Sei al telefono con un amico quando la chiamata si interrompe improvvisamente. Il tuo iPhone dice che ha servizio, ma non puoi ancora effettuare chiamate. In questo articolo, ti spiegherò perché la tua chiamata con l'iPhone non è andata a buon fine e ti mostrerò come risolvere il problema per sempre.
Chiudi tutte le tue app
È possibile che la chiamata non sia andata a buon fine a causa di un problema con l'app Telefono. La chiusura e la riapertura dell'app possono risolvere un piccolo problema tecnico del software. Ti consigliamo di chiudere tutte le tue app, nel caso in cui un' altra app si sia arrestata in modo anomalo.
Per prima cosa, apri lo switcher app premendo due volte il tasto Home (iPhone senza Face ID) o scorrendo verso l' alto dalla parte inferiore del centro dello schermo (iPhone con Face ID). Quindi, fai scorrere le app verso l' alto e verso l'esterno della parte superiore dello schermo.
Apri di nuovo l'app Telefono e prova a effettuare una chiamata. Se la chiamata continua a non riuscire, vai al passaggio successivo.
Attiva e disattiva la modalità aereo
L'attivazione e la disattivazione della modalità aereo ripristina la connessione cellulare del tuo iPhone, il che può potenzialmente risolvere il problema quando le chiamate con iPhone falliscono.
Apri Impostazioni e tocca l'interruttore accanto a Modalità aereo per attivarla. Attendi qualche secondo, quindi tocca di nuovo l'interruttore.
Riavvia il tuo iPhone
Il prossimo passo che puoi fare se la tua chiamata iPhone non è andata a buon fine è riavviare il tuo dispositivo. Il riavvio del tuo iPhone può risolvere una serie di piccoli problemi consentendo ai suoi programmi di chiudersi naturalmente. Il modo per spegnere il tuo iPhone varia a seconda del modello:
iPhone con Face ID
- Premi e tieni premuto il pulsante del volume e il pulsante laterale.
- Rilascia entrambi i pulsanti quando sullo schermo appare Scorri per spegnere.
- Scorri l'icona di accensione da sinistra a destra per spegnere il tuo iPhone.
- Attendi qualche secondo, quindi tieni premuto il pulsante laterale per riaccendere l'iPhone.
- Rilascia il pulsante laterale quando appare il logo Apple.
iPhone senza Face ID
- Premi e tieni premuto il pulsante di accensione finché non viene visualizzato scorri per spegnere.
- Scorri l'icona di accensione da sinistra a destra sullo schermo per spegnere il tuo iPhone.
- Attendi qualche secondo, quindi tieni premuto di nuovo il pulsante di accensione per riaccendere l'iPhone.
- Puoi rilasciare il pulsante di accensione quando il logo Apple appare sullo schermo.
Controlla l'aggiornamento delle impostazioni del gestore
Gli aggiornamenti delle impostazioni dell'operatore possono aiutarti a migliorare la connessione tra il tuo iPhone e la rete dell'operatore wireless. È una buona idea aggiornare immediatamente le impostazioni del gestore quando diventa disponibile un aggiornamento.
In genere riceverai un pop-up sul tuo iPhone quando è disponibile un aggiornamento delle impostazioni del gestore telefonico. Tocca Aggiorna se vedi quella notifica.
Puoi verificare manualmente la disponibilità di un aggiornamento delle impostazioni dell'operatore accedendo a Impostazioni -> Generale -> Informazioni. Un pop-up apparirà qui entro quindici secondi se è disponibile un aggiornamento delle impostazioni del gestore. Se non viene visualizzato alcun popup, vai al passaggio successivo.
Controlla la presenza di un aggiornamento iOS
Apple rilascia regolarmente aggiornamenti iOS per correggere bug noti e occasionalmente introdurre nuove funzionalità. Ti consigliamo di installare nuovi aggiornamenti iOS non appena diventano disponibili.
Verifica la presenza di un aggiornamento iOS andando su Impostazioni -> Generale -> Aggiornamento software. Tocca Scarica e installa se è disponibile un aggiornamento.
Espelli e reinserisci la scheda SIM
La scheda SIM collega il tuo iPhone alla rete del tuo operatore. Ciò ti consente di effettuare chiamate, inviare messaggi e utilizzare i dati cellulari. Espellere e reinserire la scheda SIM può aiutare a risolvere un problema di connettività.
Individua il vassoio della scheda SIM sul tuo iPhone: di solito si trova sul lato destro sotto il pulsante laterale. Apri il vassoio della scheda SIM premendo uno strumento di espulsione della scheda SIM, una graffetta raddrizzata o un orecchino nel foro del vassoio della SIM. Reinserisci il vassoio per riposizionare la scheda SIM.
Ripristina impostazioni di rete
Il ripristino delle impostazioni di rete sul tuo iPhone è un passaggio più avanzato per la risoluzione dei problemi del software. Ripristina tutte le impostazioni cellulare, Wi-Fi, APN e VPN sul tuo iPhone ai valori predefiniti di fabbrica.
Ciò significa che dovrai reinserire le password Wi-Fi e riconfigurare eventuali reti private virtuali sul tuo iPhone. È un po' un inconveniente, ma può risolvere il problema quando le chiamate falliscono sul tuo iPhone.
Apri Impostazioni e tocca Generale -> Trasferisci o ripristina iPhone -> Ripristina -> Ripristina rete Impostazioni Tocca nuovamente Ripristina impostazioni di rete quando viene visualizzato il pop-up di conferma. Ti potrebbe essere chiesto di inserire il passcode del tuo iPhone prima di poter eseguire questo ripristino.
Il tuo iPhone si spegnerà, si ripristinerà, quindi si riaccenderà al termine del ripristino.
Contatta il tuo operatore wireless o Apple
Se il ripristino delle impostazioni di rete non ha funzionato, è il momento di contattare il tuo operatore wireless o Apple. Poiché le chiamate non riescono, ti consigliamo di contattare prima il tuo operatore. Potrebbe esserci un problema con il tuo account che solo un rappresentante dell'assistenza clienti può risolvere.
Potrebbe anche essere il momento di cambiare operatore wireless, soprattutto se le chiamate falliscono spesso sul tuo iPhone.
Il tuo operatore potrebbe dirti che non può fare nulla e indirizzarti all'assistenza Apple.Sebbene improbabile, è possibile che un problema hardware stia causando il fallimento delle chiamate iPhone. Puoi ottenere supporto da Apple per telefono, online o per posta visitando il sito web del supporto Apple.
Chiamata iPhone fallita Problema: risolto!
Hai risolto il problema e le chiamate del tuo iPhone non falliscono più. Condividi questo articolo sui social media per insegnare ai tuoi amici e familiari cosa fare se le chiamate falliscono sul loro iPhone. Lascia un commento qui sotto per farci sapere quale correzione ha funzionato per te!
