tuo iPhone su iCloud, o Finder, iTunes, ripristineremo il tuo iPhone utilizzando iTunes o Finder, quindi ripristineremo i tuoi dati personali dal backup.
Prima di eseguire il backup del tuo iPhone, ti consiglio di disinstallare l'app problematica dal tuo iPhone,se è solo un'app che ha vinto aperto. Se si tratta di più di un'app, non preoccuparti di disinstallarle tutte: esegui semplicemente il backup e segui il processo.
Il modo ideale per farlo è eseguire il backup del tuo iPhone su iCloud (se sei a corto di spazio, il mio articolo sul perché non dovresti mai pagare per lo spazio di archiviazione iCloud ti aiuterà a liberarne un po'), DFU ripristina il tuo iPhone utilizzando iTunes o Finder e ripristina dal backup iCloud.
Usa iCloud per eseguire il backup del tuo iPhone, se puoi
Consiglio vivamente di utilizzare iCloud per eseguire il backup e il ripristino del tuo iPhone quando le tue app non si aprono.
Quando esegui il backup del tuo iPhone su iTunes o Finder, crea un'immagine di tutte le tue app e dati. Quando esegui il ripristino dal backup, l'intera immagine viene ripristinata sul tuo iPhone e c'è la possibilità che il problema si ripresenti subito.
I backup di iCloud salvano solo i tuoi dati personali "nel cloud", non l'intera app. Quando esegui il ripristino da un backup iCloud, il tuo iPhone scarica i tuoi dati personali da iCloud e le tue app fresche dall'App Store, quindi c'è una possibilità minore che il problema si ripresenti.
Le app si riaprono: in conclusione
Quando un'app per iPhone non si apre, è un problema che può richiedere 30 secondi, 30 minuti o più per essere risolto. Per il tuo bene, spero che la soluzione sia stata semplice. Mi piacerebbe conoscere la tua esperienza con le app che non si aprono e quanta strada hai dovuto fare per riparare il tuo iPhone.
Grazie per aver letto, e ricordati di anticipare, David P.
