Il tuo Apple Watch funziona meglio se ha una connessione attiva al tuo iPhone. Per fortuna, di solito non devi preoccuparti perché entrambi i dispositivi comunicano automaticamente tramite Bluetooth fintanto che li tieni a distanza ravvicinata.
Ma se scopri che il tuo Apple Watch si disconnette frequentemente dal tuo iPhone (un simbolo rosso a forma di iPhone con una barra nella parte superiore del quadrante lo denota), segui le correzioni di seguito per risolvere i problemi e risolvere il problema.
1. Controlla lo stato del Bluetooth
Il tuo Apple Watch e il tuo iPhone richiedono il Bluetooth per la connettività, quindi è bene iniziare controllando se il Bluetooth è operativo su entrambi i dispositivi.
Controlla lo stato Bluetooth di Apple Watch
1. Premi la Digital Crown e apri l'app Impostazioni (tocca l'icona a forma di ingranaggio).
2. Scorri verso il basso e tocca Bluetooth.
3. Assicurati che l'interruttore accanto a Bluetooth sia attivo.
Controlla lo stato Bluetooth dell'iPhone
1. Apri l'app Impostazioni sul tuo iPhone.
2. Tocca Bluetooth per accedere alle tue impostazioni Bluetooth.
3. Assicurati che l'interruttore accanto a Bluetooth sia attivo.
2. Attiva/disattiva modalità aereo
Attivando e disattivando la modalità aereo, il Bluetooth si riavvia su Apple Watch e iPhone. Questo di solito pone fine a problemi di connettività casuali che impediscono ai dispositivi Bluetooth di comunicare.
Attiva la modalità aereo su Apple Watch
1. Apri l'app Impostazioni sul tuo Apple Watch.
2. Scorri verso il basso e tocca Modalità aereo.
3. Nella sezione Comportamento modalità aereo, disattiva il Bluetooth.
4. Attiva l'interruttore accanto a Modalità aereo.
5. Attendi 10 secondi e disattiva la modalità aereo.
Attiva la modalità aereo su iPhone
1. Apri l'app Impostazioni sul tuo iPhone.
2. Attiva l'interruttore accanto a Modalità aereo. Se ciò non cambia lo stato accanto a Bluetooth su Off, tocca Bluetooth, disattiva Bluetooth e torna alla schermata precedente.
3. Attendere 10 secondi e disattivare la modalità aereo. Se hai dovuto disabilitare il Bluetooth manualmente nel passaggio precedente, lo stato accanto a Bluetooth dovrebbe cambiare automaticamente in On.
3. Riavvia i dispositivi
Se il Bluetooth non è un fattore, prova a riavviare l'Apple Watch e l'iPhone. È un' altra soluzione rapida che può risolvere i problemi causati da bug casuali e glitch con il software di sistema.
Riavvia Apple Watch
1. Tieni premuto il pulsante laterale finché non visualizzi la schermata Spegni.
2. Trascina l'icona di accensione verso destra e attendi 30 secondi.
3. Tieni di nuovo premuto il pulsante laterale finché non vedi il logo Apple per riaccendere l'orologio.
Riavvia iPhone
1. Apri l'app Impostazioni e tocca Generale > Spegni.
2. Trascina l'icona di accensione verso destra e attendi 30 secondi.
3. Tieni premuto il pulsante laterale/di accensione finché non vedi il logo Apple per riaccendere il tuo iPhone.
4. Aggiorna software di sistema
L'aggiornamento del software di sistema di Apple Watch e iPhone potrebbe anche risolvere problemi di comunicazione persistenti. Finché hai accesso al Wi-Fi, puoi aggiornare entrambi i dispositivi Apple seguendo i passaggi seguenti.
Aggiorna il software di sistema su Apple Watch
1. Posiziona il tuo Apple Watch sul suo caricatore magnetico. Avrai anche bisogno che venga addebitato almeno al 50% per avviare l'aggiornamento.
2. Scorri verso l' alto dalla parte inferiore del quadrante per aprire il Centro di controllo. Quindi, tocca e tieni premuta l'icona Wi-Fi e connettilo a una rete Wi-Fi disponibile (se non è già connesso).
3. Premi la corona digitale e tocca Impostazioni.
4. Scorri verso il basso e tocca Aggiornamento software.
5. Attendi fino a quando il tuo smartwatch cerca gli aggiornamenti più recenti.
6. Tocca Scarica e installa per aggiornare watchOS all'ultima versione.
Aggiorna il software di sistema su iPhone
1. Apri l'app Impostazioni sul tuo iPhone.
2. Tocca Wi-Fi e connettiti a una rete Wi-Fi disponibile (se non è già connessa). Quindi, torna alla schermata precedente.
3. Tocca Generale.
4. Tocca Aggiornamento software.
5. Attendi che il telefono cerchi gli aggiornamenti più recenti.
6. Tocca Scarica e installa per aggiornare iOS. Se il livello della batteria è inferiore al 50%, devi collegare il tuo iPhone a una fonte di ricarica per completare l'aggiornamento.
5. Ripristina le impostazioni di rete su iPhone
Se i problemi di connettività tra Apple Watch e iPhone persistono, prova a ripristinare le impostazioni di rete sul dispositivo iOS. Ciò potrebbe correggere una configurazione Bluetooth potenzialmente danneggiata.
Nota: questo processo ti disconnetterà anche da qualsiasi rete Wi-Fi, quindi assicurati di conoscere la password del tuo Wi-Fi prima di iniziare in modo da poterlo connettere di nuovo.
1. Apri l'app Impostazioni sul tuo iPhone.
2. Vai a Generale > Trasferisci o ripristina iPhone > Ripristina.
3. Tocca Ripristina impostazioni di rete.
4. Inserisci il passcode del tuo dispositivo.
5. Tocca di nuovo Ripristina impostazioni di rete.
6. Disaccoppia e riconnetti Watch
Se nessuna delle correzioni di cui sopra aiuta, il passaggio logico successivo è ripristinare l'Apple Watch alle impostazioni di fabbrica. Ti consigliamo di farlo tramite l'app Apple Watch sull'iPhone perché crea un backup aggiornato dei tuoi dati che puoi ripristinare in seguito.
Ripristina Apple Watch utilizzando iPhone
Se il tuo Apple Watch ha una connessione attiva con l'iPhone associato:
1. Apri l'app Apple Watch e passa alla scheda My Watch.
2. Tocca l'opzione Tutti gli orologi nell'angolo in alto a sinistra dello schermo.
3. Tocca l'icona Informazioni accanto al tuo Apple Watch.
4. Tocca Disaccoppia Apple Watch.
5. Tocca Disaccoppia Apple Watch per confermare.
Ripristina Apple Watch tramite watchOS
Se il tuo Apple Watch non ha una connessione attiva con il tuo iPhone:
1. Premi la corona digitale e tocca Impostazioni.
2. Tocca Generale.
3. Scorri verso il basso e tocca Ripristina.
4. Tocca Cancella tutto il contenuto e le impostazioni.
5. Inserisci il passcode del tuo dispositivo e tocca Cancella tutto per confermare.
Seguilo ricollegando l'Apple Watch al tuo iPhone. Se il tuo dispositivo iOS dispone di un backup dei dati di Apple Watch, puoi ripristinarlo.
Relazione forte
Attivare la modalità aereo o riavviare il software di sistema è tutto ciò che di solito serve per risolvere i problemi di comunicazione tra l'Apple Watch e l'iPhone.Ricorrere alla risoluzione avanzata dei problemi solo se il problema si verifica ripetutamente. Se non funziona nulla e l'Apple Watch continua a disconnettersi, contatta l'assistenza Apple per capire cosa fare dopo.
