Stai tentando di scaricare una nuova app per iPhone, ma qualcosa non funziona. Stai ricevendo un pop-up che dice "Account non presente in questo negozio" e non sei sicuro del perché. In questo articolo, ti spiegherò perché questo pop-up appare sul tuo iPhone e ti mostrerò come risolvere il problema per sempre!!
Perché il mio iPhone dice "Account non in questo negozio"?
Ci sono diversi motivi per cui il tuo iPhone potrebbe dire "Account non in questo negozio". La maggior parte delle volte, questo pop-up viene visualizzato quando viaggi in un altro paese e provi a utilizzare l'App Store.Ad esempio, l'App Store degli Stati Uniti non funzionerà nel Regno Unito e viceversa.
È anche possibile che ci sia un problema con il tuo ID Apple. I passaggi seguenti ti aiuteranno a diagnosticare e correggere il vero motivo per cui visualizzi il pop-up "Account non presente in questo negozio" sul tuo iPhone.
Cambia il Paese o la regione dell'App Store
Se viaggi all'estero, cambiare il Paese dell'App Store dovrebbe risolvere questo problema. Apri l'App Store e tocca la tua Icona dell'account nell'angolo in alto a destra del schermo. Quindi, tocca Il tuo nome nella parte superiore dello schermo.
Accedi al tuo ID Apple se richiesto, quindi tocca Paese/Regione. Seleziona la tua posizione attuale.
Non riesco a cambiare il Paese o la regione sul mio iPhone!
Ci sono diversi motivi per cui potresti non essere in grado di cambiare il paese o la regione sul tuo iPhone.Innanzitutto, assicurati di annullare tutti gli abbonamenti attivi a cui ti sei registrato nell'App Store di un altro paese. Se fai parte di un piano di condivisione familiare, chiedi all'organizzatore della famiglia di rimuoverti dal piano o di modificare il Paese o la regione dell'App Store sul suo iPhone.
Prima di poter cambiare Paese o regione, devi disporre di un metodo di pagamento compatibile per quel Paese o regione. Apple ha una guida completa ai metodi di pagamento compatibili con diversi App Store.
Dovrai attendere l'elaborazione di eventuali rimborsi di crediti in negozio in sospeso e il completamento di eventuali abbonamenti stagionali, abbonamenti, noleggi di film o preordini.
Infine, se ci sono app, musica, film, programmi televisivi o libri che vuoi goderti in futuro, assicurati di scaricarli su un altro dispositivo. Alcuni tipi di contenuti non sono disponibili in tutti gli App Store.
Una volta completate tutte queste operazioni, segui nuovamente i passaggi precedenti per cambiare il paese o la regione sul tuo iPhone.
Esci dal tuo account App Store
Disconnettersi e rientrare nell'App Store può risolvere un potenziale problema con il tuo account. Apri Impostazioni e tocca Il tuo nome nella parte superiore dello schermo. Tocca Media e acquisti, quindi tocca Esci.
Attendi qualche secondo, quindi accedi nuovamente al tuo account Apple Store e controlla se il problema è stato risolto.
Disattiva le restrizioni sui contenuti e sulla privacy
Il tempo di utilizzo e le restrizioni sono ottimi per il controllo parentale, ma possono davvero limitare le modalità di utilizzo del tuo iPhone se impostato in modo errato. È possibile che il tuo iPhone dica "Account non presente in questo negozio" a causa di un'impostazione accidentalmente attivata in Screen Time.
Apri Impostazioni e tocca Tempo di visualizzazione -> Restrizioni sui contenuti e sulla privacyDisattiva l'interruttore accanto a Restrizioni sui contenuti e sulla privacy, quindi torna all'App Store per vedere se il problema è stato risolto.Se il tuo iPhone dice ancora "Account non presente in questo negozio", vai al passaggio successivo.
Contatta l'assistenza Apple
È ora di contattare l'assistenza Apple se nessuno dei passaggi precedenti ha risolto il problema. Potrebbe esserci un problema con il tuo account che solo un dipendente Apple può risolvere. Visita il sito Web di Apple per ottenere assistenza online, per telefono o per posta. Se hai intenzione di recarti nel tuo Apple Store locale, fissa prima un appuntamento!
Problema account iPhone: risolto!
Hai risolto il problema e l'App Store funziona di nuovo. La prossima volta che il tuo iPhone dice "Account non in questo negozio", saprai come risolvere il problema! Lascia un commento qui sotto se hai altre domande sul tuo iPhone.
