Durante l'utilizzo del tuo iPhone, hai iniziato ad avere problemi di connessione ai dati ad alta velocità. Le reti 4G sono una parte enorme di ciò che mantiene gli smartphone veloci ed efficienti. In questo articolo, spiegherò come risolvere il problema quando il tuo iPhone non si connette al 4G.
Assicurati che la modalità aereo sia disattivata
Il tuo iPhone non può connettersi alle reti cellulari quando la Modalità aereo è attiva. Apri Impostazioni e dai un'occhiata all'interruttore accanto a Modalità aereo.
Se la modalità aereo è attiva, tocca l'interruttore per disattivarla. Se la modalità aereo è già disattivata, prova ad attivarla per circa cinque secondi, quindi a disattivarla di nuovo.
Disattiva e riattiva i dati cellulare
Simile al passaggio precedente, assicurati che i dati cellulare siano attivati. Quando i dati cellulare sono disattivati, puoi eseguire attività di base, come navigare sul Web, senza una connessione Wi-Fi.
Apri Impostazioni e tocca Cellulare Quindi, guarda il interruttore accanto a Dati cellulare Se l'interruttore è verde, i dati cellulare sono attivi. Tocca l'interruttore una volta per spegnerlo, attendi qualche secondo, quindi tocca di nuovo l'interruttore per riattivare i dati cellulare. Se l'interruttore dati cellulare è disattivato, toccalo una volta per attivarlo.
Controlla le tue opzioni dati cellulare
Il tuo iPhone ti dà la possibilità di scegliere a quali reti cellulari può connettersi il tuo iPhone. Vai a Impostazioni -> Cellulare -> Opzioni dati cellulare -> Voce e dati Assicurati che LTE sia selezionato.Se possiedi un iPhone 5G, puoi anche selezionare 5G qui.
LTE sta per Long-Term Evolution, ed è la tecnologia che rende possibile il 4G. Secondo Verizon, LTE è la lunghezza d'onda 4G che fornisce la connessione Internet mobile più veloce ed efficiente.
Controlla l'aggiornamento delle impostazioni del gestore
La maggior parte delle persone sa cos'è un aggiornamento iOS, ma pochissime persone conoscono gli aggiornamenti delle impostazioni dell'operatore. Sebbene non siano frequenti, è importante installare gli aggiornamenti delle impostazioni dell'operatore quando sono disponibili, in quanto possono contribuire a migliorare la connessione del tuo iPhone alla rete dell'operatore wireless.
Quando esce un nuovo aggiornamento delle impostazioni del gestore telefonico, dovrebbe apparire un pop-up sul tuo iPhone. Quando ciò accade, ti suggeriamo di toccare Aggiorna.
Tuttavia, puoi anche controllare manualmente gli aggiornamenti delle impostazioni dell'operatore. Apri Impostazioni -> Generale -> Info. Quindi, attendi circa dieci secondi affinché venga visualizzato un popup sul tuo iPhone. Se non viene visualizzato alcun popup, vai al passaggio successivo!
Riavvia il tuo iPhone
Il riavvio dell'iPhone può risolvere piccoli problemi software che ne impediscono la connessione al 4G. Per gli iPhone senza Face ID, tieni premuto il pulsante di accensione finché non viene visualizzato Scorri per spegnere sullo schermo. Quindi, fai scorrere l'icona di accensione da sinistra a destra per spegnere il dispositivo.
Per iPhone con Face ID, tieni premuti contemporaneamente il pulsante laterale e uno dei pulsanti del volume . Quando Scorri per spegnere viene visualizzato sullo schermo, fai scorrere l'icona di accensione da sinistra a destra per spegnere l'iPhone.
Attendi 30–60 secondi affinché il tuo iPhone si spenga completamente. Tieni premuto il pulsante di accensione (iPhone senza Face ID) o pulsante laterale (iPhone con Face ID) per riaccendere il tuo iPhone. Quando il logo Apple appare sullo schermo, rilascia il pulsante e sei pronto!
Espelli e reinserisci la scheda SIM
La scheda SIM è ciò che collega il tuo iPhone alla rete wireless del tuo operatore. A volte la scheda SIM può essere spostata nel suo vassoio, facendo perdere la connessione cellulare al tuo iPhone. L'espulsione e il reinserimento della scheda SIM a volte possono risolvere i problemi di connettività wireless.
Prendi uno strumento di espulsione della scheda SIM o creane uno tuo raddrizzando una graffetta. Premi l'espulsore della scheda SIM nel piccolo foro nel vassoio della scheda SIM del tuo iPhone. Consulta il nostro altro articolo se hai bisogno di aiuto per individuare il vassoio della scheda SIM.
Una volta aperto il vassoio, assicurati che la scheda SIM sia posizionata correttamente. Quindi, reinserire il vassoio in posizione. Se ancora non riesci a connetterti al 4G dopo aver reinserito la scheda SIM, continua a leggere per ulteriori suggerimenti!
Ripristina impostazioni di rete
Ripristina impostazioni di rete ripristina tutte le impostazioni cellulare, Wi-Fi, APN e VPN del tuo iPhone ai valori predefiniti di fabbrica.Piuttosto che cercare di rintracciare un problema software più profondo che interessa la connessione cellulare del tuo iPhone, la cancellazione di tutte le impostazioni del cellulare dà al tuo iPhone un nuovo inizio.
Prima di completare questo ripristino, assicurati di conoscere tutte le password Wi-Fi importanti. Dovrai reinserire le tue password Wi-Fi e riconfigurare eventuali VPN al termine del ripristino.
Apri Impostazioni e tocca Generale -> Trasferisci o ripristina iPhone Quindi, tocca Ripristina -> Ripristina Impostazioni di rete Inserisci il passcode del tuo iPhone, quindi tocca Ripristina impostazioni di rete ancora una volta per confermare la tua decisione. Il tuo iPhone si spegnerà, completerà il ripristino, quindi si riaccenderà.
Controlla le mappe di copertura del tuo operatore
È possibile che il tuo iPhone non si connetta al 4G perché il tuo operatore non ha copertura nella tua zona. Consulta la mappa di copertura di UpPhone per verificare la copertura nella tua zona. Se un altro operatore wireless ha una copertura migliore nel luogo in cui vivi, potrebbe essere il momento di prendere in considerazione la possibilità di cambiare piano.
Contatta Apple o il tuo operatore wireless
Quando c'è un problema di dati cellulare sul tuo iPhone, Apple e il tuo gestore di telefonia mobile di solito si incolpano a vicenda del problema. Alla fine, spetta a te decidere chi contattare per primo.
Ti consigliamo di contattare prima il tuo operatore se hai riscontrato problemi di servizio ricorrenti sul tuo iPhone. Per contattare il team di assistenza del tuo operatore, digita il suo nome e "assistenza clienti" in Google.
In alternativa, alcuni gestori hanno anche account Twitter dedicati all'assistenza clienti. Gli operatori wireless monitorano da vicino i loro account di assistenza sui social media e potrebbe essere il modo più veloce per ottenere assistenza con il tuo iPhone.
Se il tuo operatore ha un buon servizio nella tua zona e il tuo iPhone non ha mai avuto problemi di connessione al 4G prima, contatta l'assistenza Apple. Apple fornisce assistenza tramite telefono, posta, online e di persona. Se desideri parlare di persona con un tecnico Apple, assicurati di fissare un appuntamento prima di entrare nel tuo Apple Store locale!
Connessione iPhone 4G: riparata!
Hai risolto il problema e il tuo iPhone si connette di nuovo al 4G. Ora saprai come risolvere il problema la prossima volta che il tuo iPhone non si connetterà al 4G. Lascia un commento in basso con qualsiasi altra domanda!
