Non riesci a trovare la custodia di ricarica AirPods nella tua stanza? L'hai perso sull'autobus o pensi che sia stato rubato? Puoi tenere traccia del caso, ma solo se utilizzi AirPods Pro (2a generazione) o modelli più recenti.
La custodia di ricarica degli AirPods Pro di seconda generazione ha uno speciale chipset che ti consente di individuare la custodia. Il suo altoparlante integrato rende anche più facile trovare la custodia in stanze piccole. Ti mostreremo come trovare la custodia di ricarica degli AirPods vuota o separata dagli AirPods.
Perché solo AirPods Pro (2a generazione)?
Solo la custodia di ricarica AirPods Pro (2a generazione) ha un chipset U1 integrato. Il chip utilizza la tecnologia Ultra Wideband (UWB) per facilitare la connessione AirDrop più rapida, i trasferimenti Handoff e il tracciamento preciso della posizione.
AirTags, Apple Watch (serie 6 e successive), HomePod mini, iPhone 11 e modelli più recenti hanno il chipset U1. Se la tua custodia AirPods ha il chip U1, puoi tracciarne la posizione utilizzando altri dispositivi dotati di U1.
Se la custodia dei tuoi AirPods non è dotata di U1, puoi monitorare gli auricolari solo nell'app Dov'è. Se c'è almeno un AirPods nella custodia di ricarica, puoi rintracciare e localizzare la custodia. In caso contrario, non è possibile tracciare una custodia di ricarica vuota se si dispone di AirPods di 1a, 2a e 3a generazione.
Individua la custodia degli AirPods nell'app Trova la mia
Per tenere traccia della custodia di ricarica degli AirPod dotati di U1, è necessario un dispositivo iOS dotato di U1 (iPhone 11 o modelli più recenti) con almeno iOS 16. Per ottenere i migliori risultati, assicurati che il dispositivo iOS abbia una connessione Internet.
- Apri l'app Dov'è sul tuo iPhone e vai alla scheda Dispositivi.
- Seleziona la custodia di ricarica AirPods dall'elenco dei dispositivi. Scopri cosa fare se il tuo AirPods o la custodia AirPods non viene visualizzato in Dov'è.
- Dovresti vedere l'ultima posizione nota della custodia AirPods. Tocca Trova per ottenere indicazioni stradali per la posizione corrente della custodia di ricarica AirPods. Se la custodia è nelle vicinanze, tocca Riproduci suono per fare in modo che la custodia riproduca un suono.
Se utilizzi un computer iPad o Mac, sarai in grado di trovare e monitorare la custodia AirPods dotata di U1 quando Apple rilascerà iPad OS 16 e macOS Ventura.
NOTA: la tecnologia UWB (Ultra Wideband) di Apple non è disponibile sui dispositivi Apple in determinati paesi o aree geografiche. Se non riesci a individuare la custodia AirPods nonostante disponi di dispositivi dotati di U1, è probabile che la tecnologia UWB non sia supportata nella tua regione.Contatta l'assistenza Apple se Dov'è non mostra la posizione dei tuoi AirPods o della custodia di ricarica per AirPods.
Attiva Trova la mia rete
Se hai ancora gli AirPods o la custodia degli AirPods, ti consigliamo di inserirli immediatamente in "Trova la mia rete". In questo modo aumentano le possibilità di trovare la custodia AirPods o AirPods, anche se il tuo iPhone/iPad/iPod touch non ha una connessione Internet.
Collega i tuoi AirPods al tuo iPhone o iPad e apri l'app Impostazioni. Tocca il nome del tuo AirPods, scorri verso il basso la pagina e attiva Trova la mia rete.
In alternativa, vai su Impostazioni > Bluetooth e tocca l'icona delle informazioni accanto ai tuoi AirPods. Scorri verso il basso il menu AirPods e attiva Trova la mia rete.
Acquista custodia AirPods sostitutiva
La garanzia AirPods e AppleCare+ per le cuffie non coprono gli AirPod smarriti o rubati.Se non riesci a trovare un AirPod o la custodia di ricarica, puoi sostituirli a pagamento. La custodia di ricarica wireless per AirPods (1a e 2a generazione) è disponibile sul sito Web di Apple per $ 79.
Per altri modelli di AirPods, usa lo strumento "Ottieni un preventivo" di Apple per vedere quanto ti costerà acquistare una nuova custodia.
- Vai alla pagina Web Assistenza e riparazione AirPods e scorri fino a "Quanto costerà?" sezione.
- Seleziona Oggetto smarrito nell'opzione a discesa "Tipo di servizio".
- Seleziona Accessori AirPods nell'opzione a discesa "Prodotto o accessorio".
- Infine, seleziona il tuo modello/generazione di AirPods nell'opzione a discesa "Modello".
- Seleziona Ottieni preventivo per vedere quanto ti costerà ottenere una nuova custodia per AirPods. Tieni presente che il preventivo è soggetto a costi aggiuntivi come tasse, spese di spedizione, ecc.
- Seleziona Richiedi assistenza per procedere.
Ottieni aiuto dal supporto Apple
Visita un Apple Store o contatta l'assistenza Apple per una custodia di ricarica AirPods sostitutiva. Potrebbe essere necessario fornire il numero di serie degli AirPods. Collega gli AirPods al tuo iPhone, iPad o iPod touch e segui i passaggi seguenti.
Vai a Impostazioni > Generale > Informazioni, tocca il nome del tuo AirPods e controlla la riga del numero di serie.
Trova o sostituisci custodia per AirPods smarrita
Siamo fiduciosi che i futuri modelli AirPods disporranno di chipset U1 integrati nella custodia di ricarica. Così, sarai in grado di individuare con precisione la posizione esatta della custodia di ricarica AirPods in caso di smarrimento o furto.
