Il tuo Mac si blocca all'avvio? Le app non rispondono quando sullo schermo appare l'icona del pallone da spiaggia o della girandola che gira? Ecco nove potenziali modi per sbloccare il tuo computer Mac quando si verificano queste situazioni.
1. Aspetta
Il tuo Mac potrebbe bloccarsi se un'app sta eseguendo un processo che richiede molte risorse. Ad esempio, alcune app di editing video potrebbero causare il blocco del Mac durante il rendering o l'esportazione di video. A seconda della configurazione della RAM del tuo Mac, potresti non essere in grado di utilizzare il tuo dispositivo fino al completamento del processo.
Alcune app di gioco, strumenti per la rimozione di malware e software per la pulizia del sistema potrebbero anche bloccare temporaneamente il tuo Mac. Mentre queste app eseguono compiti pesanti, il tuo cursore si trasformerà in un pallone da spiaggia rotante.
Quando ciò accade, ti consigliamo di attendere 5-10 minuti prima di eseguire altri passaggi complessi per la risoluzione dei problemi riportati di seguito.
2. Forza l'uscita dal blocco delle app
Come accennato in precedenza, macOS si bloccherà a intervalli se la memoria è insufficiente. Se un'app non si riattiva dopo aver atteso per minuti, l'uscita forzata dall'app che non risponde è la cosa migliore da fare.
L'esecuzione di troppe app ad alta intensità di risorse o software difettoso può anche bloccare macOS per un periodo prolungato. Forza la chiusura di tutte le app attive una dopo l' altra e controlla quale sblocca il tuo Mac. Ti consigliamo di chiudere forzatamente le app che non usi più per liberare memoria.
In caso contrario, chiudi forzatamente tutte le applicazioni attive se non riesci a individuare il problema in un'app specifica. Se puoi, salva tutti i lavori in corso nell'applicazione, in modo da non perdere i dati non salvati.
Forza la chiusura delle app dal menu Apple
- Premi il logo Apple nell'angolo in alto a sinistra della barra dei menu e seleziona Uscita forzata . Meglio ancora, tieni premuto Comando + Opzione + Esc.
Premi Comando + Alt + Esc se la tastiera del tuo Mac non ha il tasto Opzione.
- Seleziona l'app che si blocca e seleziona Uscita forzata.
- Seleziona Uscita forzata di nuovo alla richiesta di conferma.
- Per forzare l'uscita da tutte le applicazioni attive, premi Comando + Aper selezionare le app e seleziona Uscita forzata.
- Seleziona Uscita forzata alla richiesta di conferma per procedere.
Forza la chiusura delle app dal Dock
Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'app di cui desideri forzare la chiusura, tieni premuto il tasto Opzione e seleziona Uscita forzata.
Forza la chiusura delle app dal monitor attività
Monitoraggio attività fornisce un'analisi più dettagliata delle app in primo piano e in background che consumano le risorse di sistema del tuo Mac. Apri Activity Monitor e chiudi le app abituali o inattive che consumano troppa memoria.
- Vai a Finder > Applicazioni > Utilità e fai doppio clic su Monitoraggio attività.
In alternativa, apri la ricerca Spotlight (Comando + Barra spaziatrice) , digita monitor attività nella barra di ricerca e seleziona Monitoraggio attività.
- Vai alla scheda Memoria e identifica le app non necessarie con un utilizzo elevato della memoria. Seleziona l'app e tocca l'icona x sulla barra degli strumenti.
- Seleziona Uscita forzata.
Fai attenzione a non chiudere i processi fondamentali in background che sono cruciali per il corretto funzionamento del tuo Mac. L'uscita forzata da WindowServer, ad esempio, chiuderà tutte le applicazioni e si disconnetterà dal tuo Mac.
Se non sei sicuro di un'app o di cosa fa, tocca l'Icona Info sulla barra degli strumenti per visualizzare maggiori dettagli sull'app app, i suoi processi e l'utilizzo delle risorse.
3. Riavvia il tuo Mac
Se il tuo Mac continua a bloccarsi anche quando non stai eseguendo alcuna app, il riavvio di macOS potrebbe risolvere il problema.
Seleziona il logo Apple nel menu Apple e seleziona Riavvianel menu Apple.
Se non riesci a riavviare il tuo Mac dal menu Apple, magari perché è completamente bloccato, spegni forzatamente macOS usando il tasto di accensione.
Scollega o scollega tutti i dispositivi esterni, le periferiche e gli accessori (incluso il caricabatterie del tuo Mac). Tieni premuto il pulsante di accensione per circa 10 secondi finché il Mac non si spegne. Aspetta un altro minuto o due e premi il Pulsante di accensione per riavviare il tuo Mac.
4. Avvia il Mac in modalità provvisoria
L'esecuzione di macOS in modalità provvisoria può aiutarti a diagnosticare i problemi causati da applicazioni di terze parti, estensioni, programmi di avvio e font installati dall'utente. La modalità di avvio in modalità provvisoria dipenderà dalla configurazione della CPU del tuo Mac.
Mac basati su Intel con avvio sicuro
- Premi e tieni premuto il tasto di accensione finché macOS non si spegne.
- Attendi circa un minuto o due e premi il Pulsante di accensione per riavviare il Mac. Tieni premuto il tasto Maiusc immediatamente e lo schermo del tuo Mac si illuminerà.
- Tieni premuto il tasto Maiusc fino a quando il Mac non visualizza la schermata di accesso. L'operazione potrebbe richiedere fino a 30 secondi.
Dovresti vedere una scritta "Safe Boot" nella sezione in alto a destra della barra dei menu. Altrimenti, spegni il Mac e riprova i passaggi.
Avvio sicuro Mac basati su Apple Silicon
- Premi e tieni premuto il Pulsante di accensione per forzare lo spegnimento del tuo Mac e attendi 1-2 minuti.
- Premi e tieni premuto il pulsante di accensione finché la pagina delle opzioni di avvio non viene visualizzata sullo schermo.
- Seleziona il disco di avvio (Macintosh HD o qualsiasi altro disco su cui è installato macOS). Tieni premuto il tasto Maiusc immediatamente.
- Seleziona Continua in modalità provvisoria e attendi che il tuo Mac carichi la schermata di accesso.
- Inserisci la password del tuo Mac per procedere.
5. Elimina app o estensioni installate di recente
Se il tuo Mac funziona senza problemi in modalità provvisoria, è probabile che un'applicazione, un'estensione o un carattere installato di recente sia il motivo per cui si è bloccato prima.
Riavvia il tuo Mac normalmente per uscire dalla modalità provvisoria, individua le app più recenti installate prima che il tuo Mac iniziasse a bloccarsi e disinstallale. Fai riferimento al nostro tutorial sulla disinstallazione di app su Mac per maggiori dettagli.
6. Disattiva gli elementi di accesso
Il tuo Mac si blocca per secondi o minuti dopo aver effettuato l'accesso al tuo Mac? È probabile che il problema del blocco sia causato da un numero eccessivo di elementi di accesso. Gli elementi di accesso sono app o estensioni che vengono eseguite automaticamente quando accedi per la prima volta al tuo Mac.
Disabilita temporaneamente gli elementi di accesso in macOS
Se il tuo Mac non si carica nella pagina desktop quando accedi, forza lo spegnimento del Mac e disattiva temporaneamente gli elementi di login prima di accedere.
Nella schermata di accesso, inserisci la password del tuo dispositivo e tieni premuto il tasto Maiusc mentre selezioni Pulsante di accesso o premi Invio.
Questo disattiverà temporaneamente tutte le applicazioni di accesso mentre accedi al tuo Mac.
Disabilita permanentemente gli elementi di accesso in macOS
Vai alle impostazioni del tuo Mac e disabilita le app che non devono necessariamente essere avviate insieme a macOS. Potrebbe essere necessario eseguire l'avvio sicuro del Mac se macOS si blocca all'avvio.
- Apri Preferenze di Sistema e seleziona Utenti e Gruppi.
- Seleziona il tuo profilo nella barra laterale, vai alla scheda Elementi di accesso e seleziona il blocco icon nell'angolo in basso a sinistra.
- Inserisci la password del tuo Mac per accedere al menu delle preferenze Utenti e gruppi. Puoi anche autenticare l'accesso alla pagina con la tua impronta digitale se utilizzi un MacBook Pro con Touch ID.
- Seleziona l'elemento che desideri rimuovere dalla casella Elementi di accesso e seleziona l'icona meno.
7. Verifica la presenza di malware e virus
Il tuo Mac potrebbe non funzionare correttamente se infettato da virus, trojan e altre forme di malware. Se sul tuo Mac è presente un software antivirus, esegui una scansione completa del sistema per eliminare malware nascosti e ostinati.
8. Installa aggiornamenti macOS
L'aggiornamento del sistema operativo del tuo Mac può rimuovere malware e correggere bug responsabili di rari blocchi del sistema e altri problemi di prestazioni.
Apri Preferenze di Sistema, seleziona Aggiornamento software e aggiorna macOS all'ultima versione.
9. Controlla gli errori del disco
La corruzione e gli errori del disco rigido possono rallentare il tuo Mac e causarne il blocco o l'arresto anomalo. Se il tuo Mac può avviarsi in macOS, segui i passaggi seguenti per diagnosticare e riparare gli errori del disco rigido utilizzando Utility Disco.
- Vai a Finder > Applicazioni > Utility e apri Utility Disco.
- Seleziona il disco Macintosh HD – Dati nella parte inferiore delle unità interne nella barra laterale. Successivamente, seleziona Pronto Soccorso sulla barra degli strumenti.
Se non riesci a trovare il disco "Macintosh HD – Data" nella barra laterale, seleziona Visualizza nella parte superiore della Utility Disco e seleziona Mostra tutti i dispositivi.
- Seleziona Esegui.
- Seleziona Continua per procedere. Potresti non essere in grado di utilizzare il tuo Mac mentre Utility Disco esegue la riparazione di First Aid sul disco.
- Seleziona Fatto quando l'operazione di primo soccorso è andata a buon fine.
Se il tuo MacBook o iMac non si avvia in macOS, esegui invece la riparazione First Aid da macOS Recovery.
Scongela il tuo Mac congelato
Se il problema persiste, libera spazio sul disco rigido del Mac e reimposta la RAM non volatile (NVRAM) e il controller di gestione del sistema (SMC). Fai riferimento al nostro tutorial sul ripristino di NVRAM e SMC di un Mac per istruzioni. Contatta l'assistenza Apple o visita un Apple Store nelle vicinanze per verificare che il tuo Mac non abbia guasti hardware o danni.
