Gli AirPod funzionano come normali cuffie wireless su dispositivi esterni all'ecosistema Apple. Sebbene la qualità audio sia di prim'ordine su qualsiasi dispositivo, potresti incontrare alcuni ostacoli durante la connessione di AirPods a dispositivi non Apple.
Questo tutorial coprirà 9 soluzioni per la risoluzione dei problemi da provare se gli AirPods non si connettono al PC. Prima di procedere, ti consigliamo di connettere un altro dispositivo audio Bluetooth al tuo PC. Questo ti aiuterà a diagnosticare l'origine del problema.
Se altri dispositivi Bluetooth si connettono al tuo PC senza problemi, è probabile che ci sia un problema con i tuoi AirPods. Ma se il tuo computer non riesce a connettersi a tutti i dispositivi Bluetooth, concentra i tuoi sforzi per la risoluzione dei problemi nel riparare il Bluetooth del tuo PC.
Nota: Sebbene gli screenshot in questo articolo provengano da un PC Windows 11, i consigli funzioneranno su versioni precedenti di Windows, in particolare Windows 10.
1. Attiva Bluetooth
Gli AirPods (e altri dispositivi Bluetooth) non si connetteranno al tuo computer se il Bluetooth è disattivato. Controlla le impostazioni del tuo PC e assicurati che il Bluetooth sia attivo.
Vai a Impostazioni > Bluetooth e dispositivi e attiva Bluetooth.
Se il Bluetooth del tuo PC è già attivo, spegnilo, attendi qualche secondo, riaccendilo e prova a connettere nuovamente gli AirPods.
2. Controlla il livello della batteria degli AirPods
I tuoi AirPods non si accoppieranno o non si collegheranno al PC se le batterie di uno degli auricolari sono scariche. Controlla la batteria degli AirPods e assicurati che mantengano almeno il 50% di carica. Avrai bisogno di un dispositivo Apple (iPhone, iPad o Mac) per controllare il livello della batteria degli AirPods.
Collega gli AirPods al tuo iPhone, inserisci entrambi gli AirPods nella custodia di ricarica e chiudi il coperchio. Avvicina gli AirPods al tuo iPhone, iPad o iPod touch e apri il coperchio. Lo stato della batteria degli AirPods dovrebbe essere visualizzato sullo schermo del tuo dispositivo dopo alcuni secondi.
Carica i tuoi AirPods con accessori di ricarica certificati Apple e prova a collegarli nuovamente al PC.
3. Forza il riavvio dei tuoi AirPods (Max)
Il riavvio di AirPods Max risolverà i problemi relativi all'audio e alla connettività. Se gli AirPods Max non si connettono al computer, forza il riavvio degli AirPods e ricollega le cuffie al PC.
Premi e tieni premuto il pulsante Controllo del rumore e Digital Crown finché la spia di stato non lampeggia in giallo.
Ripristina AirPods Max alle impostazioni di fabbrica (vedi la sezione successiva per i passaggi) se il problema persiste.
4. Ripristina i tuoi AirPods
Ciò comporta l'eliminazione degli AirPods dalla memoria del dispositivo e la riconnessione da zero. Se gli AirPods sono accoppiati al tuo computer ma non riescono a connettersi successivamente, dimentica gli AirPods e ricollegali da capo.
- Apri l'app Impostazioni di Windows, seleziona Bluetooth e dispositivi nella barra laterale e seleziona Dispositivi .
- Scorri fino alla sezione "Audio", seleziona l'icona del menu a tre punti accanto agli AirPods e seleziona Rimuovi dispositivo.
- Vai a Impostazioni, seleziona Bluetooth e dispositivi sul barra laterale, attiva Bluetooth e seleziona il pulsante Aggiungi dispositivo.
- Seleziona Sì alla richiesta di conferma.
- Torna alla pagina “Bluetooth e dispositivi” (Impostazioni > Bluetooth e dispositivi ) e seleziona Aggiungi dispositivo.
Il passaggio successivo consiste nel mettere i tuoi AirPods in modalità di associazione e ricollegarli al PC.
- Inserisci entrambi gli AirPods nella custodia di ricarica, chiudi il coperchio e riaprilo dopo 5-10 secondi. Successivamente, tieni premuto il pulsante di configurazione sul retro della custodia di ricarica fino a quando la spia di stato non lampeggia in bianco.
Se usi un AirPods Max, tieni premuti il controllo del rumore e la corona digitale per 15 secondi fino a quando la spia luminosa non lampeggia in ambra e poi in bianco. Apple consiglia di caricare i tuoi AirPods Max per alcuni minuti prima di ripristinarli alle impostazioni di fabbrica.
- Seleziona i tuoi AirPods nell'elenco dei dispositivi.
Tieni presente che potrebbero essere necessari alcuni minuti prima che il tuo PC rilevi gli AirPods. Seleziona Fine quando ricevi il messaggio di successo "Il tuo dispositivo è pronto per l'uso".
Assicurati che gli AirPods siano vicini al PC quando sei in modalità di associazione. Se i tuoi AirPods non vengono rilevati, chiudi e riapri la custodia di ricarica e rimetti gli AirPods in modalità di associazione. Prova la correzione successiva se Windows non trova i tuoi AirPods.
5. Avvia servizi Bluetooth in background
Il servizio di assistenza Bluetooth e il servizio di assistenza agli utenti Bluetooth sono processi in background che facilitano il rilevamento dei dispositivi Bluetooth e il corretto funzionamento del Bluetooth in Windows. Il tuo computer non rileverà né si connetterà ad AirPods o ad altri dispositivi Bluetooth se questi servizi sono inattivi o disabilitati. Controlla Windows Services Manager e assicurati che siano entrambi in esecuzione.
- Premi il tasto Windows + R per aprire la finestra di Windows Esegui la scatola. Digita o incolla services.msc nella finestra di dialogo e seleziona OK.
- Individua Servizio di assistenza Bluetooth, controlla la colonna "Stato" e assicurati che indichi "In esecuzione". Altrimenti, fai doppio clic sui servizi e vai al passaggio successivo per avviarli.
- Seleziona Avvia, attendi che il servizio venga avviato e seleziona OKper salvare la modifica.
6. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows
Questo è uno strumento integrato che diagnostica e risolve i problemi relativi al Bluetooth in Windows. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi se non riesci a connettere AirPods o altri dispositivi Bluetooth al tuo PC.
- Digita risoluzione dei problemi nella casella di ricerca di Windows e nelle impostazioni di risoluzione dei problemi nei risultati della ricerca.
- Seleziona Altri strumenti per la risoluzione dei problemi.
- Individua Bluetooth nella pagina e seleziona Esegui.
- Lo strumento di risoluzione dei problemi troverà e risolverà eventuali problemi relativi al Bluetooth. Chiudi lo strumento di risoluzione dei problemi Bluetooth e prova a connettere gli AirPods al tuo computer.
7. Riavvia il computer
Il tuo computer potrebbe essere il problema. Chiudi tutte le applicazioni aperte e riavvia il computer. Ciò aggiornerà Windows e risolverà problemi di sistema temporanei che impediscono agli AirPods di connettersi al PC.
Premi il tasto Windows o Menu Start icona, seleziona Icona di alimentazione e seleziona Riavvia.
8. Aggiorna driver Bluetooth e AirPods
Avere il driver più recente è essenziale per collegare AirPods e altri accessori Bluetooth al PC. Collega il tuo computer a Internet e segui i passaggi seguenti per aggiornare i driver AirPods e Windows Bluetooth.
- Premi Tasto Windows + X o fai clic con il pulsante destro del mouse suMenu di avvio e seleziona Gestione periferiche nel menu di accesso rapido.
- Espandi la categoria Bluetooth, fai clic con il pulsante destro del mouse sul driver Bluetooth del tuo PC e seleziona Aggiorna driver .
Se i tuoi AirPods sono accoppiati al PC, fai clic con il pulsante destro del mouse sul driver dell'AirPod e seleziona Aggiorna driver.
- Seleziona Cerca automaticamente i driver.
Se l'agente di aggiornamento dice che hai installato il miglior driver, controlla il sito Web del produttore del tuo PC per nuovi aggiornamenti del driver.
9. Aggiorna il tuo computer
I problemi di connettività Bluetooth a volte sono causati da bug a livello di sistema. Vai al menu degli aggiornamenti di Windows e installa tutti gli aggiornamenti disponibili per il tuo computer. L'aggiornamento del sistema operativo del tuo computer può eliminare qualsiasi bug responsabile del problema di connettività.
Vai a Impostazioni > Windows Update e selezionaScarica ora per installare gli aggiornamenti disponibili.
Connettiti, rimani connesso
AirPods potrebbe non connettersi al PC se è utilizzato da un altro dispositivo (smartphone o computer). Per evitare conflitti di connessione, disattiva il Bluetooth su altri dispositivi nelle vicinanze prima di connetterti al PC.
