Hai problemi a utilizzare la tastiera su schermo del tuo iPad? Oppure la tua Magic Keyboard, Smart Keyboard o una tastiera esterna di terze parti non funziona con iPadOS?
Questo tutorial ti aiuterà a risolvere i problemi sullo schermo e sulla tastiera esterna su iPad. La maggior parte dei suggerimenti per la risoluzione dei problemi riportati di seguito si applica anche all'iPhone.
Come risolvere il problema con la tastiera su schermo che non funziona su iPad
Se la tastiera su schermo del tuo iPad non viene visualizzata, si blocca o si arresta in modo anomalo, procedi con le soluzioni che seguono. S alta quelli che non si applicano.
Disabilita tastiera esterna
Se hai associato una tastiera esterna al tuo iPad, la tastiera su schermo non verrà visualizzata a meno che non la attivi manualmente. Basta toccare l'icona Tastiera nell'angolo destro dello schermo dell'iPad e selezionare Mostra tastiera per visualizza la tastiera su schermo.
Se desideri utilizzare sempre la tastiera su schermo, disattiva la tastiera esterna (se ha una tastiera fisica On/ Off interruttore), disabilita il Bluetooth sull'iPad tramite il Centro di controllo o rimuovi la tastiera come dispositivo Bluetooth andando su Impostazioni > Bluetooth
Attiva tastiera di terze parti
Se installi una tastiera su schermo di terze parti (come Gboard, SwiftKey o Grammarly) sul tuo iPad, non verrà visualizzata nell'elenco delle tastiere a meno che non la attivi.
Per farlo, vai su Impostazioni > Generale > Tastiera > Tastiere > Aggiungi nuova tastiera e seleziona la tastiera nella sezione Tastiere di terze parti. Successivamente, seleziona la tastiera nell'elenco delle tastiere attive e tocca Consenti accesso completo
Puoi quindi toccare e tenere premuta l'icona Globo nell'angolo in basso a sinistra della tastiera di serie dell'iPad ogni volta che vuoi passare da tastiere attive.
Esci forzato dall'app e riprova
La tastiera su schermo dell'iPad non viene visualizzata solo su un'app specifica? In tal caso, l'uscita forzata dall'app può aiutare a risolvere eventuali problemi minori relativi al software.
Per farlo, scorri verso l' alto dalla parte inferiore dello schermo (o fai doppio clic sul pulsante Home) per richiamare il selettore di app .Quindi, trascina la scheda dell'app (ad es. Safari) verso l' alto e fuori dallo schermo. Successivamente, riavvia l'app tramite la schermata principale, il dock o la libreria delle app.
Riavvia o riavvia forzatamente iPad
Il riavvio dell'iPad può anche risolvere un malfunzionamento della tastiera. Basta andare su Impostazioni > Generale > Spegnimento per spegnere l'iPad. Quindi, attendi 30 secondi e tieni premuto il pulsante Side per riavviarlo.
Se anche il tentativo di aprire la tastiera su schermo causa il blocco del sistema operativo dell'iPad, prova invece un riavvio forzato.
iPad senza tasto Home
Premi i tasti Volume su e Volume giù rapidamente uno dopo l' altro. Quindi, tieni immediatamente premuto il pulsante Accensione finché il logo Apple non appare sullo schermo.
iPad con pulsante Home
Premi e tieni premuti i pulsanti Home e Accensione su contemporaneamente finché sullo schermo non viene visualizzato il logo Apple.
Aggiorna applicazioni
Se i problemi con la tastiera su schermo persistono, prova ad aggiornare le app sul tuo iPad. Per farlo, premi a lungo l'icona App Store nella schermata iniziale e seleziona Aggiornamenti . Quindi tocca Aggiorna tutto.
Aggiorna il tuo iPad
Il software di sistema difettoso è un altro motivo che impedisce alla tastiera su schermo dell'iPad di funzionare normalmente. Per risolvere il problema, applica eventuali aggiornamenti iOS o iPadOS in sospeso andando su Impostazioni > Generale > Aggiornamento software
Controlla le impostazioni della tastiera
Controlla le impostazioni della tastiera su schermo del tuo iPad e assicurati che siano configurate in base alle tue preferenze. Ad esempio, se Scorri per digitare non funziona sulla tastiera mobile, è una buona idea controllare se l'impostazione pertinente è attiva.
Per farlo, apri l'app Impostazioni e vai su Generale> Tastiera Troverai un elenco delle impostazioni della tastiera sotto Tutte le tastiere, Sezioni Emoji e Lingua. Per le tastiere di terze parti, controlla le app pertinenti per ulteriori opzioni di configurazione.
Rimuovi tastiere di terze parti
Se una tastiera su schermo di terze parti provoca arresti anomali o altri problemi, prova ad aggiornarla tramite l'App Store. Se ciò non aiuta, vai su Impostazioni > Generale > Tastiera > TastiereQuindi, fai scorrere la tastiera verso sinistra e tocca Elimina per disattivarla.
Se vuoi continuare a utilizzare la tastiera, attendi che un aggiornamento più recente risolva il problema o contatta il suo sviluppatore per velocizzare le cose. Controlla la pagina dell'App Store della tastiera per trovare le informazioni di contatto pertinenti.
Come risolvere il problema con la tastiera esterna che non funziona su iPad
Se la Magic Keyboard, la Smart Keyboard, la Smart Keyboard Folio o la tastiera esterna di terze parti non si collegano al tuo iPad o non funzionano correttamente, prova le correzioni di seguito per risolvere il problema.
Verifica compatibilità
La tua Magic Keyboard, Smart Keyboard o Smart Folio Keyboard potrebbe non essere compatibile con il tuo modello di iPad, iPad Air o iPad Pro. Ad esempio, la Magic Keyboard da 12,9 pollici di prima generazione non è compatibile con l'iPad Pro (2021).
Controlla la pagina delle tastiere per iPad di Apple o esegui un rapido controllo online per informazioni relative alla compatibilità. Se utilizzi una tastiera di terze parti, cerca invece il sito web del produttore.
Inoltre, la tastiera potrebbe richiedere l'ultima versione di iPadOS per funzionare correttamente. Vai a Impostazioni > Generale > Aggiornamento softwareper aggiornare il tuo iPad all'ultima versione.
Pulisci lo Smart Connector
Se utilizzi Magic Keyboard, Smart Keyboard o Smart Folio Keyboard, il tuo iPad si affida allo Smart Connector (che appare come un set di tre contatti metallici sul lato o sul retro) per la connettività. Prova a pulirlo con un panno morbido e asciutto e controlla se fa la differenza.
Controlla le impostazioni della tastiera
Se tasti o funzioni specifici non funzionano sulla tastiera esterna, assicurati di andare su Generale > Tastiera > Tastiera hardware per rivedere e modificare il modo in cui funziona.
Ad esempio, se un determinato tasto di modifica non funziona, tocca Tasti di modifica per ricontrollare le associazioni dei tasti.
Spegni e riaccendi la tastiera
Se la tastiera esterna dispone di un On/Off interruttore (come Magic Keyboard per Mac), riavvia la tastiera. Questo spesso aiuta a risolvere problemi casuali che ne impediscono la connessione al tuo iPad.
Ricarica tastiera
La batteria della tastiera potrebbe essere semplicemente esaurita. Collegalo a una fonte di alimentazione (o sostituisci le batterie con un nuovo paio) e prova a collegarlo nuovamente all'iPad.
Disconnettere e riconnettere la tastiera
Se usi una tastiera Bluetooth, potresti essere in grado di risolvere i problemi causati da una cache Bluetooth danneggiata scollegandola e ricollegandola al tuo iPad.
Per farlo, apri Impostazioni e tocca Bluetooth. Quindi, tocca l'icona Info accanto alla tastiera e seleziona l'opzione Dimentica questo dispositivo. A questo punto, abbina nuovamente la tastiera al tuo iPad.
Nota: se utilizzi più tastiere, è una buona idea annullare l'abbinamento di tutte le altre tastiere ad eccezione di quella che stai attualmente utilizzando .
Ripristina impostazioni iPad
Le impostazioni di rete danneggiate sono un altro motivo che causa problemi di connettività tra la tastiera e l'iPad. Puoi provare a ripristinarli andando su Impostazioni > Generale > Trasferisci o ripristina iPad > Ripristina e tocca Ripristina impostazioni di rete.
Se il problema persiste, usa l'opzione Ripristina tutte le impostazioni per ripristinare tutte le impostazioni dell'iPad ai valori predefiniti di fabbrica. Tuttavia, potresti voler creare un backup iTunes o iCloud prima di farlo.
Se continui a riscontrare problemi, è probabile che il problema riguardi la tastiera stessa. Prova a contattare l'assistenza Apple o porta la tua Magic Keyboard o Smart Keyboard all'Apple Store più vicino. Se il problema si verifica con una tastiera esterna di terze parti, contatta il produttore per una sostituzione.
