Molti fattori potrebbero impedire la ricarica degli AirPods quando li riponi nella custodia di ricarica o colleghi la custodia di ricarica all'alimentazione. Questo tutorial evidenzia sette passaggi per la risoluzione dei problemi da provare se gli AirPods non si ricaricano quando sono collegati all'alimentazione tramite cavo Lightning o tappetino di ricarica wireless.
I consigli elencati si applicano a tutte le generazioni e modelli di AirPods.
1. Tieni la custodia di ricarica collegata all'alimentazione
Il tuo iPhone o iPad dovrebbe visualizzare lo stato di carica o della batteria dei tuoi AirPods quando apri la custodia di ricarica, anche quando è collegato all'alimentazione. Se le batterie degli AirPods e della custodia di ricarica sono completamente scariche, potrebbe essere necessario caricarle per un po' prima che si riaccendano.
Apple consiglia di caricare gli AirPods e la custodia per almeno 15 minuti (5 minuti per AirPods Max) utilizzando il cavo Lightning fornito con il dispositivo.
2. Controlla la connessione di ricarica
Hai collegato gli AirPods a una presa a muro per alcuni minuti, ma non si caricano. cosa fai? Prima di tutto, verifica che la presa a muro o la presa di corrente sia accesa e funzioni correttamente. Se stai caricando i tuoi AirPods da una porta USB del computer, ricaricali direttamente da una presa a muro.
Allo stesso modo, assicurati che il cavo Lightning sia collegato saldamente all'alimentatore. Scollegare il cavo e ricollegarlo alla custodia di ricarica. Inoltre, rimuovi e reinserisci entrambi gli AirPods nella custodia.
Dovresti anche esaminare l'alimentatore e verificare che funzioni correttamente. Caricare un altro dispositivo con l'alimentatore e il cavo è un buon test per la risoluzione dei problemi per confermare se gli accessori di ricarica sono in buone condizioni.
3. Esamina i tuoi accessori di ricarica
Gli accessori di ricarica contraffatti o scadenti potrebbero non ricaricare gli AirPods o, peggio, danneggiare gli auricolari. Usa gli accessori di ricarica forniti con i tuoi AirPods o acquista accessori certificati Apple da negozi autorizzati. Leggi il nostro articolo che spiega i pericoli dell'utilizzo di accessori non Apple per ricaricare i tuoi dispositivi Apple.
L'articolo evidenzia alcuni dei migliori cavi Lightning per dispositivi Apple. Cambia l'alimentatore o il cavo Lightning se noti tagli o danni all'esterno. Meglio ancora, prova a caricare gli AirPods su un tappetino di ricarica compatibile con Qi se i tuoi AirPods supportano la ricarica wireless.
Gli AirPods non si ricaricano in modalità wireless se il tappetino di ricarica non supporta lo standard di ricarica wireless Qi. Controlla le specifiche del tuo caricabatterie wireless e assicurati che sia compatibile con Qi.
4. Pulisci il cappuccio metallico degli AirPods
I cappucci metallici lucidi alla base/coda di entrambi gli AirPods sono i punti di contatto per la ricarica. Lo sporco radicato sulla superficie del cappuccio metallico potrebbe impedire la ricarica degli AirPods. Rimuovi entrambi gli AirPod dalla custodia di ricarica e pulisci il cappuccio di metallo lucido con un panno privo di lanugine. Se i tuoi AirPods continuano a non caricarsi quando li reinserisci nella custodia, pulisci la custodia e riprova.
5. Pulisci la custodia di ricarica
I tuoi AirPods non si ricaricano se c'è un accumulo di materiali estranei nella porta di ricarica della custodia e nei pozzetti dove si trovano gli AirPods.Sporcizia, sporcizia, lanugine e polvere possono bloccare il trasferimento di energia dalla presa di corrente alla custodia di ricarica e dalla custodia di ricarica agli AirPods.
Usa uno spazzolino parodontale per pulire i pozzetti degli AirPods nella custodia di ricarica. Assicurarsi di rimuovere qualsiasi materiale estraneo bloccato sui punti di contatto metallici nella custodia di ricarica. Apple consiglia di pulire gli AirPods con un panno leggermente inumidito in acqua dolce. Asciugare poi con un panno morbido, asciutto e privo di lanugine.
Usa una spazzola antistatica o uno spazzolino a setole morbide per pulire la porta di ricarica. Pulisci delicatamente le porte, in modo da non danneggiare i contatti metallici nelle porte. Qualunque cosa tu faccia, evita di far entrare liquidi nella custodia o all'interno della porta di ricarica. Se non disponi di una spazzola per la pulizia, l'aria in scatola/compressa è un' alternativa migliore per rimuovere lo sporco dalla custodia e dalla porta di ricarica.
Se gli AirPods continuano a non caricarsi quando sono collegati a una presa di corrente funzionante con accessori Apple originali, è probabile che la custodia di ricarica degli AirPods sia danneggiata. Prova a caricare AirPod diversi nella custodia di ricarica per diagnosticare l'origine del problema.
Se la custodia carica altri AirPods senza problemi, pulisci i cappucci metallici sulla coda degli AirPods e reinseriscili nella custodia. Questa volta, usa salviette detergenti per la seta e una miscela di acqua e alcool isopropilico per strofinare i contatti metallici. Fai riferimento a questo articolo del supporto Apple per saperne di più sulle cose da fare e da non fare per pulire i tuoi AirPods.
6. Ripristina gli AirPods
Reimpostare gli AirPods alle impostazioni di fabbrica può risolvere problemi di ricarica, problemi con l'uscita audio e altri problemi relativi al firmware. Devi rimuovere gli AirPods dal dispositivo prima di reimpostarlo.
- Inserisci entrambi gli AirPods nella custodia di ricarica e chiudi il coperchio. Attendere circa 30 secondi e riaprire il coperchio della custodia di ricarica.
- Apri l'app Impostazioni dell'iPhone o dell'iPad, seleziona Bluetooth e tocca l'icona info (i) accanto ai tuoi AirPods.
Nota: Passa al punto 4 se i tuoi AirPods non sono nell'elenco dei dispositivi associati.
- Tocca Dimentica questo dispositivo e seleziona Dimentica dispositivo sul richiesta di conferma.
- Premi e tieni premuto il pulsante di configurazione sul retro della custodia di ricarica per 15 secondi finché la spia di stato non lampeggia in bianco o ambra.
- Avvicina gli AirPods al tuo dispositivo e segui le istruzioni sullo schermo per ricollegare gli AirPods.
Collega i tuoi AirPods a una fonte di alimentazione utilizzando accessori Apple originali e controlla se si ricarica.
7. Aggiorna i tuoi AirPods
Apple distribuisce spesso aggiornamenti del firmware a tutte le generazioni di AirPods per introdurre nuove funzionalità, correzioni di bug e migliorare le prestazioni degli auricolari wireless. Se la batteria degli AirPods si scarica rapidamente, si ricarica lentamente o non si ricarica affatto, un aggiornamento del firmware potrebbe risolvere il problema.
Fai riferimento al nostro tutorial sull'aggiornamento del firmware degli AirPods per sapere come forzare l'aggiornamento dei tuoi AirPods.
8. Visita un centro di assistenza e riparazione
Se nessuna delle raccomandazioni sopra riportate risolve il problema con gli AirPods che non si caricano, recati presso un fornitore di servizi Apple autorizzato o un Genius Bar vicino a te per far diagnosticare gli AirPods.Riceverai un servizio di riparazione gratuito se disponi di un piano Apple Care+ o se i tuoi AirPods rientrano ancora nella copertura della garanzia limitata Apple di un anno. Apple molto probabilmente ti darà nuovi AirPod se il malfunzionamento della ricarica è dovuto a un difetto di fabbrica.
In caso contrario, pagherai una commissione di servizio per far riparare i tuoi AirPods o la custodia di ricarica. Potrebbe essere necessario fornire la confezione degli AirPods e la prova d'acquisto indicante il prezzo degli AirPods, la data di acquisto e le informazioni di contatto del (ri)venditore.
Contatta l'assistenza Apple
Chatta con un rappresentante del supporto Apple tramite SMS o telefonata se non ci sono fornitori di servizi Apple autorizzati nella tua regione.
