Hai collegato il tuo iPhone per caricarlo, ma qualcosa non funziona correttamente. Ha smesso di caricarsi e sullo schermo appare un interessante pop-up - il tuo iPhone dice "Questo accessorio potrebbe non essere supportato." In questo articolo, spiegherò perché vedi questo messaggio sul tuo iPhone e mostra cosa puoi fare per risolvere il problema.
Perché il mio iPhone dice "Questo accessorio potrebbe non essere supportato"?
Il tuo iPhone dice "Questo accessorio potrebbe non essere supportato" perché qualcosa è andato storto quando hai provato a collegare un accessorio alla porta Lightning del tuo iPhone. Diversi fattori potrebbero causare il problema:
- Il tuo accessorio non è certificato MFi.
- Il software del tuo iPhone non funziona correttamente.
- L'accessorio è sporco, danneggiato o completamente rotto.
- La porta Lightning del tuo iPhone è sporca, danneggiata o completamente rotta.
- Il caricabatterie è sporco, danneggiato o completamente rotto.
I passaggi seguenti ti aiuteranno a diagnosticare e correggere il vero motivo per cui il tuo iPhone dice "Questo accessorio potrebbe non essere supportato."
Riprova a connettere il dispositivo
La prima cosa da fare quando il tuo iPhone dice "Questo accessorio potrebbe non essere supportato" è provare a collegarlo di nuovo. Tocca il pulsante Ignora ed estrai l'accessorio dalla porta Lightning del tuo iPhone. Ricollegalo per vedere se viene visualizzato lo stesso pop-up.
Il tuo accessorio è certificato MFi?
La maggior parte delle volte, il pop-up "Questo accessorio potrebbe non essere supportato" appare poco dopo aver collegato l'iPhone a una fonte di alimentazione per caricarlo. Nella maggior parte dei casi, il cavo di ricarica con cui stai tentando di caricare il tuo iPhone non è certificato MFi, il che significa che non è stato realizzato in linea con gli standard di progettazione di Apple.
I cavi di ricarica che puoi acquistare alla tua stazione di servizio locale o al negozio di un dollaro non sono quasi mai certificati MFi perché sono realizzati a buon mercato. In alcuni casi, questi cavi possono anche causare danni significativi al tuo iPhone surriscaldandolo.
Se possibile, carica il tuo iPhone con il cavo in dotazione. Se il cavo di ricarica fornito con il tuo iPhone non funziona, puoi sostituirlo con uno nuovo presso il tuo Apple Store locale, purché il tuo iPhone sia coperto da un piano AppleCare.
Riavvia il tuo iPhone
Il tuo iPhone potrebbe dire "Questo accessorio potrebbe non essere supportato" a causa di un problema tecnico minore. Quando colleghi un accessorio alla porta Lightning del tuo iPhone, il software dell'iPhone determina se connettersi o meno all'accessorio.
Prova a riavviare il tuo iPhone, che a volte può risolvere piccoli problemi software. Se hai un iPhone 8 o precedente, tieni premuto il tasto di accensione, quindi fai scorrere l'icona di accensione da sinistra a destra sul display. Il processo è simile per iPhone X, XS e XR, tranne per il fatto che tieni premuto il pulsante laterale e uno dei pulsanti del volume fino a quando non viene visualizzato Scorri per spegnere.
Attendi 15-30 secondi, quindi riaccendi l'iPhone tenendo premuto il pulsante di accensione (iPhone 8 e precedenti) o il pulsante laterale (iPhone X e successivi). Quando l'iPhone si riaccende, prova a connetterti nuovamente all'accessorio.
Se funziona, il problema è stato causato da un problema tecnico del software! Se vedi ancora il pop-up sul tuo iPhone, vai al passaggio successivo.
Ispeziona il tuo accessorio
Ora che hai eliminato la possibilità di un cavo di ricarica non certificato MFi e un problema software minore, è il momento di ispezionare l'accessorio.Il più delle volte, l'accessorio che stai tentando di utilizzare quando vedi "Questo accessorio potrebbe non essere supportato". pop-up è un cavo di ricarica.
Tuttavia, qualsiasi dispositivo o accessorio che si collega alla porta Lightning del tuo iPhone potrebbe far apparire l'avviso. Dai un'occhiata da vicino all'estremità del connettore Lightning (la parte dell'accessorio che si collega alla porta Lightning del tuo iPhone) dell'accessorio che stai tentando di utilizzare.
Sono presenti scolorimenti o sfilacciature? In tal caso, il tuo accessorio potrebbe avere problemi di connessione al tuo iPhone. Questo è stato il caso di recente per me, poiché alcuni danni al mio cavo di ricarica hanno fatto sì che il mio iPhone ricevesse il messaggio "Questo accessorio potrebbe non essere supportato". pop-up, anche se ho ricevuto il cavo da Apple.
L'esposizione all'acqua potrebbe anche danneggiare il connettore Lightning del tuo accessorio, quindi se di recente hai versato una bevanda sull'accessorio, potrebbe essere per questo che non funziona.
Se il cavo di ricarica è l'accessorio che causa il problema, dai un'occhiata anche all'estremità USB. C'è sporcizia, lanugine o altri detriti bloccati nell'estremità USB? In tal caso, puliscilo utilizzando una spazzola antistatica o uno spazzolino da denti inutilizzato. Se non possiedi una spazzola antistatica, puoi trovarne una fantastica confezione da sei su Amazon.
Dai un'occhiata all'interno della tua porta Lightning
Se l'accessorio è in buone condizioni, dai un'occhiata all'interno della porta Lightning del tuo iPhone. Qualsiasi sporcizia, sporco o detriti potrebbe impedire al tuo iPhone di stabilire una connessione pulita con il tuo accessorio. Se la notifica "Questo accessorio potrebbe non essere supportato" è bloccata sullo schermo o non viene eliminata, spesso questo è il problema.
Prendi una torcia elettrica e osserva da vicino la porta Lightning del tuo iPhone. Se vedi qualcosa che non appartiene alla porta Lightning, prova a ripulirlo.
Come posso pulire la porta di ricarica del mio iPhone?
Prendi uno spazzolino antistatico o uno spazzolino nuovo di zecca e gratta via tutto ciò che ostruisce la porta Lightning del tuo iPhone. Potresti essere sorpreso di quanto ne esce!
Dopo averlo ripulito, prova a ricollegare l'accessorio. Passa al passaggio successivo se il tuo iPhone dice ancora "Questo accessorio potrebbe non essere supportato".
Esamina il caricabatterie del tuo iPhone
Se il tuo iPhone dice "Questo accessorio potrebbe non essere supportato" quando provi a caricarlo, potrebbe esserci anche un problema con il caricabatterie del tuo iPhone, non con il cavo Lightning. Dai un'occhiata da vicino all'interno della porta USB del caricabatterie del tuo iPhone. Come nel passaggio precedente, usa uno spazzolino antistatico o uno spazzolino da denti nuovo di zecca per eliminare residui, pelucchi o altri detriti.
Assicurati di provare anche a caricare il tuo iPhone con più caricatori diversi. Se il tuo iPhone ha problemi di ricarica solo con un caricabatterie, è probabile che sia il caricabatterie a causare il problema.
Se continui a vedere il pop-up "Questo accessorio potrebbe non essere supportato" indipendentemente dal caricabatterie che usi, allora il caricabatterie non è il problema.
Aggiorna iOS sul tuo iPhone
Alcuni accessori (soprattutto quelli realizzati da Apple) richiedono l'installazione di una determinata versione di iOS sul tuo iPhone prima di potersi connettere. Vai a Impostazioni -> Generale -> Aggiornamento software e tocca Scarica e installa se un software l'aggiornamento è disponibile. Consulta il nostro articolo se riscontri problemi con l'aggiornamento del tuo iPhone.
Prima di poter installare l'aggiornamento, assicurati che il tuo iPhone sia in carica o abbia almeno il 50% di autonomia della batteria. Quando inizia l'installazione, il tuo iPhone si spegnerà e sul display apparirà una barra di stato. Quando la barra è piena, l'aggiornamento è completo e il tuo iPhone si riaccende poco dopo.
Esegui un ripristino DFU sul tuo iPhone
Anche se improbabile, c'è una piccola possibilità che un problema software più profondo stia facendo sì che il tuo iPhone dica "Questo accessorio potrebbe non essere supportato". Eseguendo un ripristino DFU, possiamo eliminare questo grave problema software cancellandolo completamente dal tuo iPhone.
Quando esegui un ripristino DFU, tutto il codice sul tuo iPhone viene eliminato e ricaricato nuovamente sul tuo iPhone. Per una procedura dettagliata completa, consulta la nostra guida su come eseguire un ripristino DFU sul tuo iPhone!
Opzioni di riparazione
Se il tuo iPhone dice ancora "Questo accessorio potrebbe non essere supportato" dopo aver seguito tutti i passaggi precedenti, potrebbe essere necessario sostituire l'accessorio o riparare l'iPhone. Come accennato in precedenza in questo articolo, puoi far sostituire il cavo di ricarica e il caricatore a muro forniti con il tuo iPhone se il tuo iPhone è coperto da AppleCare.
È anche possibile che la porta Lightning del tuo iPhone sia rotta o danneggiata e debba essere riparata. Se il tuo iPhone è coperto da AppleCare, fissa un appuntamento presso l'Apple Store vicino a te e chiedi a un tecnico di dargli un'occhiata. Ti consigliamo anche un servizio di riparazione su richiesta chiamato Puls, che ti invia un tecnico certificato che riparerà il tuo iPhone sul posto.
Siamo qui se hai bisogno di supporto
Il tuo accessorio funziona e il tuo iPhone funziona di nuovo normalmente. Saprai esattamente cosa fare la prossima volta che il tuo iPhone dirà "Questo accessorio potrebbe non essere supportato". Sentiti libero di lasciare qualsiasi altra domanda nella sezione commenti qui sotto!
Grazie per aver letto, .
