Siri è divertente e ricco di funzionalità che semplificano le attività sui tuoi dispositivi Apple. Una volta che ti sarai abituato a Siri, non potrai più tornare indietro. Sebbene l'assistente vocale sia abbastanza stabile, a volte Siri smette improvvisamente di funzionare.
Questo tutorial mette in evidenza dieci correzioni da provare se Siri non funziona sul tuo Mac desktop o notebook. Ma prima, vediamo alcune cose che potrebbero essere responsabili dei malfunzionamenti di Siri in macOS.
Perché Siri non funziona sul tuo Mac?
Siri potrebbe non funzionare correttamente su Mac a causa di scarsa connettività di rete, configurazione errata di Siri o problemi con l'ingresso e l'uscita audio del dispositivo (ad esempio, microfono e altoparlante). Siri potrebbe anche smettere di funzionare se i suoi file delle preferenze sul tuo Mac vengono danneggiati.
Altri fattori responsabili dei malfunzionamenti di Siri includono tempi di inattività del server, bug di macOS, controllo parentale o limitazioni del tempo di utilizzo, ecc.
1. Controlla lo stato di attivazione di Siri
Se Siri non funziona sul tuo Mac, la prima cosa da fare è verificare che l'assistente vocale sia abilitato.
Apri Preferenze di Sistema, seleziona Siri e assicurati cheAbilita Chiedi a Siri la casella è selezionata.
Se abilitato, deseleziona la casella, chiudi la finestra Preferenze di Sistema, riapri il menu Siri e riattiva Siri. Prova la soluzione successiva se Siri continua a non funzionare dopo aver disattivato e riattivato.
In una situazione in cui non puoi abilitare Siri, l'assistente virtuale è probabilmente limitato nelle impostazioni di Screen Time del tuo Mac.
Vai a Preferenze di Sistema > Tempo di visualizzazione >Contenuti e privacy > App e seleziona Siri e Dettaturanella sezione “Consenti”.
Ora torna al menu Siri in Preferenze di Sistema e seleziona l'opzione Abilita Chiedi a Siri.
2. Abilita l'attivazione vocale
Oltre ad abilitare Siri sul tuo Mac, devi anche configurare l'assistente virtuale per ascoltare i comandi vocali. Altrimenti, non sarai in grado di attivare o "riattivare" Siri usando l'hotword "Hey Siri".
- Vai a Preferenze di Sistema > Siri e controllaAscolta "Hey Siri" opzione.
- Seleziona Continua per impostare l'attivazione vocale.
- Pronuncia i comandi sullo schermo al Mac, alle cuffie o al microfono esterno.
- Seleziona Fine quando ricevi un messaggio "Hey Siri" è pronto.
- Se lo desideri, puoi spuntare l'opzione Consenti Siri quando bloccato. Ciò ti consentirà di attivare l'assistente tramite comando vocale anche quando il tuo Mac è bloccato o in modalità Sospensione. Tieni presente che devi tenere aperto il coperchio del notebook Mac affinché funzioni.
Ora, prova a dire "Ehi Siri" e controlla se la scheda Siri viene visualizzata nell'angolo in alto a destra dello schermo del tuo Mac.
Se Siri continua a non rispondere all'hotword "Hey Siri", controlla che il tuo dispositivo di input attivo (leggi: microfono) funzioni correttamente.
3. Regola il microfono del tuo dispositivo
Se hai una cuffia o un dispositivo audio esterno collegato al tuo Mac, verifica che il microfono non sia disattivato. Ad esempio, alcune cuffie hanno una manopola fisica per la regolazione del volume o pulsanti di disattivazione dell'audio che annullano l'ingresso audio. Per questo tipo, aumenta il volume dell'ingresso audio o riattiva il microfono.
Dovresti anche confermare che il volume di ingresso del tuo dispositivo non sia disattivato a livello di sistema operativo.
Vai a Preferenze di Sistema > Suono > Input, seleziona il tuo dispositivo audio e trascina il Volume di ingresso cursore per aumentare il volume del microfono.
Successivamente, pronuncia "Hey Siri" e controlla se "sveglia" l'assistente digitale. Se Siri non risponde, passa a un altro dispositivo audio e riprova. Dovresti anche esaminare il microfono del tuo dispositivo e assicurarti che non ci siano corpi estranei (polvere, detriti, lanugine, ecc.) che ostruiscono l'ingresso audio.
4. Riattiva Siri e il tuo dispositivo audio
Per impostazione predefinita, Siri fornisce risposte vocali a domande e domande. Se Siri non ti sta parlando, controlla il volume di uscita del tuo Mac e assicurati che non sia disattivato.
Vai a Preferenze di Sistema > Suono > Uscita, seleziona il dispositivo audio e deseleziona l'opzione Muto accanto al cursore "Volume di uscita". Dovresti anche considerare di spostare il cursore verso destra per aumentare il volume di uscita.
Devi anche assicurarti che Siri sia configurato per fornire feedback vocali sul tuo Mac.
Vai a Preferenze di Sistema > Siri e imposta “Voce Feedback” a On.
5. Controlla la tua connessione Internet
Come accennato in precedenza, i problemi di connettività di rete potrebbero causare il malfunzionamento di Siri. Se riscontri problemi nell'utilizzo o nell'attivazione di Siri, controlla le impostazioni di rete del tuo Mac e assicurati che sia presente una connessione Internet attiva. Se utilizzi una connessione wireless, riavvia il router e riconnetti il Mac alla rete Wi-Fi.
Passa a una connessione Ethernet se Siri continua a non funzionare correttamente. Allo stesso modo, disabilita qualsiasi connessione o app VPN o proxy e controlla se questo ripristina Siri alla normalità.
6. Riavvia Siri
L'uscita forzata e il riavvio di Siri in background aggiorneranno l'assistente virtuale e risolveranno i problemi che ne impediscono l'avvio o il corretto funzionamento.
- Vai a Finder > Applicazioni > Utilità e apri il Monitor attività.
- Digita siri nella barra di ricerca e fai doppio clic su Siriapplicazione.
- Seleziona Esci.
- Seleziona Uscita forzata alla richiesta di conferma.
macOS riavvierà automaticamente Siri e i processi associati. Passa alla sezione successiva se Siri continua a non funzionare quando dici "Ehi Siri" o selezioni l'icona Siri sulla barra dei menu e sulla Touch Bar.
7. Controlla lo stato del server di Siri
Siri non funzionerà sul tuo Mac e su altri dispositivi Apple se i server che alimentano l'assistente digitale sono inattivi. Vai alla pagina Stato del sistema di Apple nel tuo browser e controlla l'indicatore di colore accanto a Siri.
“Verde” significa che Siri sta funzionando correttamente da parte di Apple, mentre “Giallo” indica un problema con il servizio.
Contatta l'assistenza Apple se la pagina Stato del sistema segnala un problema con Siri.
8. Riavvia il tuo Mac
Spegni o riavvia il notebook Mac se non lo fai da molto tempo. Il riavvio del dispositivo aggiornerà il sistema operativo, cancellerà i file temporanei ed eseguirà specifiche operazioni di manutenzione per risolvere i problemi con le app di sistema e i programmi di terze parti.
Seleziona l'icona Apple nell'angolo in alto a sinistra della barra dei menu e seleziona Riavvianel menu Apple. Assicurati di chiudere tutte le app prima di riavviare il Mac, in modo da non perdere i file non salvati.
9. Elimina i file dell'elenco delle proprietà di Siri
macOS memorizza le configurazioni di Siri nei file "Elenco delle proprietà" (chiamati anche "File PLIST" o "File delle preferenze"). Potresti scoprire che Siri non funziona sul tuo Mac se questi file vengono danneggiati. Elimina i file .plist di Siri, riavvia il Mac e lascia che macOS crei nuove copie dei file.
- Tieni premuto il tasto Opzione, seleziona Vai nel menu barra e selezionare Library.
- Espandi la cartella Preferenze.
- Individua ed elimina tutti i file .plist relativi a Siri. Meglio ancora, eseguine il backup in un' altra cartella.
macOS creerà nuove copie dei file dell'elenco delle proprietà cancellati quando usi Siri o riavvii il tuo Mac.
10. Aggiorna Mac
I bug del software nel sistema operativo del tuo Mac possono danneggiare Siri e altre app di sistema. Controlla il menu di aggiornamento software del tuo Mac e assicurati di utilizzare l'ultima versione di macOS.
Connetti il tuo Mac a Internet, apri Preferenze di Sistema, seleziona Aggiornamento software e seleziona il pulsante Aggiorna ora (o Aggiorna ora) per scaricare e installa l'ultima versione di macOS sul tuo dispositivo.
Ciao Siri! Torna al lavoro
Siamo fiduciosi che almeno uno dei consigli di cui sopra dovrebbe risolvere qualsiasi problema relativo a Siri del tuo Mac. Se hai ancora problemi con Siri che non funziona, contatta il supporto Apple o fai riferimento a questo tutorial del supporto Apple che descrive in dettaglio tutto ciò che devi sapere sull'utilizzo di Siri su Mac.
