Hai difficoltà a inviare messaggi di testo sul tuo dispositivo Apple (iPhone o iPad)? Questo tutorial metterà in evidenza le soluzioni quando il tuo iPhone non invia messaggi di testo.
Prima di provare qualsiasi cosa, chiudi e riapri l'app Messaggi ed esamina la potenza del segnale cellulare nella barra di stato del tuo iPhone. Se le barre del segnale sono basse, probabilmente ti trovi in un'area con scarsa copertura cellulare.
Spostati in un luogo con una migliore ricezione cellulare per inviare e ricevere messaggi sul tuo iPhone. Inoltre, assicurati che il tuo iPhone non sia in modalità aereo. Apri il menu Impostazioni del tuo iPhone, disattiva Modalità aereo e riprova.
1. Conferma i dettagli del contatto
I messaggi potrebbero visualizzare un errore "Non recapitato" o "Impossibile inviare il messaggio" se i dettagli di contatto del destinatario (leggi: numero di telefono) non sono corretti. Se ricevi errori di consegna la prima volta che invii un messaggio a qualcuno, verifica che il numero di telefono della persona sia corretto.
Se il numero è corretto ma il messaggio non è stato recapitato, è probabile che il numero del destinatario sia disconnesso o non più disponibile. Prova a contattare il destinatario tramite telefonata o servizi di messaggistica istantanea (magari WhatsApp) per confermare l'autenticità del numero di telefono.
2. Controlla il saldo del tuo conto
La messaggistica SMS non è gratuita. I gestori di telefonia mobile applicano costi di messaggistica standard che variano a seconda della posizione del mittente e del destinatario, della lunghezza del messaggio, del limite di caratteri e così via.
Molte reti di operatori hanno tariffe di messaggistica locali, che sono più economiche di quelle internazionali. Alcuni gestori potrebbero persino addebitarti un costo per la ricezione di SMS internazionali.
Se i tuoi messaggi non vengono recapitati, conferma di avere fondi sufficienti nel tuo account per inviare messaggi di testo. Meglio ancora, abbonati a un piano che ti consente di inviare messaggi illimitati senza costi aggiuntivi. Contatta il tuo gestore di telefonia mobile per ulteriori informazioni sulle tariffe e sui piani per i messaggi di testo disponibili nel tuo Paese.
3. Controlla lo stato del sistema iMessage
L'interruzione del server è un altro fattore causale degno di nota per gli errori dei messaggi su iPhone, specialmente se non puoi inviare iMessage. Vai alla pagina Stato del sistema di Apple e individua iMessage nell'elenco dei servizi.
Il servizio di messaggistica funziona correttamente se il suo indicatore di stato è di colore verde. Un'icona rossa o gialla indica che c'è un problema con iMessage. Attendi che Apple ripristini il servizio o contatta il supporto Apple per segnalare il problema.
4. Connettiti a rete dati o Wi-Fi
Hai bisogno di una connessione Internet per inviare e ricevere iMessage e MMS in iOS. Se il tuo iPhone non riesce a inviare questi messaggi, verifica di essere connesso a Internet tramite rete dati o Wi-Fi.
5. Chiudi e riapri i messaggi
La chiusura forzata di un'app problematica a volte può risolvere i problemi che causano il malfunzionamento dell'app. Chiudi e riapri l'app Messaggi se non riesci a inviare messaggi nonostante la connessione a Internet, il piano SMS/MMS e il segnale cellulare siano forti.
6. Abilita MMS
I messaggi MMS includono file multimediali come immagini, file GIF, video, memo vocali, ecc. Se non puoi inviare o ricevere messaggi cellulari con file multimediali, probabilmente i messaggi MMS sono disabilitati sul tuo iPhone. Ecco come riattivare la funzione.
Apri l'app Impostazioni, seleziona Messaggi, scorri fino a nella sezione SMS/MMS e attivare Messaggi MMS. Dovresti anche abilitare l'opzione Messaggi di gruppo se il tuo operatore supporta i messaggi MMS di gruppo.
La messaggistica MMS richiede una connessione di rete, quindi assicurati di avere un piano dati cellulare attivo che supporti la messaggistica MMS. Potresti non essere in grado di inviare o ricevere messaggi MMS tramite una connessione Wi-Fi.
Vai a Impostazioni > Cellulare o Dati cellulare e attiva Dati cellulare o Dati cellulare .
7. Prova il trucco della modalità aereo
Puoi utilizzare la modalità aereo come soluzione per la risoluzione dei problemi relativi alla rete. Attivando e disattivando la modalità aereo, il tuo iPhone riavvierà la radio cellulare, aggiornerà la connettività cellulare e aumenterà la potenza del segnale.
Se il tuo iPhone non invia messaggi di testo a causa della scarsa ricezione del cellulare, l'attivazione e la disattivazione della Modalità aereo potrebbe risolvere il problema.
Apri il Centro di controllo del tuo iPhone e tocca l'Icona della modalità aereo finché non diventa arancione. Attendi circa 5-10 secondi e tocca l'icona arancione della modalità aereo per disabilitare la funzione e ripristinare la connettività cellulare.
Attendi altri 5-10 secondi, apri l'app Messaggi e controlla se ora puoi inviare e ricevere messaggi di testo.
8. Aggiorna le impostazioni di data e ora
Il tuo iPhone potrebbe non riuscire a inviare messaggi se le impostazioni di data, ora e fuso orario non sono corrette. Oppure, se queste impostazioni non corrispondono alla data e all'ora della tua rete.
Vai a Impostazioni > Generale > Data e ora e attiva Imposta automaticamente.
Attendi qualche secondo che il tuo iPhone aggiorni le impostazioni di data e ora e prova a inviare nuovamente i messaggi non consegnati.
9. Reinserisci la scheda SIM
Questo strumento è un'efficace soluzione per la risoluzione dei problemi relativi a ricezione cellulare debole ed errori di rete iOS. Inserisci lo strumento di espulsione della SIM fornito con il tuo iPhone nel foro accanto al vassoio della SIM. Usa una graffetta o un altro oggetto piccolo e sottile se non riesci a trovare lo strumento di espulsione della SIM.
Rimuovi la scheda SIM dal vassoio della SIM, pulisci la superficie metallica della scheda SIM con un panno pulito e asciutto e reinseriscila nel vassoio della SIM.
Questa operazione potrebbe installare automaticamente gli aggiornamenti delle impostazioni del gestore telefonico. Passare alla sezione successiva se il problema persiste.
10. Installa l'aggiornamento delle impostazioni del gestore telefonico
Come gli aggiornamenti iOS, gli aggiornamenti delle impostazioni del gestore aiutano a correggere bug e problemi di rete, migliorare la connettività cellulare e migliorare le prestazioni della rete.
Le impostazioni obsolete dell'operatore potrebbero essere la ragione per cui il tuo iPhone non invia messaggi di testo. Sebbene la maggior parte dei gestori invii automaticamente tali aggiornamenti ai dispositivi mobili, segui i passaggi seguenti per installare manualmente gli aggiornamenti sul tuo iPhone.
Connetti il tuo iPhone a una rete cellulare o Wi-Fi, vai su Impostazioni > Generale > Informazioni,e attendi qualche secondo.
Dovresti ricevere un messaggio sullo schermo se è disponibile un aggiornamento delle impostazioni del gestore per il tuo iPhone.
11. Riavvia il telefono
L'esecuzione di un riavvio del dispositivo potrebbe essere un' altra semplice soluzione. Tieni premuto il Tasto laterale + Volume su o Volume giù e sposta il cursore per spegnere verso destra.
In alternativa, vai su Impostazioni > Generale >Spegni, sposta il cursore verso destra e attendi circa 15 secondi affinché il tuo iPhone si spenga completamente.
Premi e tieni premuto il pulsante laterale finché il logo Apple non appare sullo schermo per riavviare il tuo iPhone.
12. Ripristina impostazioni di rete
Problemi con le configurazioni del cellulare o della rete del tuo iPhone potrebbero causare errori di messaggistica. Esegui un ripristino della rete se il tuo iPhone continua a non inviare messaggi di testo.
Nota: Un ripristino della rete non solo riporta le preferenze della rete cellulare ai valori predefiniti di fabbrica. Vengono ripristinati anche altri componenti di rete come Wi-Fi (reti e password), impostazioni VPN e connessioni Bluetooth.
- Apri Impostazioni, seleziona Generale, tocca Trasferisci o ripristina iPhone, e seleziona Reimposta.
Se il tuo iPhone esegue iOS 14 o precedente, vai su Impostazioni > Generale > Reset.
- Seleziona Ripristina impostazioni di rete, inserisci il passcode del tuo iPhone e seleziona Ripristina impostazioni di retesulla richiesta di conferma per procedere.
Questo riavvierà il tuo iPhone e ripristinerà le sue impostazioni di rete ai valori predefiniti di fabbrica.
13. Aggiorna o esegui il downgrade del tuo iPhone
La versione iOS installata sul tuo iPhone presenta spesso problemi di cui non sei a conoscenza. Ad esempio, iOS 14.2 presentava bug che impedivano la ricezione di messaggi MMS e notifiche di messaggi su iPhone. Da allora Apple ha corretto il bug con iOS 14.2.1 e iOS 14.3.
Se il tuo iPhone non invia messaggi di testo, l'installazione di un aggiornamento iOS potrebbe risolvere il problema. Collega il tuo iPhone a una rete Wi-Fi e segui i passaggi seguenti per installare un aggiornamento iOS.
Vai a Impostazioni > Generale > Aggiornamento software per installare l'ultima versione di iOS disponibile per il tuo iPhone.
Il tuo iPhone ha smesso di inviare messaggi di testo dopo aver installato un aggiornamento? Esegui il downgrade del tuo iPhone alla versione stabile precedente se non puoi aspettare che Apple risolva il problema.
Contatta il tuo gestore di telefonia mobile
Il tuo gestore di telefonia mobile potrebbe subire un'interruzione temporanea del servizio. O forse, il tuo piano dati cellulare non supporta la messaggistica MMS. Dobbiamo menzionare che anche i problemi hardware (ad es. porta/vassoio della scheda SIM danneggiati, antenna cellulare difettosa, ecc.) possono causare questo problema.
Se il problema persiste, contatta il tuo gestore di telefonia mobile, l'assistenza Apple, visita un Apple Store nelle vicinanze o fissa un appuntamento al Genius Bar per esaminare il tuo iPhone alla ricerca di danni hardware.
