Non puoi effettuare o ricevere chiamate o utilizzare la rete dati sul tuo iPhone. Hai ricevuto una notifica relativa a un aggiornamento cellulare, ma non sei sicuro di cosa significhi. In questo articolo, spiegherò perché un aggiornamento del cellulare di iPhone non è riuscito e ti mostrerò come risolvere il problema in modo corretto!
Hai un iPhone 7?
Un piccolo numero di modelli di iPhone 7 presenta un difetto hardware che fa apparire la notifica Aggiornamento cellulare non riuscito. Inoltre, l'iPhone visualizza Nessun servizio nell'angolo in alto a sinistra dello schermo, anche se il servizio cellulare è disponibile.
Apple è a conoscenza di questo problema e offre una riparazione gratuita del dispositivo se il tuo iPhone 7 è idoneo. Controlla il sito web di Apple per vedere se il tuo iPhone 7 è idoneo per una riparazione gratuita.
Una correzione temporanea per alcuni iPhone
Alcune persone hanno riferito che la disattivazione delle chiamate Wi-Fi ha risolto il problema sul proprio iPhone. Questa sicuramente non è una soluzione perfetta e vorrai tornare indietro e riattivare le chiamate Wi-Fi dopo aver aggiornato il tuo iPhone a una versione più recente di iOS.
È anche importante sottolineare che non tutti gli operatori wireless supportano le chiamate Wi-Fi. Se non vedi queste opzioni sul tuo iPhone, vai al passaggio successivo.
Apri Impostazioni e tocca Cellulare -> Chiamate Wi-Fi. Disattiva l'interruttore accanto a Chiamate Wi-Fi su questo iPhone per disattivare le chiamate Wi-Fi.
Riavvia il tuo iPhone
Se la nostra correzione temporanea non ha funzionato, la prossima cosa che ti consigliamo è riavviare il tuo iPhone. È possibile che il tuo telefono stia riscontrando un piccolo problema tecnico del software. Il riavvio rapido potrebbe essere l'unica soluzione di cui hai bisogno.
Per spegnere un iPhone con Face ID, tieni premuto il tasto laterale e uno dei due volumi pulsante. Continua a tenere premuti entrambi i pulsanti finché il tuo iPhone non mostra Scorri per spegnere . Trascina l'icona di accensione da sinistra a destra per spegnere il tuo iPhone.
Se il tuo iPhone non usa Face ID, tieni premuto il pulsante di accensione finché non vedi Scorri per spegnere sullo schermo . Quindi, fai scorrere l'icona di accensione da sinistra a destra per spegnere il dispositivo.
Concedi al tuo iPhone qualche istante per spegnersi completamente. Quindi, tieni premuto il pulsante laterale (iPhone con Face ID) o il pulsante di accensione ( iPhone senza Face ID) per riaccendere il tuo iPhone.Quando il logo Apple appare sullo schermo, rilascia il pulsante e il tuo iPhone dovrebbe riaccendersi.
Disattiva e riattiva la modalità aereo
Il tuo iPhone non si connetterà alle reti cellulari se la Modalità aereo è attiva. A volte l'attivazione e la disattivazione della modalità aereo può risolvere piccoli problemi di connettività cellulare.
Apri Impostazioni e tocca l'interruttore accanto a Modalità aereo per attivarla. Tocca di nuovo l'interruttore per spegnerlo. Saprai che la modalità aereo è disattivata quando l'interruttore diventa bianco.
Disattiva e riattiva i dati cellulare
Un altro modo rapido per risolvere problemi minori di connettività cellulare è disattivare e riattivare i dati cellulare. Non sempre funziona, ma tentare non nuoce.
Apri Impostazioni e tocca Cellulare. Quindi, tocca l'interruttore accanto a Dati cellulare nella parte superiore dello schermo per disattivarlo. Tocca di nuovo l'interruttore per riattivare i dati cellulare.
Controlla l'aggiornamento delle impostazioni del gestore
Un aggiornamento delle impostazioni dell'operatore è un aggiornamento rilasciato dall'operatore del tuo cellulare o da Apple per migliorare la capacità del tuo iPhone di connettersi alla rete cellulare dell'operatore. Gli aggiornamenti delle impostazioni dell'operatore non vengono rilasciati con la stessa frequenza degli aggiornamenti iOS, ma è importante verificare regolarmente se ne è disponibile uno.
Apri Impostazioni e tocca Informazioni per verificare la presenza di un corriere aggiornamento delle impostazioni. Se è disponibile un aggiornamento, verrà visualizzato un pop-up entro una decina di secondi.
Tocca Aggiorna se è disponibile un aggiornamento delle impostazioni dell'operatore. Se non è disponibile un aggiornamento, vai al passaggio successivo.
Aggiorna iOS sul tuo iPhone
Apple rilascia spesso aggiornamenti iOS per introdurre nuove funzionalità e correggere bug come quello che stai riscontrando in questo momento. Apri Impostazioni e tocca Generale -> Aggiornamento software per vedere se è disponibile un aggiornamento iOS.Tocca Scarica e installa se è disponibile un aggiornamento software.
Espelli e reinserisci la scheda SIM
Poiché non è raro che il tuo iPhone dica No SIM quando ricevi la notifica Aggiornamento cellulare non riuscito, è una buona idea espellere la scheda SIM e reinserirla.
Prendi lo strumento di espulsione della carta SIM o, dato che probabilmente non ne hai uno, raddrizza una graffetta. Infila lo strumento di espulsione o la graffetta nel foro nel vassoio della scheda SIM per aprirlo. Reinserisci il vassoio della scheda SIM nel tuo iPhone per riposizionare la scheda SIM.
Ripristina le impostazioni di rete del tuo iPhone
Il ripristino delle impostazioni di rete cancella tutte le impostazioni cellulare, Wi-Fi, APN e VPN sul tuo iPhone. Cancellando tutte le impostazioni di rete contemporaneamente, a volte puoi risolvere un fastidioso problema software. Assicurati di avere annotato le tue password Wi-Fi, perché dovrai reinserirle dopo aver completato questo ripristino.
Apri Impostazioni e tocca Generale -> Trasferisci o ripristina iPhone -> Ripristina -> Ripristina impostazioni di rete. Tocca Ripristina impostazioni di rete per confermare la tua decisione.
Metti il tuo iPhone in modalità DFU
Il ripristino DFU è il ripristino più profondo dell'iPhone. Ogni singola riga di codice viene cancellata e ricaricata, ripristinando le impostazioni di fabbrica del tuo iPhone.
Assicurati di salvare un backup del tuo iPhone prima di metterlo in modalità DFU! Tutto viene cancellato dal tuo iPhone durante il processo di ripristino DFU. Il salvataggio di un backup ti assicurerà di non perdere foto, video e altri file salvati.
Quando sei pronto, dai un'occhiata al nostro altro articolo per scoprire come mettere il tuo iPhone in modalità DFU e ripristinarlo!
Contatta Apple o il tuo operatore wireless
Ti consigliamo di contattare Apple o il tuo operatore wireless se il tuo iPhone dice ancora Aggiornamento cellulare non riuscito dopo aver attivato la modalità DFU. Potrebbe esserci qualcosa che non va nel modem cellulare del tuo iPhone.
Fissa un appuntamento presso il tuo Apple Store locale per vedere se un tecnico Apple può aiutarti a risolvere il problema. Tuttavia, non sorprenderti se Apple ti dice di metterti in contatto con il tuo operatore wireless. Potrebbe esserci un problema complesso con il tuo account che può essere risolto solo da un rappresentante del servizio clienti del tuo gestore di telefonia mobile.
Ecco i numeri di telefono del servizio clienti dei cinque maggiori operatori wireless negli Stati Uniti:
- AT&T: 1-(800)-331-0500
- Sprint: 1-(888)-211-4727
- T-Mobile: 1-(877)-746-0909
- US Cellular: 1-(888)-944-9400
- Verizon: 1-(800)-922-0204
Aggiornato e pronto all'uso!
Hai risolto il problema sul tuo iPhone e puoi ricominciare a fare chiamate! Assicurati di condividere questo articolo sui social media per insegnare alla tua famiglia e ai tuoi amici cosa fare quando il loro iPhone dice che l'aggiornamento cellulare non è riuscito.Sentiti libero di lasciare qualsiasi altra domanda che hai sul tuo iPhone nella sezione commenti qui sotto.
Grazie per aver letto, .
