Stai sincronizzando il tuo iPhone con iTunes sul tuo Mac e decidi di eseguire il backup del tuo iPhone come parte della tua routine settimanale. Premi il pulsante Backup ora in iTunes, ma continui a ricevere messaggi di errore. Qualunque cosa tu provi, il tuo iPhone non eseguirà il backup su iTunes sul tuo Mac. E a peggiorare le cose, hai giurato che ha funzionato la scorsa settimana.
Fortunatamente, questo è un problema relativamente comune con l'iPhone - infatti, lo riscontro regolarmente. Allo stesso modo, è anche un problema molto facile da risolvere. In questo tutorial, ti illustrerò come riparare un iPhone che non esegue il backup su iTunes su Mac.
Perché il mio iPhone non esegue il backup su iTunes su Mac?
Ci sono molte possibili ragioni per cui il tuo iPhone non esegue il backup su iTunes, quindi non esiste una soluzione per correggere i backup di iTunes. Tuttavia, ti guiderò attraverso un rapido processo di risoluzione dei problemi che ti aiuterà a individuare ciò che sta causando il mancato backup del tuo iPhone su iTunes. Sarai di nuovo operativo in men che non si dica!
1. Assicurati che iTunes sia aggiornato
Prima di tutto, uno dei motivi più comuni per cui i backup di iPhone falliscono è che iTunes non è aggiornato sul tuo Mac. Per aggiornare iTunes, segui questa procedura:
Come posso aggiornare iTunes sul mio Mac?
- Apri iTunes sul tuo Mac.
- Fai clic su iTunes nella barra dei menu nell'angolo in alto a destra dello schermo del tuo Mac.
- Fai clic sul pulsante Controlla aggiornamenti nel menu a discesa.iTunes ti guiderà quindi attraverso il processo di aggiornamento se non è aggiornato. Se la tua copia di iTunes è già aggiornata, verrà visualizzata una finestra di conferma che mostra il numero di versione del tuo software iTunes.
2. Prova una porta USB e un cavo Lightning diversi
Se ricevi il temuto errore "iTunes non ha potuto eseguire il backup perché l'iPhone si è disconnesso", potrebbe esserci un problema con la porta USB del tuo computer o con il cavo USB del tuo iPhone. Questo errore può spesso essere risolto utilizzando un nuovo cavo USB e porta USB diversa sul tuo computer per sincronizzare il tuo iPhone con il computer: provaci!
3. Elimina i vecchi backup dal tuo Mac
A volte i vecchi backup possono interferire con iTunes quando tenta di eseguire il backup. Sfortunatamente, l'unico modo semplice per risolvere questo problema è eliminare i vecchi backup. Tuttavia, questa non è la fine del mondo se sostituirai comunque il vecchio backup con uno nuovo.
Come faccio a eliminare i vecchi backup da iTunes sul mio Mac?
- Apri iTunes sul tuo computer.
- Fai clic sul pulsante iTunes nell'angolo in alto a destra dello schermo del computer e fai clic su Preferenzedal menu a tendina.
- Fai clic sul pulsante Dispositivi nella parte superiore della finestra pop-up.
- Trova il nome del tuo dispositivo al centro dello schermo e fai clic su di esso per selezionarne il backup. Quindi, fai clic sul pulsante Elimina al centro dello schermo per eliminare il backup.
- Fai clic sul pulsante OK nell'angolo in basso a destra dello schermo per confermare che desideri eliminare il backup. Ora puoi provare a eseguire nuovamente il backup del tuo iPhone in iTunes.
4. Esegui il backup del tuo iPhone su iCloud e ripristina
Se dopo aver provato questi passaggi per la risoluzione dei problemi hai ancora problemi con il backup del tuo iPhone, potresti dover eseguire il backup del tuo iPhone su iCloud ed eseguire un ripristino DFU. Questo cancellerà tutti i bug dal tuo iPhone che potrebbero impedire i backup di iTunes mantenendo una copia dei tuoi dati nel cloud.
Come ho affermato in precedenza, il primo passo in questo processo è eseguire il backup del tuo iPhone su iCloud. Per farlo, segui questi tre passaggi:
- Apri l'app Impostazioni sul tuo iPhone, scorri verso il basso e tocca iCloudpulsante.
- Scorri fino alla parte inferiore dello schermo e tocca il pulsante Backup. Tocca il pulsante di scorrimento a destra dell'intestazione Backup iCloud per abilitare i backup iCloud.
- Tocca il pulsante Esegui backup adesso nella parte inferiore dello schermo per avviare un backup iCloud immediato.
Se riscontri problemi durante l'esecuzione di un backup iCloud, segui la nostra guida su cosa fare quando un iPhone non esegue il backup su iCloud.
Ora che il backup del tuo iPhone è stato eseguito, è il momento di eseguire un ripristino DFU in iTunes. Questo è diverso da un tradizionale ripristino di iTunes perché cancella tutti i dati e le impostazioni dal dispositivo, sia software che hardware. Questa è generalmente vista come la soluzione definitiva per la maggior parte dei problemi di iPhone e iPad. Leggi la nostra guida al ripristino di DFU per iniziare questo processo.
Nota: I ripristini DFU cancellano tutti i dati dal tuo iPhone, quindi assicurati che il backup iCloud sia compatibile prima di procedere con un ripristino DFU.
Buon backup!
E questo è tutto quello che c'è da fare per riparare un iPhone che non esegue il backup con iTunes sul tuo Mac! Nei commenti, fammi sapere quale di questi passaggi per la risoluzione dei problemi ha finalmente risolto i tuoi backup di iTunes. E come sempre, ricordati di tornare presto per altri suggerimenti, trucchi e soluzioni per l'iPhone!
