L'app Maps sul tuo iPhone, iPad o Mac si blocca o si blocca regolarmente? Oppure ci vogliono anni per caricare o non visualizzare la tua posizione? Ci sono molte ragioni per cui ciò accade.
Ad esempio, problemi lato server su iCloud, permessi di privacy configurati in modo errato, preferenze di posizione corrotte e così via possono giocare un fattore. Esamina le soluzioni in questa guida alla risoluzione dei problemi per correggere Apple Maps.
1. Controlla lo stato del sistema Apple
Se continui a riscontrare errori come "Indicazioni non disponibili" e "Nessun risultato trovato" in Apple Maps, potresti avere a che fare con un'interruzione sul lato server. Per controllare, visita la pagina Stato del sistema di Apple e controlla le seguenti categorie:
- Visualizzazione mappe
- Maps Percorso e navigazione
- Ricerca su Maps
- Mappe Traffico
Se uno o più dispositivi appaiono inattivi, non puoi fare altro che aspettare che Apple li riporti online. Nel frattempo, dai un'occhiata a soluzioni di mappatura alternative come Google Maps e Waze.
2. Uscita forzata e riavvio dell'app Maps
Se Maps si arresta in modo anomalo, si blocca o si rifiuta di funzionare normalmente in qualsiasi altro modo, potresti avere a che fare con un problema tecnico persistente che solo l'uscita forzata e il riavvio dell'app potrebbero risolvere.
Chiusura forzata di Maps su iPhone e iPad
- Scorri verso l' alto dalla parte inferiore dello schermo per aprire il selettore di app. Se usi un dispositivo con un tasto Home (come l'iPhone 7), fai invece doppio clic su di esso.
- Fai scorrere via la scheda Maps.
- Riapri le mappe tramite la schermata principale.
Esci forzato da Maps su Mac
- Premi Opzione + Comando + Esc per aprire la finestra di dialogo Uscita forzata dalle applicazioni.
- Seleziona Mappe e scegli Uscita forzata.
- Seleziona di nuovo Uscita forzata per confermare.
3. Abilita i servizi di localizzazione per Maps
Se la tua posizione non viene visualizzata in Apple Maps, è possibile che l'app non sia autorizzata a utilizzare i servizi di localizzazione. Puoi controllare e apportare modifiche tramite il pannello delle impostazioni di Privacy e sicurezza sul tuo iPhone, iPad o Mac.
Abilita i servizi di localizzazione per le mappe su iPhone e iPad
- Apri l'app Impostazioni. Quindi scorri verso il basso e tocca Mappe.
- Tocca Posizione.
- Attiva una delle seguenti opzioni a seconda di come desideri concedere a Maps l'accesso ai servizi di localizzazione:
- Chiedi la prossima volta o quando condivido
- Durante l'utilizzo dell'app
- Durante l'utilizzo dell'app o dei widget
Inoltre, assicurati che l'interruttore accanto a Posizione esatta sia attivo. In caso contrario, Maps potrebbe visualizzare solo la tua posizione approssimativa.
Abilita i servizi di localizzazione per Maps su Mac
- Apri il menu Apple e Impostazioni di sistema. Se il tuo Mac esegue macOS Monterey o versioni precedenti, seleziona Preferenze di Sistema.
- Vai a Privacy e sicurezza > Servizi di localizzazione. In macOS Monterey e versioni precedenti, vai su Sicurezza e privacy > Privacy > Servizi di localizzazione.
- Attiva l'interruttore o la casella accanto a Mappe. Devi inserire la password dell'account utente del tuo Mac per autenticare l'azione.
4. Ripristina posizione e privacy (solo dispositivi mobili)
Una posizione corrotta e la configurazione delle impostazioni sulla privacy su iPhone e iPad potrebbero impedire all'app Maps di accedere ai servizi di localizzazione. Per risolvere il problema:
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca Generale > Trasferisci o ripristina iPhone > Ripristina.
- Tocca Ripristina posizione e privacy.
Importante: i passaggi precedenti ripristineranno le preferenze di privacy e posizione alle impostazioni predefinite. Vai a Impostazioni > Privacy e sicurezza per riconfigurarle nel modo desiderato.
5. Controlla la tua connessione Wi-Fi e cellulare
Maps utilizza una combinazione di Wi-Fi, rete dati e Bluetooth per generare un segnale GPS accurato. Prova quanto segue se l'app visualizza la posizione in modo errato:
- Il misuratore di potenza del segnale cellulare sul tuo iPhone o iPad deve essere pieno almeno per metà affinché il GPS funzioni correttamente. In caso contrario, spostati in un'area diversa (ad es. all'esterno se ti trovi in un edificio) per migliorare la ricezione.
- Vai a Impostazioni > Mappe e verifica se l'interruttore accanto a Dati cellulare è attivo. In caso contrario, Maps non sarà in grado di utilizzare la rete dati.
- Il Bluetooth è attivo sul tuo iPhone? Per verificare, apri l'app Impostazioni e tocca Bluetooth. Sul Mac, apri il Centro di controllo (in alto a destra nella barra dei menu del Mac) per controllare lo stato del tuo Bluetooth.
- Se sei connesso a una rete Wi-Fi, potresti avere a che fare con un problema lato router. Ripristina il router wireless o accedi a un' altra rete Wi-Fi; vai su Impostazioni > Wi-Fi (iPhone e iPad) o Centro di controllo (Mac).
- Sull'iPhone, apri l'app Impostazioni e attiva e disattiva l'opzione Modalità aereo per correggere problemi minori di rete cellulare, Wi-Fi e Bluetooth.
6. Imposta la data, l'ora e la regione corrette
Assicurati che il tuo iPhone, iPad o Mac sia configurato con la data, l'ora e la regione corrette. In caso contrario, l'app Maps potrebbe non riuscire a sincronizzarsi con i server e finire con problemi di caricamento e problemi di recupero della posizione.
Imposta data, ora e regione corrette su iPhone e iPad
- Apri l'app Impostazioni,
- Vai a Generale > Data e ora.
- Attiva l'interruttore accanto a Imposta automaticamente. Se l'ora non è precisa, disattiva l'interruttore e imposta manualmente la data, l'ora e il fuso orario corretti.
Imposta data, ora e regione corrette su Mac
- Apri l'app Impostazioni di sistema/Preferenze.
- Vai a Generale > Data e ora. In macOS Monterey e versioni precedenti, seleziona Data e ora nell'area principale delle Preferenze di Sistema.
- Attiva gli interruttori accanto a Imposta data e ora automaticamente e Imposta fuso orario automaticamente utilizzando la posizione corrente. Se la posizione sembra errata, disattiva gli interruttori e imposta manualmente la data, l'ora e il fuso orario.
7. Riavvia il tuo iPhone o Mac
Un nuovo riavvio del sistema cancella la memoria di un dispositivo Apple dai dati temporanei corrotti e obsoleti. Se i problemi con l'app Maps persistono, prova a farlo dopo.
Riavvia il tuo iPhone e iPad
- Vai a Impostazioni > Generale > Spegni.
- Scorri verso destra nella schermata Scorri per spegnere.
- Attendi 30 secondi e tieni premuto il pulsante superiore/laterale finché non vedi il logo Apple.
Riavvia il tuo Mac
- Apri il menu Apple e seleziona Riavvia.
- Cancella la casella Riapri le finestre quando effettui nuovamente l'accesso; questo impedisce a macOS di salvare uno stato dell'applicazione Maps soggetto a errori.
- Seleziona Riavvia per confermare.
8. Aggiorna iOS, iPadOS e macOS
Gli aggiornamenti per l'app Maps includono non solo nuove funzionalità, ma anche miglioramenti delle prestazioni e correzioni alla stabilità.Se le correzioni di cui sopra non aiutano, prova ad applicarle successivamente. Tuttavia, essendo un'app stock integrata, l'unico modo per aggiornare Maps è aggiornare il software di sistema sul tuo iPhone, iPad o Mac.
Aggiorna iOS e iPadOS
- Apri l'app Impostazioni e tocca Generale > Aggiornamento software.
- Attendi che l'iPhone o l'iPad cerchi gli aggiornamenti software più recenti.
- Tocca Scarica e installa.
Aggiorna macOS
- Apri il menu Apple e seleziona Impostazioni di sistema/Preferenze.
- Seleziona Generale > Aggiornamento software. Scegli Aggiornamento software nell'area principale delle Preferenze di sistema nelle versioni precedenti di macOS.
- Attendi fino a quando il tuo Mac verifica la presenza di aggiornamenti più recenti. Quindi, seleziona Aggiorna ora.
9. Disinstalla e reinstalla l'app Mappe per iPhone
Sull'iPhone, puoi eliminare e reinstallare Maps per risolvere i problemi derivanti dall'installazione di un'app danneggiata. Fare quello:
- Apri Impostazioni e vai a Generale > Archiviazione iPhone.
- Individua e tocca Maps.
- Tocca Elimina app, quindi di nuovo per confermare.
- Riavvia il tuo iPhone o iPad.
- Visita l'App Store.
- Cerca Maps e tocca l'icona Download.
10. Ripristina le impostazioni di rete (solo dispositivi mobili)
Un' altra correzione specifica per iPhone e iPad sta ripristinando le impostazioni di rete del dispositivo. Ciò potrebbe eliminare le prestazioni e altri problemi causati da una configurazione di rete non funzionante. Fare quello:
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca Generale > Trasferisci o ripristina iPhone > Ripristina.
- Tocca Ripristina impostazioni di rete.
Un ripristino delle impostazioni di rete cancella le reti Wi-Fi salvate, quindi devi ricongiungerle manualmente dopo. Anche le tue impostazioni del cellulare vengono cancellate durante la procedura, ma dovrebbero riapplicarsi automaticamente; in caso contrario, contatta il tuo gestore di telefonia mobile.
