Perdere il WiFi nel bel mezzo di un'importante chiamata di lavoro o di un gioco online può essere fastidioso. Riparare un iPhone che continua a disconnettersi dal Wi-Fi può essere sia facile che complesso, a seconda della causa principale del problema.
L'inserimento e la disattivazione della modalità aereo sul tuo iPhone potrebbe risolvere il problema. Se il tuo dispositivo iOS continua a disconnettersi dal Wi-Fi, una delle seguenti 12 correzioni per la risoluzione dei problemi dovrebbe risolvere il problema.
1. Unisciti ad altre reti Wi-Fi
L'accesso a una rete diversa può aiutare a determinare se il problema deriva dal dispositivo o dal router. Collega il tuo iPhone a diverse reti Wi-Fi e monitora la connessione.
Se tutte le reti Wi-Fi non rimangono connesse al tuo iPhone, è probabile che ci sia un problema con le impostazioni del telefono o con il software. Ma se il problema si verifica solo su una rete specifica, il router è responsabile della caduta del Wi-Fi. È anche possibile che il tuo gestore di rete stia riscontrando un periodo di inattività.
Vai alle sezioni 3, 4, 7, 8 e 12 per la risoluzione dei problemi specifici del router per problemi di caduta del Wi-Fi.
2. Abilita l'accesso automatico
iOS potrebbe occasionalmente interrompere una connessione Wi-Fi se il tuo iPhone non è configurato per connettersi automaticamente alla rete. L'attivazione della funzione "Auto-Join" può aiutare il tuo iPhone a rimanere connesso a una rete Wi-Fi.
Vai a Impostazioni > Wi-Fi, tocca l'icona delle informazioni accanto alla rete Wi-Fi interessata e attiva l'accesso automatico.
3. Regola la posizione del tuo router
Il tuo iPhone non rimarrà connesso al Wi-Fi se è troppo lontano dal router wireless. Godrai di una connessione stabile (e veloce) solo se il tuo telefono si trova entro la portata del segnale del router: più vicino è, meglio è.
Se il router di rete non può essere riposizionato, utilizzare un ripetitore Wi-Fi o un ripetitore Wi-Fi per migliorare la qualità della connessione.
Dobbiamo anche ricordare che i router non funzionano correttamente quando si surriscaldano. Il router potrebbe surriscaldarsi se utilizzato in una stanza calda, vicino a dispositivi elettronici o se le sue griglie di ventilazione sono ostruite.
Spostare il router in una stanza fresca o adeguatamente ventilata, lontano da interferenze. Dai un'occhiata a questo tutorial sull'aumento dei segnali Wi-Fi per ulteriori suggerimenti.
4. Controlla le impostazioni del router
Il tuo iPhone potrebbe continuare a interrompere la connessione Wi-Fi se è limitato sulla rete. Oppure, se c'è un limite al numero di connessioni simultanee consentite sulla rete.
Se hai accesso al pannello di amministrazione della rete, verifica che il tuo iPhone non sia nell'elenco dei dispositivi bloccati o nella lista nera. Troverai i dispositivi bloccati nella sezione "Filtro indirizzi MAC" o "Gestione dispositivi" del pannello di amministrazione della rete.
Autorizza il tuo dispositivo se è limitato o contatta l'amministratore di rete se non hai accesso al pannello di amministrazione. La disconnessione dei dispositivi inattivi dalla rete può anche liberare larghezza di banda e migliorare la qualità della connessione.
5. Dimentica e riconnettiti alla rete
Se la connessione Wi-Fi è stabile su altri dispositivi tranne il tuo iPhone, riconnettersi alla rete potrebbe risolvere il problema.
- Vai a Impostazioni > Wi-Fi e tocca l'icona delle informazioni accanto al nome della rete.
- Tocca Dimentica questa rete e seleziona Dimentica nella richiesta di conferma. Attendi qualche secondo e riconnetti il tuo iPhone alla rete Wi-Fi.
6. Disabilita Wi-Fi Assist
Wi-Fi Assist aiuta gli utenti di iPhone a rimanere connessi a Internet passando automaticamente dal Wi-Fi alla rete dati. Il passaggio avviene solo quando iOS sospetta che la tua connessione Wi-Fi sia scadente. È una caratteristica elegante, ma il presupposto non è sempre accurato.
Supponiamo che un brano non venga riprodotto in Apple Music tramite Wi-Fi o che Safari non carichi una pagina web. Wi-Fi Assist, se abilitato, proverà a riprodurre il brano utilizzando la rete dati.
Disabilita Wi-Fi Assist se il tuo iPhone continua a disconnettersi dal Wi-Fi anche quando la rete ha una connessione Internet. Oppure, se il cambio di rete avviene troppo spesso.
Apri l'app Impostazioni, seleziona Cellulare (o Dati mobili), scorri verso il basso la pagina e disattiva Wi-Fi Assist.
7. Riavvia il router
Spegnere e riaccendere il router è una soluzione sicura per guasti temporanei del sistema che causano cadute di rete. Scollega l'alimentatore del router o rimuovi la batteria (per i router mobili alimentati a batteria). Puoi anche riavviare in remoto un router dalla sua app di amministrazione web o mobile.
Come accennato in precedenza, un hot router può influire sulla velocità di connessione e sulle prestazioni della rete. Se il router è caldo, ti consigliamo di lasciarlo raffreddare per alcuni minuti prima di riaccenderlo.
8. Aggiorna il firmware del tuo router
Potrebbero verificarsi cali occasionali della velocità e della connettività di Internet se il firmware che alimenta il router è pieno di bug o obsoleto. Installa l'ultima versione del firmware disponibile per il tuo router e controlla se questo risolve il problema.
Fai riferimento al manuale di istruzioni del router o al sito Web del produttore per sapere come aggiornare il firmware. Dovresti anche configurare il router per scaricare e installare automaticamente gli aggiornamenti del firmware.
9. Riavvia il tuo iPhone
Spegni e riavvia il tuo iPhone se è l'unico dispositivo che continua a disconnettersi dalla rete Wi-Fi.
Premi e tieni premuto il pulsante laterale dell'iPhone e il pulsante Volume su o Volume giù. Se il tuo iPhone non supporta Face ID, tieni premuto il tasto Home e uno dei tasti del volume. Meglio ancora, vai su Impostazioni > Generale e tocca Spegni.
Quindi trascina il cursore verso destra e attendi circa un minuto affinché il tuo iPhone si spenga completamente.
Tieni premuto il tasto laterale o di accensione finché non vedi il logo Apple. Sblocca il tuo iPhone e accedi nuovamente alla rete Wi-Fi. Se il problema persiste, procedi al passaggio successivo per la risoluzione dei problemi.
10. Aggiorna il tuo iPhone
Apple rilascia spesso aggiornamenti software che eliminano i bug che influiscono sulle prestazioni Wi-Fi degli iPhone. Ad esempio, iOS 14.0.1 e iOS 15.1 risolvono i problemi che impediscono a iPhone di rilevare o connettersi alle reti Wi-Fi.
Se non aggiorni il tuo iPhone da molto tempo, dovresti farlo immediatamente. Eseguire una versione iOS obsoleta o difettosa potrebbe essere il motivo per cui il tuo iPhone si disconnette dalle reti Wi-Fi.
Vai a Impostazioni > Generale > Aggiornamenti software e tocca Scarica e installa per installare l'ultima versione di iOS.
È necessaria una connessione Wi-Fi per scaricare gli aggiornamenti iOS. Se non riesci ad aggiornare il tuo iPhone perché continua a disconnettersi dal Wi-Fi, installa l'aggiornamento utilizzando un Mac.
Sblocca il tuo iPhone, collegalo al Mac utilizzando un cavo USB e apri Finder. Seleziona il tuo iPhone sulla barra laterale e seleziona Controlla aggiornamenti. Assicurati che il tuo computer Mac abbia una connessione Internet.
11. Ripristina impostazioni di rete
Impostazioni di rete non valide potrebbero causare la continua disconnessione del Wi-Fi sul tuo iPhone o iPad. Il ripristino delle impostazioni di rete del dispositivo ai valori predefiniti di fabbrica dovrebbe risolvere il problema.
In iOS 15 o versioni successive, vai su Impostazioni > Generale > Trasferisci o ripristina iPhone > Ripristina e tocca Ripristina impostazioni di rete. Inserisci il passcode del tuo iPhone e seleziona nuovamente Ripristina impostazioni di rete nella richiesta di conferma.
Per iPhone con iOS 14 o versioni precedenti, vai su Impostazioni > Generale > Ripristina > Ripristina impostazioni di rete. Inserisci il passcode del tuo iPhone e tocca Ripristina impostazioni di rete per procedere.
Tieni presente che l'esecuzione di un ripristino della rete ripristinerà anche le impostazioni del cellulare, del Bluetooth e della VPN. Accedi alla rete Wi-Fi quando il tuo iPhone si riaccende e controlla se mantiene una connessione stabile.
12. Ripristino delle impostazioni di fabbrica del router
Ripristinare le impostazioni di fabbrica del router è un modo eccellente per reimpostare la password e risolvere i problemi di connettività. Se il tuo router ha un pulsante di ripristino fisico, premi il pulsante fino a quando il dispositivo non si riavvia. Si chiama "Hard Reset".
Il ripristino di un router dalla sua interfaccia di amministrazione Web è noto come "ripristino graduale". Avrai bisogno di accedere al pannello di amministrazione per eseguire un soft reset. Consulta la nostra guida sul ripristino di un router wireless o contatta il produttore per istruzioni chiare.
Il Wi-Fi continua a disconnettersi? Ottieni supporto esterno
Contatta l'assistenza Apple per esaminare il tuo iPhone per eventuali danni hardware, soprattutto se si disconnette da tutte le reti Wi-Fi. L'antenna Wi-Fi del tuo iPhone potrebbe essere difettosa. Contatta il tuo provider di servizi Internet se altri dispositivi riscontrano problemi simili.
