Stai tentando di connetterti al tuo account myAT&T dal tuo iPhone, ma qualcosa non funziona correttamente. L'app myAT&T ti consente di connetterti al tuo account mentre sei in movimento, ma non sempre funziona come previsto. In questo articolo, spiegherò perché l'app myAT&T non funziona sul tuo iPhone e ti mostrerò come risolvere il problema per sempre!!
Chiudi l'app MyAT&T
La prima cosa da provare quando myAT&T non funziona sul tuo iPhone è chiudere e riaprire l'app. È possibile che l'app si sia arrestata in modo anomalo, facendola smettere di funzionare.
Prima di poter chiudere l'app myAT&T, dovrai aprire il selettore di app. Su iPhone senza Face ID, fai doppio clic sul tasto Home per aprire il selettore di app.
Sugli iPhone con Face ID, scorri verso l' alto dalla parte inferiore dello schermo al centro dello schermo. Quando il dito raggiunge il centro dello schermo, fermati un attimo e si aprirà il selettore di app.
Indipendentemente dall'iPhone che possiedi, fai scorrere l'app myAT&T verso l' alto e verso l'esterno della parte superiore dello schermo per chiuderla.
Riavvia il tuo iPhone
Se la chiusura dell'app myAT&T non ha funzionato, prova a riavviare il tuo iPhone. È possibile che un' altra app abbia smesso di funzionare, causando l'arresto anomalo del software del tuo iPhone.
Per spegnere un iPhone senza Face ID, tieni premuto il pulsante di accensione (chiamato anche pulsante Sospensione/Riattivazione) fino a quando scorri per spegnere e l'icona di alimentazione rossa non viene visualizzata sullo schermo.Quindi, fai scorrere l'icona di alimentazione rossa da sinistra a destra per spegnere il tuo iPhone. Il processo è simile sugli iPhone con Face ID, tranne per il fatto che tieni premuto il pulsante del volume e il pulsante laterale finché non viene visualizzato Scorri per spegnere.
Attendi 15–30 secondi, quindi tieni premuto il pulsante di accensione (iPhone senza Face ID) o il pulsante laterale (iPhone con Face ID) per riaccendere l'iPhone. Rilascia il pulsante quando il logo Apple appare sul display.
Aggiorna l'app MyAT&T
Se l'app myAT&T non funziona dopo aver riavviato l'iPhone, possiamo escludere un piccolo problema tecnico del software. La prossima cosa da fare è verificare se è disponibile un aggiornamento dell'app. AT&T rilascia spesso aggiornamenti alla propria app per correggere glitch e introdurre nuove funzionalità.
Per aggiornare l'app My AT&T, apri l'App Store e tocca l'icona del tuo account nell'angolo in alto a destra dello schermo. Scorri verso il basso fino all'elenco degli aggiornamenti delle app disponibili. Tocca Aggiorna a destra di myAT&T se è disponibile un aggiornamento.
Elimina e reinstalla l'app MyAT&T
Se non è disponibile alcun aggiornamento software, è il momento di risolvere un problema software più profondo con l'app myAT&T. Per fare ciò, disinstalleremo e reinstalleremo l'app: questo le darà un nuovo inizio!
Tieni premuta l'icona dell'app myAT&T finché non viene visualizzato il menu. Tocca Rimuovi app -> Elimina app -> Elimina per disinstallare l'app sul tuo iPhone.
Ora che l'app è stata eliminata, vai su App Store e trova l'app myAT&T. Quando l'hai trovato, tocca il pulsante di download alla sua destra. Dato che hai già installato l'app, il pulsante di download potrebbe apparire come una piccola nuvola con una freccia rivolta verso l'esterno. Un piccolo cerchio di stato apparirà dopo aver toccato il pulsante di installazione.
Contatta l'assistenza clienti AT&T
Se hai reinstallato l'app myAT&T, ma continua a non funzionare, potrebbe esserci un problema che può essere risolto solo dal team di assistenza clienti di AT&T.Puoi contattare il loro team di assistenza clienti chiamando il numero 1-800-331-0500 o visitando la loro pagina Contattaci. Puoi anche contattare rapidamente un rappresentante inviando un tweet a @ATTCares su Twitter.
App AT&T: risolto!
Hai riparato l'app myAT&T sul tuo iPhone o hai un'ottima opzione per contattare un rappresentante del servizio clienti. Assicurati di aggiungere questo articolo ai segnalibri in modo da sapere cosa fare dopo che myAT&T non funziona sul tuo iPhone! Se hai altre domande, non esitare a lasciare un commento in basso.
Grazie per aver letto, .
