La fotocamera dell'iPhone è una delle sue caratteristiche più importanti. Puoi scattare ampie panoramiche, bellissimi ritratti, video di qualità cinematografica e altro ancora. Quando la fotocamera non funziona, perdi una delle funzionalità chiave del tuo iPhone. In questo articolo, spiegherò come risolvere il problema quando la fotocamera del tuo iPhone non funziona o è nera!
La fotocamera del mio iPhone è rotta?
A questo punto, non sappiamo se il tuo problema con la fotocamera è causato da un problema con il software o l'hardware del tuo iPhone. Tuttavia, contrariamente alla credenza comune, ci sono molti problemi software che potrebbero causare il problema.Un arresto anomalo del software, iOS obsoleto o un'app difettosa potrebbero essere il motivo per cui la fotocamera del tuo iPhone non funziona o sembra nera!
I passaggi seguenti ti aiuteranno a diagnosticare e correggere il vero motivo per cui la fotocamera del tuo iPhone non funziona. Inizieremo pulendo la fotocamera e risolvendo problemi software minori. Se questi passaggi non funzionano, ti mostreremo come eseguire alcune correzioni software più approfondite o dove puoi ottenere riparazioni hardware se ne hai bisogno.
Controlla la custodia del tuo iPhone
Una volta ero a una festa e un amico mi ha chiesto di farle una foto. Con mia sorpresa, tutte le immagini sono risultate nere. Ha ripreso il telefono e ha pensato che avessi fatto qualcosa di sbagliato.
Come si è scoperto, aveva messo la custodia dell'iPhone sottosopra! La sua custodia stava bloccando la fotocamera del suo iPhone, facendo diventare nere tutte le foto che aveva scattato. Questo è un incidente abbastanza comune per gli utenti di iPhone, quindi assicurati che la custodia dell'iPhone sia inserita correttamente.
Pulisci l'obiettivo della fotocamera
Se la custodia è inserita correttamente, è possibile che sporco o detriti ostruiscano l'obiettivo e offuschino la fotocamera del tuo iPhone. È facile che sporcizia o pelucchi si accumulino sull'obiettivo della fotocamera, soprattutto se tieni l'iPhone in tasca per la maggior parte della giornata.
Pulisci delicatamente l'obiettivo della fotocamera con un panno in microfibra per assicurarti che non ci sia niente attaccato!
Chiudi tutte le app sul tuo iPhone
Quando un'app si arresta in modo anomalo, possono verificarsi molti problemi software dell'iPhone. Se l'app Fotocamera, o un' altra app, si è arrestata in modo anomalo sullo sfondo del tuo iPhone, potrebbe essere il motivo per cui la tua fotocamera non funziona. Se un'app si è arrestata in modo anomalo sul tuo iPhone, chiudendola potresti eliminare l'errore!
Per prima cosa, ti consigliamo di aprire il selettore di app. Per farlo, tocca due volte il tasto Home (iPhone senza Face ID) o scorri verso l' alto dalla parte inferiore dello schermo (iPhone con Face ID).
Una volta aperto il selettore di app, usa il dito per scorrere le app verso l' alto e verso l'esterno della parte superiore dello schermo. Saprai che le tue app sono chiuse quando non vengono più visualizzate nel selettore di app.
Ora che hai chiuso tutte le app, riapri l'app Fotocamera per vedere se funziona di nuovo. Se è ancora nero o non funziona, vai al passaggio successivo!
Riavvia il tuo iPhone
Il riavvio del tuo iPhone darà a tutte le tue app l'opportunità di chiudersi e ricominciare da capo. A volte, questo può risolvere un problema tecnico minore che causa il malfunzionamento della fotocamera dell'iPhone.
Se hai un iPhone senza Face ID, tieni premuto il tasto di accensione finché Scorri verso Spegni appare. Se hai un iPhone con Face ID, tieni premuto il pulsante laterale e uno dei due pulsanti del volumecontemporaneamente fino a visualizzare Scorri per spegnere.
Quando vedi il cursore di accensione, fai scorrere l'icona di accensione rossa e bianca da sinistra a destra per spegnere il tuo iPhone. Attendi qualche istante, quindi premi il pulsante di accensione (iPhone senza Face ID) o il pulsante laterale(iPhone con Face ID) per riaccendere il tuo iPhone.
Aggiorna il tuo iPhone
L'app Fotocamera è un'app nativa per iPhone, il che significa che può essere aggiornata solo tramite un aggiornamento iOS. Apple rilascia nuovi aggiornamenti per introdurre nuove funzionalità e risolvere bug noti, uno dei quali potrebbe causare il problema con la fotocamera!
Apri Impostazioni e tocca Generale -> Aggiornamento software. Tocca Scarica e installa o Installa ora se è disponibile un aggiornamento iOS.
Risoluzione dei problemi con le app della fotocamera di terze parti
Le app native per iPhone di solito sono abbastanza affidabili.Le app di terze parti, in particolare le app di sviluppatori più piccoli, sono generalmente più suscettibili a bug e arresti anomali. Se hai notato che la fotocamera dell'iPhone non funziona quando utilizzi un'app per fotocamera di terze parti, è possibile che l'app sia la causa del problema.
Anche se ti consigliamo di utilizzare l'app Fotocamera integrata, ci sono un paio di cose che puoi provare se vuoi continuare a utilizzare l'app Fotocamera di terze parti.
Per prima cosa, verifica la disponibilità di un aggiornamento dell'app. È possibile che tu stia utilizzando una versione obsoleta dell'app, che potrebbe essere più soggetta a arresti anomali del software. Apri l'App Store e tocca l'icona del tuo account nell'angolo in alto a destra del schermo. Scorri verso il basso per trovare l'elenco delle tue app con gli aggiornamenti disponibili. Se vedi la tua app fotocamera di terze parti nell'elenco, tocca Aggiorna alla sua destra.
Se non funziona, prova a eliminare e reinstallare l'app. Per disinstallare un'app per iPhone, vai alla Schermata Home e tieni premuta l'icona dell'app finché non viene visualizzato un menu a discesa.Tocca Rimuovi app -> Elimina app -> Elimina per disinstallarla dal tuo iPhone.
Ora che l'app è stata disinstallata, apri l'App Store e tocca la scheda Cerca nella parte inferiore dello schermo. Digita il nome dell'app fotocamera di terze parti, quindi tocca il pulsante di installazione (sembra l'icona di una piccola nuvola blu) per reinstallarla.
Se l'app di terze parti continua a causare malfunzionamenti della fotocamera, prova a trovare un'app diversa o utilizza invece l'app Fotocamera nativa.
Esegui il backup del tuo iPhone
Prima di continuare, ti consigliamo vivamente di eseguire il backup del tuo iPhone. Questo è un passaggio rapido e semplice che garantisce che tutte le tue informazioni personali siano archiviate in modo sicuro e possano essere recuperate in qualsiasi momento.
Esistono tre modi diversi per eseguire il backup del tuo iPhone.
Esegui il backup del tuo iPhone con iCloud
Se sei connesso al Wi-Fi e non vuoi collegare il tuo iPhone a un computer, puoi salvare un backup su iCloud!
- Apri Impostazioni.
- Tocca il tuo nome nella parte superiore dello schermo.
- Tocca iCloud.
- Tocca Backup iCloud.
- Assicurati che l'interruttore accanto a Backup iCloud sia attivo. Saprai che l'interruttore è attivo quando è verde e ruotato a destra.
- Tocca Esegui backup adesso.
Da lì, apparirà una barra di stato per dirti quanto tempo è rimasto. Quando la barra di stato è piena, il backup è completo!
Esegui il backup del tuo iPhone su iTunes
Se desideri eseguire il backup del tuo iPhone su un computer Windows o un Mac con macOS Mojave 10.14 o precedente, puoi farlo utilizzando iTunes.
- Collega il tuo iPhone al computer usando un cavo Lightning.
- Apri iTunes sul tuo computer.
- Fai clic sull'iIcona del telefono vicino all'angolo in alto a sinistra di iTunes.
- Fai clic sul cerchio accanto a Questo computer.
- Fai clic su Esegui backup ora.
Quando il backup è completo, dovresti vedere la data e l'ora correnti elencate sotto Ultimo backup nella finestra di iTunes.
Esegui il backup del tuo iPhone nel Finder
Se desideri eseguire il backup del tuo iPhone su un Mac con macOS Catalina 10.15 o successivo, puoi utilizzare Finder invece di iTunes.
- Collega il tuo iPhone al Mac utilizzando un cavo Lightning.
- Apri Finder.
- Fai clic sul tuo iPhone in Località sul lato sinistro della finestra del Finder.
- Fai clic sul cerchio accanto a Esegui il backup di tutti i dati sul tuo iPhone su questo Mac.
- Fai clic su Esegui backup ora.
Proprio come con iTunes, dovresti vedere l'ora e la data correnti in Ultimo backup al termine del processo.
Resettare tutte le impostazioni
Se la fotocamera del tuo iPhone appare ancora nera o non funziona affatto, potrebbe esserci un problema software più profondo che causa il problema.
Ripristina tutte le impostazioni cancella tutto nell'app Impostazioni e ripristina le impostazioni di fabbrica. Quando esegui questo ripristino, le tue password Wi-Fi salvate verranno cancellate, i tuoi dispositivi Bluetooth verranno disconnessi e lo sfondo del tuo iPhone tornerà al valore predefinito.
Apri Impostazioni, quindi tocca Generale -> Trasferisci o ripristina iPhone -> Ripristina -> Ripristina Tutte le impostazioni. Inserisci il passcode del tuo iPhone, se ne hai uno. Quindi, conferma il ripristino toccando Ripristina tutte le impostazioni di nuovo.
Metti il tuo iPhone in modalità DFU
Un ripristino DFU è il ripristino più approfondito che puoi eseguire su un iPhone. DFU sta per Aggiornamento firmware dispositivo Il completamento di questo ripristino cancellerà tutti i contenuti e le impostazioni personali e ripristinerà il tuo iPhone alle impostazioni di fabbrica. Al termine del ripristino, sarà come se avessi appena estratto il tuo iPhone dalla confezione per la prima volta.
Prima di mettere il tuo iPhone in modalità DFU, assicurati di aver salvato un backup. Dopo aver eseguito il backup del tuo iPhone, consulta il nostro articolo approfondito su come mettere il tuo iPhone in modalità DFU.
Opzioni di riparazione
Se nessuno dei nostri passaggi per la risoluzione dei problemi del software ha risolto il problema con la fotocamera del tuo iPhone, potrebbe essere necessario ripararlo. Se il tuo iPhone è ancora coperto da garanzia, portalo al tuo Apple Store locale per vedere se possono risolvere il problema per te. Prima di recarti all'Apple Store, fissa un appuntamento al Genius Bar per evitare lunghe attese.
Non hai un Apple Store nelle vicinanze? Apple fornisce anche supporto online, per telefono e per posta!
Di nuovo in azione!
Speriamo che la tua fotocamera funzioni di nuovo e che tu possa tornare a scattare fantastici selfie. La prossima volta che la fotocamera del tuo iPhone non funziona o appare completamente nera, saprai come risolvere il problema! Assicurati di condividere questo articolo sui social media o lasciaci un commento qui sotto se hai altre domande sulla fotocamera del tuo iPhone.
