Hai problemi ad aumentare o diminuire il volume del tuo iPhone? O gli altoparlanti sono completamente spenti? Il problema potrebbe riguardare l'intero sistema o essere limitato a un'app specifica e ci sono diversi motivi per cui ciò accade.
Ad esempio, potresti avere a che fare con un problema tecnico in iOS, un'impostazione audio in conflitto o un'impostazione audio configurata in modo errato. Segui i suggerimenti e le soluzioni di seguito per risolvere i problemi relativi all'audio dell'iPhone.
Se i problemi audio si verificano solo durante le telefonate, consulta invece la nostra guida alla risoluzione dei problemi relativi agli auricolari dell'iPhone.
1. Usa il cursore del volume del Centro di controllo
Se i pulsanti Volume su e giù sull'iPhone non rispondono, una breve interazione con il dispositivo di scorrimento del volume del Centro di controllo potrebbe farli funzionare di nuovo.
Per farlo, scorri verso il basso dall' alto a destra dello schermo (o scorri verso l' alto dal bordo inferiore se il tuo iPhone ha un pulsante Home) e trascina il cursore del volume verso l' alto o verso il basso.
2. Abilita i pulsanti del volume per suoneria e avvisi
Supponiamo che i pulsanti del volume non riescano a modificare la suoneria e il volume degli avvisi del tuo iPhone. In tal caso, è perché l'impostazione audio pertinente è probabilmente inattiva. Per risolvere il problema:
- Apri l'app Impostazioni iPhone.
- Tocca la categoria Suoni e feedback aptico.
- Attiva l'interruttore accanto a Cambia con i pulsanti.
3. Disabilita la modalità silenziosa su iPhone
Se riesci a regolare il volume dell'iPhone ma non riesci a sentire suonerie e avvisi, assicurati che la Modalità silenziosa non sia attiva. Per farlo, individua l'interruttore Suoneria/Silenzioso (sopra i pulsanti del volume). Se vedi una striscia arancione, devi spostare l'interruttore dall' altra parte. Vedrai un avviso di modalità silenziosa disattivata come conferma.
4. Disabilita la modalità Non disturbare e Focus
Non disturbare e Messa a fuoco sono due funzionalità di iOS che silenziano le chiamate e le notifiche, inviandole direttamente alla segreteria e al Centro notifiche. Per disattivarli, apri il Centro di controllo e tocca l'icona Non disturbare o Focus.
5. Attiva/disattiva l'audio mono
Mono Audio è una funzione di accessibilità di iOS che riproduce lo stesso suono sugli altoparlanti destro e sinistro dell'iPhone. Attivandola e disattivandola si riavvia il sistema audio e si aiutano a eliminare i problemi minori relativi all'audio.
1. Apri l'app Impostazioni.
2. Scorri verso il basso e tocca Accessibilità > Audio/Visivo.
3. Attiva l'interruttore accanto ad Audio mono. Aspetta cinque secondi e spegnilo di nuovo.
6. Controlla le tue preferenze di notifica
Se il tuo iPhone non riproduce un suono per le notifiche in arrivo per un'app, vai su Impostazioni, scorri verso il basso e tocca l'app in questione. Quindi, tocca Notifiche e assicurati che l'interruttore accanto a Suoni sia attivo.
7. Cerca le impostazioni audio in-app
Se le regolazioni del volume non hanno alcun impatto su una particolare app nativa o di terze parti, controlla i controlli audio all'interno dell'app stessa.
Ad esempio, Foto su iPhone non riproduce suoni nei video a meno che non tocchi l'icona Altoparlante, mentre Spotify ha un equalizzatore integrato che influisce sull'uscita audio.
8. Uscita forzata e riavvio dell'app
Se i problemi audio con un'app specifica persistono, prova a forzare l'uscita e la riapertura. Basta scorrere verso l' alto dalla parte inferiore dello schermo dell'iPhone (o fare doppio clic sul pulsante Home), rimuovere l'app dal selettore di app e riavviarla tramite la schermata principale.
9. Aggiorna l'app di terze parti con problemi audio
Se l'uscita forzata da un'app di terze parti non aiuta, prova ad aggiornarla. Per farlo, apri l'App Store, cerca l'app in questione e tocca Aggiorna.
Non puoi aggiornare le app native sull'iPhone senza aggiornare il software di sistema.
10. Aggiorna all'ultima versione di iOS
Le versioni iOS più recenti forniscono correzioni di bug che risolvono i problemi sottostanti con il software di sistema e le app native. Per aggiornare il software di sistema, connettiti al Wi-Fi, vai su Impostazioni > Generale > Aggiornamento software e tocca Scarica e installa.
11. Disconnetti i dispositivi Bluetooth dall'iPhone
Se possiedi un dispositivo audio Bluetooth (ad esempio, gli AirPods), è meglio assicurarsi che il tuo iPhone non invii inavvertitamente l'audio ad esso e non agli altoparlanti integrati. Per verificare, vai su Impostazioni > Bluetooth. Se un dispositivo è connesso, tocca l'icona Informazioni accanto ad esso e tocca Disconnetti.
12. Esci dalla modalità cuffia
iOS ha un problema di lunga durata in cui tende a rimanere bloccato in modalità cuffia dopo aver rimosso una cuffia cablata. Quando ciò accade, vedrai l'icona di una cuffia sul dispositivo di scorrimento del volume del Centro di controllo.
Per risolvere il problema, è sufficiente ricollegare e scollegare nuovamente le cuffie. Oppure riavvia o forza il riavvio del tuo iPhone.
13. Riavvia o forza il riavvio dell'iPhone.
Riavviare il tuo iPhone è un modo efficace per risolvere un sacco di problemi che si verificano nel software di sistema e nelle app in esecuzione su di esso.
Se non l'hai già fatto, apri l'app Impostazioni, tocca Generale > Spegni e spegni il dispositivo. Attendi 30 secondi e tieni premuto il pulsante laterale per riavviarlo.
Se questo non risolve i problemi audio, prova a forzare il riavvio del dispositivo. Per farlo, premi e rilascia rapidamente il pulsante Volume su e il pulsante Volume giù, quindi tieni premuto il pulsante laterale finché non viene visualizzato il logo Apple. Sui modelli di iPhone con Touch ID, tieni invece premuti i pulsanti Home e Laterale.
14. Ripristina tutte le impostazioni su iPhone
Successivamente, ripristina tutte le impostazioni sul tuo iPhone per escludere la possibilità di una configurazione audio corrotta. Per farlo, apri l'app Impostazioni, vai su Generale > Trasferisci o ripristina iPhone > Ripristina e tocca Ripristina tutte le impostazioni.
15. Reinstalla iOS per correggere l'assenza di audio su iPhone
Se il problema persiste nonostante il ripristino di tutte le impostazioni, è il momento di reinstallare iOS. Esegui il backup del tuo iPhone su iCloud o su un computer per evitare la perdita di dati. Quindi, apri l'app Impostazioni e vai a Generale > Trasferisci o ripristina iPhone > Cancella tutto il contenuto e le impostazioni.
In alternativa, usa iTunes/Finder su PC o Mac per reinstallare iOS. Puoi ripristinare i tuoi dati da un backup dopo la procedura di ripristino.
Porta il tuo iPhone su Apple
Se nessuna delle correzioni in questo post è utile, contatta il supporto Apple ed effettua una prenotazione al Genius Bar. Probabilmente stai riscontrando un problema hardware relativo ai pulsanti del volume o agli altoparlanti del tuo iPhone che solo un tecnico Apple può diagnosticare e risolvere.
