Il tuo iPhone non effettuerà chiamate e non sai perché. Non importa quale numero o contatto provi a chiamare, non succede nulla. In questo articolo, spiegherò cosa fare quando il tuo iPhone non effettua chiamate!
Perché il mio iPhone non effettua chiamate?
Prima di approfondire la nostra guida alla risoluzione dei problemi, vorrei chiarire alcune idee sbagliate sul motivo per cui alcuni iPhone non effettuano chiamate. Molte persone pensano subito che il loro iPhone sia rotto quando non riesce a telefonare.
Tuttavia, è in re altà il software del tuo iPhone, non il suo hardware, che avvia una telefonata.Anche un piccolo crash del software potrebbe impedirti di chiamare la tua famiglia e i tuoi amici! I primi passaggi della nostra guida alla risoluzione dei problemi ti aiuteranno a diagnosticare e risolvere potenziali problemi software riscontrati dal tuo iPhone.
Il tuo iPhone dice "Nessun servizio"?
Inoltre, non possiamo escludere la possibilità di un problema con il tuo servizio cellulare. Dai un'occhiata alla parte superiore sinistra del display del tuo iPhone. Dice "Nessun servizio"?
Se il tuo iPhone dice "Nessun servizio", questo è probabilmente il motivo per cui non può effettuare chiamate. Consulta il nostro altro articolo per scoprire come risolvere il problema "Nessun servizio" sul tuo iPhone.
Se il tuo iPhone ha un servizio e non effettua chiamate, segui l'elenco dei passaggi per la risoluzione dei problemi di seguito!
Riavvia il tuo iPhone
Innanzitutto, escludiamo un piccolo problema software riavviando il tuo iPhone. Spegnere l'iPhone consente ai suoi programmi di chiudersi naturalmente e ricominciare da capo quando riaccendi l'iPhone.
Il processo per riavviare il tuo iPhone dipende dal modello che possiedi:
- iPhone 8 e modelli precedenti: tieni premuto il pulsante di accensione fino a quando sul display non viene visualizzato Scorri per spegnere. Scorri l'icona di accensione da sinistra a destra per spegnere il tuo iPhone. Attendi qualche secondo, quindi tieni premuto di nuovo il pulsante di accensione per riaccendere il tuo iPhone.
- iPhone X e modelli successivi: tieni premuti contemporaneamente il pulsante del volume e il pulsante laterale finché sul display non viene visualizzato Scorri per spegnere . Quindi, fai scorrere l'icona di accensione da sinistra a destra per spegnere il tuo iPhone. Per riaccendere il tuo iPhone, tieni premuto il pulsante laterale finché non viene visualizzato il logo Apple.
Controlla l'aggiornamento delle impostazioni del gestore
Apple e il tuo operatore wireless rilasciano occasionalmente aggiornamenti delle impostazioni dell'operatore. Questi aggiornamenti generalmente migliorano la capacità del tuo iPhone di connettersi e rimanere connesso alla rete cellulare del tuo gestore.
La maggior parte delle volte, saprai che è disponibile un aggiornamento delle impostazioni dell'operatore perché sul tuo iPhone apparirà un pop-up che dice Aggiornamento delle impostazioni dell'operatore .
Puoi anche verificare manualmente la disponibilità di un aggiornamento delle impostazioni dell'operatore accedendo a Impostazioni -> Generale -> Informazioni. Se è disponibile un nuovo aggiornamento delle impostazioni del gestore telefonico, di solito viene visualizzato un pop-up entro dieci secondi.
Aggiorna il tuo iPhone
Dopo aver verificato la disponibilità di un aggiornamento delle impostazioni del gestore telefonico, vai su Impostazioni -> Generale -> Aggiornamento software per vedere se è disponibile un nuovo aggiornamento iOS a disposizione. Apple rilascia regolarmente questi aggiornamenti per migliorare le prestazioni del tuo iPhone, correggere bug e implementare nuove funzionalità.
Tocca Scarica e installa se è disponibile un nuovo aggiornamento software. Assicurati di controllare il nostro altro articolo se riscontri problemi con l'aggiornamento del tuo iPhone!
Diagnosi di un problema con la scheda SIM
La carta SIM è il piccolo pezzo di tecnologia che collega il tuo iPhone alla rete del tuo operatore wireless. Se la scheda SIM è stata spostata o danneggiata, il tuo iPhone potrebbe non essere in grado di connettersi alla rete del tuo operatore, il che ti impedirebbe di effettuare chiamate sul tuo iPhone. Dai un'occhiata al nostro altro articolo per sapere come risolvere i problemi della scheda SIM!
Ripristina impostazioni di rete
Il ripristino delle impostazioni di rete del tuo iPhone ripristinerà tutte le sue impostazioni cellulare, Wi-Fi, APN e VPN ai valori predefiniti di fabbrica. Ripristinando queste impostazioni ai valori di fabbrica, potremmo essere in grado di risolvere un problema software cancellandolo completamente dal tuo iPhone.
Dovrai reinserire le tue password Wi-Fi e riconfigurare eventuali VPN installate al termine del ripristino, quindi assicurati di annotare tutte le informazioni che ritieni necessarie prima di procedere.
Per ripristinare le impostazioni di rete sul tuo iPhone, vai su Impostazioni -> Generale -> Trasferisci o ripristina iPhone -> Ripristina -> Ripristina impostazioni di reteQuindi, tocca Ripristina impostazioni di rete quando sul display viene visualizzato l'avviso di conferma. Il tuo iPhone si resetterà e si riaccenderà una volta terminato.
DFU Ripristina il tuo iPhone
Il passaggio finale che possiamo compiere per escludere completamente un problema software è il ripristino DFU. Un ripristino DFU cancella tutto il codice sul tuo iPhone e ripristina le impostazioni di fabbrica. Ti consigliamo vivamente di salvare un backup del tuo iPhone prima di metterlo in modalità DFU! Dai un'occhiata al nostro altro articolo quando sei pronto per mettere il tuo iPhone in modalità DFU e ripristinarlo.
Contatta il tuo operatore wireless
È ora di contattare il tuo operatore wireless se il tuo iPhone continua a non effettuare chiamate. Anche se il tuo segnale sembra buono, potrebbe esserci un problema con il tuo piano telefonico.
Ti consigliamo di contattare il tuo operatore wireless prima di Apple. Se vai in un Apple Store e dici che il tuo iPhone non effettua chiamate, probabilmente ti diranno di parlare prima con il tuo operatore wireless!
Ecco i numeri di telefono dell'assistenza clienti dei quattro principali operatori wireless:
- AT&T: 1-(800)-331-0500
- Sprint: 1-(888)-211-4727
- T-Mobile: 1-(800)-866-2453
- Verizon: 1-(800)-922-0204
Se il tuo operatore non è elencato sopra, una rapida ricerca su Google del numero dell'assistenza clienti dovrebbe indirizzarti nella giusta direzione.
Visita l'Apple Store
Se hai contattato il tuo operatore wireless e non può aiutarti, il tuo prossimo viaggio dovrebbe essere all'Apple Store. Pianifica un appuntamento e chiedi a un tecnico Apple o Genius di dare un'occhiata al tuo iPhone.In rari casi, un iPhone potrebbe smettere di effettuare chiamate a causa di un danno a una delle sue antenne.
Tieni il telefono!
Il tuo iPhone sta effettuando di nuovo telefonate e puoi tornare in contatto con le persone importanti della tua vita. La prossima volta che il tuo iPhone non effettua chiamate, saprai come risolvere il problema! Lascia qualsiasi altra domanda o commento che hai sul tuo iPhone in basso.
Grazie per aver letto, .
