Tutto andava bene finché il tuo iPhone non si è riavviato e si è bloccato sul logo Apple. Hai pensato: "Forse questa volta ci vuole solo più tempo", ma hai subito capito che qualcosa non andava. Hai provato a ripristinare il tuo iPhone, collegandolo al computer e non funziona nulla. In questo articolo, spiegherò perché il tuo iPhone è bloccato sul logo Apple e esattamente come risolverlo.
Sono un ex tecnico Apple. Ecco la verità:
Ci sono molte informazioni su questo argomento là fuori, e questo perché è un problema molto comune. Tutti gli altri articoli che ho visto sono errati o incompleti.
In qualità di tecnico Apple, ho esperienza diretta lavorando con centinaia di iPhone e so che gli iPhone rimangono bloccati sul logo Apple per una serie di motivi.Sapere perché il tuo iPhone è rimasto bloccato sul logo Apple ti aiuterà a evitare che accada di nuovo.
Fai clic qui se desideri passare direttamente alle correzioni. Continua a leggere se vuoi sapere cosa sta realmente facendo il tuo iPhone quando mostra il logo Apple sullo schermo in modo da capire cosa è andato storto.
Successivamente, ti aiuterò a identificare innanzitutto la causa del problema. A volte è ovvio, ma la maggior parte delle volte non lo è. Dopo aver scoperto la causa del problema, ti consiglierò il modo migliore per risolverlo.
Cosa succede davvero quando il tuo iPhone si accende
Pensa a tutte le cose che devono accadere prima che tu sia pronto per iniziare la mattina. Potresti pensare a cose come preparare il caffè, fare la doccia o preparare il pranzo per il lavoro, ma si tratta di compiti di alto livello, un po' come le app sul tuo iPhone.
Di solito non pensiamo alle cose basilari che accadono per prime, perché sembrano accadere automaticamente. Ancor prima di alzarci dal letto, ci allunghiamo, tiriamo giù le coperte, ci sediamo e mettiamo i piedi per terra.
Il tuo iPhone non è molto diverso. Quando il tuo iPhone si avvia, deve accendere il suo processore, controllare la sua memoria e configurare una serie di componenti interni prima che possa fare qualcosa di complesso, come controllare la posta o eseguire le tue app. Queste funzioni di avvio vengono eseguite automaticamente in background mentre l'iPhone mostra il logo Apple.
Perché il mio iPhone è bloccato sul logo Apple?
Il tuo iPhone è bloccato sul logo Apple perché qualcosa è andato storto durante la procedura di avvio. A differenza di una persona, il tuo iPhone non può chiedi aiuto, quindi si ferma. Morto. Logo Apple, per sempre.
Diagnostica il problema
Ora che hai capito perché il logo Apple è bloccato sul tuo iPhone, è utile indicare il problema in un modo diverso: Qualcosa è cambiato nella routine di avvio del tuo iPhone e non funziona non funziona più. Ma cosa l'ha cambiata? Le app non hanno accesso alla routine di avvio del tuo iPhone, quindi non è colpa loro. Ecco le possibilità:
- Gli aggiornamenti, i ripristini e i trasferimenti di dati di iOS dal tuo computer al tuo iPhone hanno accesso alle sue funzionalità principali, quindi possono causare un problema. Software di sicurezza, cavi USB difettosi e porte USB difettose possono interferire con il processo di trasferimento dei dati e causare il danneggiamento del software che può causare il blocco del logo Apple sul tuo iPhone.
- Jailbreaking: Molti altri siti web (e alcuni dipendenti Apple) gridano: “Jailbreaker! Ti sta bene! ogni volta che vedono questo problema, ma il jailbreak non è l'unica cosa che può causare il blocco del tuo iPhone sul logo Apple. Detto questo, i potenziali problemi è alto quando effettui il jailbreak del tuo iPhone. Non solo il processo di jailbreak richiede un ripristino completo, ma il suo nome deriva dal fatto che rompe le app "out of jail", aggirando le protezioni di Apple e consentendo loro di accedere alle funzionalità di base del tuo iPhone.Questo è l'unico scenario in cui un'app può far bloccare il tuo iPhone sul logo Apple. Psst: ho effettuato il jailbreak del mio iPhone in passato.
- Problemi con l'hardware: Abbiamo detto prima che il tuo iPhone controlla il suo hardware come parte della sua routine di avvio. Usiamo il Wi-Fi come esempio: il tuo iPhone dice "Ehi, scheda Wi-Fi, accendi l'antenna!" e attende una risposta. La tua scheda Wi-Fi, essendo recentemente annegata in acqua, non dice nulla in risposta. Il tuo iPhone aspetta, aspetta, aspetta... e rimane attaccato al logo Apple, per sempre.
Perché il mio iPhone è bloccato o bloccato sul logo Apple?
Sto scrivendo questo articolo perché tutti gli altri che ho visto offrono una o due soluzioni (un hard reset e un ripristino DFU) e molti lettori non saranno aiutati da nessuna delle due. Non esiste una soluzione valida per tutti a questo problema. La soluzione dipende innanzitutto da cosa ha causato il blocco del tuo iPhone.
1. Hard Reset del tuo iPhone (ma non funzionerà il 99% delle volte)
Forse sei nell'1 percento, ma in questo caso tentare non nuoce. Un hard reset costringe il tuo iPhone a spegnersi e riaccendersi rapidamente, il che a volte può risolvere un problema tecnico minore.
Per eseguire un hard reset su iPhone 6S e modelli precedenti, tieni premuti contemporaneamente il pulsante Home (pulsante circolare sotto il display) e il pulsante di accensione fino a quando il logo Apple non scompare e riappare sullo schermo , quindi rilascia.
Se utilizzi un iPhone 7, tieni premuti il pulsante di accensione e il pulsante di riduzione del volume finché il logo Apple non scompare e riappare sullo schermo.
Se hai un iPhone 8 o più recente, premi e rilascia il pulsante di aumento del volume, quindi premi e rilascia il pulsante di riduzione del volume, quindi tieni premuto il pulsante laterale finché il logo Apple non scompare e riappare.
2. Problemi di aggiornamento, ripristino e trasferimento dati iOS tra iPhone e computer
Molte cose possono andare storte quando i dati vengono inviati dal tuo computer al tuo iPhone, specialmente se stai usando un PC. Il tuo iPhone è solo un altro dispositivo esterno al tuo computer e molti altri software possono intromettersi e interferire durante i momenti critici di un aggiornamento o ripristino di iOS.
Supponiamo che tu stia utilizzando iTunes per aggiornare il software del tuo iPhone. Il tuo iPhone si riavvia (il che significa che si spegne e si riaccende rapidamente) durante l'aggiornamento, ma al tuo computer sembra che tu l'abbia scollegato e ricollegato.
Il tuo software antivirus interviene e dice: "Fermati! Devo scansionarti! e interrompe il trasferimento dei dati. iTunes interrompe l'aggiornamento e il tuo iPhone rimane mezzo aggiornato e totalmente inutilizzabile. Di solito, il tuo iPhone entra in modalità di ripristino e visualizza "Connetti a iTunes", ma a volte rimane bloccato sul logo Apple.
Se il tuo iPhone è rimasto bloccato sul logo Apple dopo aver utilizzato iTunes per aggiornare, ripristinare o trasferire dati sul tuo iPhone, dovrai disattivare temporaneamente il software che ha causato il problema prima di continuare. Per ulteriori informazioni sui problemi che possono verificarsi tra iTunes e altri software, consulta l'articolo di Apple su come risolvere i problemi tra iTunes e il software di sicurezza di terze parti. Il problema si verifica in genere sui PC, ma possono verificarsi problemi di trasferimento dei dati anche sui Mac.
3. Controlla il cavo USB e la porta USB
Cavi USB e porte USB difettosi su PC e Mac possono interferire con il processo di trasferimento dei dati e danneggiare il software del tuo iPhone. Se hai avuto problemi in passato, prova un cavo diverso o collega il tuo iPhone a una porta USB diversa. Se non riesci a capire cosa c'è che non va nel tuo PC, a volte è più facile usare il computer di un amico quando devi ripristinare il tuo iPhone.
4. Esegui il backup del tuo iPhone, se puoi
Prima di continuare, è importante disporre di un backup del tuo iPhone in iCloud, iTunes o Finder. In caso contrario, non sarai in grado di recuperare i tuoi dati. Preferisco utilizzare iCloud per eseguire il backup del mio iPhone, soprattutto perché ho imparato a eseguire il backup del mio iPhone su iCloud senza pagare per spazio di archiviazione aggiuntivo. Se sei interessato, dai un'occhiata al mio articolo su cosa fare quando lo spazio di archiviazione di iCloud è pieno.
5. DFU Ripristina il tuo iPhone
Un ripristino DFU (aggiornamento del firmware del dispositivo) è il tipo più profondo di ripristino dell'iPhone. Ciò che rende un ripristino DFU diverso da un normale ripristino e ripristino in modalità di ripristino è che ricarica completamente il firmware del tuo iPhone, non solo il software. Il firmware è la programmazione che controlla il funzionamento dell'hardware sul tuo iPhone.
Il sito Web di Apple non ha istruzioni su come eseguire un ripristino DFU, perché la maggior parte delle volte è eccessivo.Ho scritto un articolo che descrive esattamente come mettere il tuo iPhone in modalità DFU ed eseguire un ripristino DFU. Se questo non risolve il problema, torna a questo articolo per sapere quali sono le tue opzioni.
Informazioni sui problemi hardware
Come abbiamo discusso, il tuo iPhone si blocca da qualche parte durante il processo di avvio. Quando accendi il tuo iPhone, una delle prime cose che fa è un rapido controllo del tuo hardware. In sostanza, il tuo iPhone chiede: "Processore, ci sei? Bene! Memoria, ci sei? Buono!"
Il tuo iPhone non si accende se un componente hardware importante non si inizializza, perché non può accendersi. Se il tuo iPhone è danneggiato dall'acqua, c'è una buona probabilità che tu debba farlo riparare per risolvere questo problema.
6. Opzioni di riparazione
Se hai seguito tutti i suggerimenti di cui sopra e il logo Apple è ancora bloccato sullo schermo del tuo iPhone, è ora di ripararlo. Se sei in garanzia, Apple dovrebbe coprire la riparazione se non ci sono altri danni.Sfortunatamente, se hai seguito i miei suggerimenti sopra e il tuo iPhone continua a non funzionare, è probabile che la colpa sia di qualche forma di danno fisico o liquido.
Se scegli di riparare il tuo iPhone tramite Apple, probabilmente dovranno sostituirlo per risolvere questo problema. Di solito, il logo Apple rimane bloccato sullo schermo a causa di un problema con la scheda logica del tuo iPhone, e non è qualcosa che Apple può sostituire con una nuova parte. Se stai cercando un'opzione meno costosa, Puls è un servizio di riparazione su richiesta che fa un lavoro di qualità.
iPhone: non più bloccato sul logo Apple
Speriamo che a questo punto il tuo iPhone sia come nuovo e non dovrai mai più affrontare questo problema. Abbiamo discusso una serie di motivi per cui il logo Apple può rimanere bloccato sullo schermo del tuo iPhone e le diverse soluzioni che si applicano a ciascuno di essi.
Questo è un problema che in genere non si ripresenta dopo essere stato risolto, a meno che non si tratti di un problema hardware. Sono interessato a sapere come il logo Apple si è bloccato sul tuo iPhone in primo luogo e come l'hai risolto nella sezione commenti qui sotto.
