Attivare iMessage sui dispositivi Apple è di solito una passeggiata. Infatti, l'attivazione avviene automaticamente in background senza alcun input da parte dell'utente. Tuttavia, ci sono momenti in cui l'attivazione di iMessage fallisce, rendendo così inutilizzabile il servizio di messaggistica.
Quando il tuo dispositivo Apple non è in grado di attivare iMessage, troverai messaggi di errore come "In attesa di attivazione", "Attivazione non riuscita", "Si è verificato un errore durante l'attivazione", ecc. Evidenziamo i fattori responsabili per errore di attivazione di iMessage su iPhone e relative correzioni.
1. Risolvere i problemi relativi alla connessione Internet e alle impostazioni
Una connessione Internet è un prerequisito importante per l'attivazione e l'utilizzo di iMessage sui dispositivi Apple. Il tuo iPhone visualizzerà il messaggio "In attesa di attivazione" se la tua connessione Wi-Fi o cellulare è lenta o non funzionante.
Se non riesci a visitare le pagine Web o a utilizzare le app che dipendono da Internet, è molto probabile che il problema sia dovuto alla tua connessione. Riavvia il router Wi-Fi o contatta il tuo provider di servizi Internet per segnalare il problema.
Un' altra cosa: assicurati che l'app Impostazioni abbia accesso alla connessione Internet del tuo dispositivo, soprattutto se stai utilizzando la rete dati.
Apri il menu Impostazioni del tuo dispositivo, seleziona Cellulare, trova Impostazioni nell'elenco delle app e assicurati che sia attivato.
Ripristinare le impostazioni di rete del tuo iPhone ai valori predefiniti di fabbrica potrebbe anche ripristinare la connettività Internet, soprattutto se altri dispositivi oltre al tuo possono accedere a Internet sulla stessa rete Wi-Fi o cellulare.
Vai a Impostazioni > Generale > Reset > Reset impostazioni di rete. Seleziona Ripristina impostazioni di rete di nuovo per procedere.
Attiva la rete dati del tuo dispositivo o accedi a una rete Wi-Fi e verifica se questo risolve l'errore "In attesa di attivazione" di iMessage.
2. Controlla lo stato del server iMessage
Non puoi attivare o utilizzare iMessage sul tuo iPhone, iPad o altri dispositivi Apple se si verifica un problema con il server che alimenta il servizio di messaggistica. Visita la pagina Stato del sistema Apple e controlla se iMessage funziona normalmente.
Se l'indicatore di stato accanto a iMessage è verde, i server di iMessage sono attivi e in esecuzione.
Un indicatore giallo, invece, indica che iMessage sta vivendo un periodo di inattività. In questo caso, puoi aspettare che Apple risolva il problema o contattare l'assistenza Apple per segnalare il problema.
3. Riattiva iMessage
Disattivando iMessage e configurando il servizio di messaggistica da zero è possibile eliminare il messaggio "In attesa di attivazione".
Apri l'app Impostazioni, seleziona Messaggi e attiva/disattiva off iMessage. Attendi circa 5 secondi e riattiva l'opzione.
Tieni presente che, a seconda della tua regione, il tuo gestore di rete potrebbe addebitare una tariffa per l'attivazione di iMessage ogni volta che riattivi iMessage sul tuo iPhone o iPad. Passa alla prossima soluzione di risoluzione dei problemi se lo stato di iMessage è ancora bloccato su "In attesa di attivazione".
4. Riattiva FaceTime
Il riavvio di FaceTime può costringere il tuo iPhone o iPad ad attivare iMessage.
Vai a Impostazioni, seleziona FaceTime e disattiva FaceTime. Attendi 5-10 secondi e riattiva l'opzione dopo circa 5 secondi.
5. Controlla le impostazioni di data, ora e posizione
Configurazioni errate di data e ora causeranno il malfunzionamento di diverse app e servizi Apple. Alcune app di terze parti (Google Maps, ad esempio) che si basano sull'accuratezza delle impostazioni di data e ora del tuo iPhone potrebbero anche smettere di funzionare correttamente. Vai al menu delle impostazioni e assicurati che il tuo iPhone imposti automaticamente l'ora e la data in base al tuo fuso orario attuale.
Apri l'app Impostazioni, vai su Generale, seleziona Data e ora e attiva Imposta automaticamente.
L'opzione per impostare l'ora automaticamente potrebbe essere disattivata se il tuo iPhone o iPad ha un passcode Screen Time. Vai alle impostazioni Screen Time del tuo iPhone, disattiva il passcode e torna al menu delle impostazioni "Data e ora" per impostare automaticamente l'ora del tuo dispositivo.
Dobbiamo anche menzionare che non tutti i gestori di telefonia mobile consentono agli utenti di impostare automaticamente l'ora del proprio dispositivo. Apple rileva inoltre che l'opzione "Imposta automaticamente" potrebbe non essere disponibile in tutti i paesi e le regioni.
Se la data e l'ora del tuo dispositivo rimangono errate, controlla le impostazioni del tuo iPhone e assicurati che la tua posizione venga utilizzata per determinare il fuso orario esatto.
- Vai su Impostazioni e seleziona Privacy.
- Seleziona Servizi di localizzazione.
- Assicurati che Servizi di localizzazione sia abilitato. Successivamente, scorri fino alla fine della pagina e seleziona Servizi di sistema.
- Attiva Impostazione del fuso orario.
6. Riavvia il tuo dispositivo
Se ancora non riesci a far funzionare iMessage sul tuo iPhone o iPad a causa dell'errore "In attesa di attivazione", esegui un riavvio del sistema e controlla di nuovo.
Vai a Impostazioni > Generale > Spegni e sposta il cursore "scorri per spegnere" verso destra.
Attendi che il dispositivo si spenga completamente e tieni premuto il pulsante laterale o di accensione per riaccendere il dispositivo. Connetti il tuo dispositivo a Internet, vai al menu delle impostazioni di Messaggi e controlla se iMessage è ora attivo.
7. Aggiorna il tuo dispositivo
I bug di iOS e iPadOS a volte sono responsabili dei malfunzionamenti di iMessage. Se lo stato iMessage del tuo iPhone è ancora bloccato su "In attesa di attivazione", l'installazione dell'ultima versione del sistema operativo potrebbe risolvere il problema.
Vai a Impostazioni > Generale > Aggiornamento software e seleziona Scarica e installa. Riavvia il dispositivo per completare l'aggiornamento e controllare lo stato di attivazione di iMessage.
8. Esci dall'ID Apple
Disconnettere l'ID Apple e riconnettersi ha funzionato come per magia per gli utenti di iPhone che avevano riscontrato il problema "In attesa di attivazione" di iMessage. Dovresti provare questo se i passaggi per la risoluzione dei problemi sopra si rivelano abortiti. Anche se dovremmo avvertire che la disconnessione dall'ID Apple eliminerà alcuni file personali (come i download di Apple Music) dal tuo dispositivo.
Pertanto, ti consigliamo di eseguire il backup del tuo iPhone prima di uscire dal tuo account ID Apple. Ciò ti consentirà di ripristinare facilmente i dati persi durante il processo.
- Apri Impostazioni e seleziona il tuo Nome ID Apple.
- Scorri fino in fondo alla pagina e seleziona Esci.
- Inserisci la password del tuo dispositivo e tocca Spegni per continuare.
Riavvia il dispositivo, riconnetti il tuo account ID Apple e controlla se iMessage si attiva correttamente.
9. Contatta il tuo gestore di telefonia mobile
L'attivazione di iMessage potrebbe colpire un muro di mattoni se il tuo operatore di rete sta riscontrando tempi di inattività della rete. Contatta l'assistenza clienti del tuo gestore di telefonia mobile per assistenza o per confermare se c'è un'interruzione nei servizi di rete mobile, in particolare Short Message Service (SMS).
10. Contatta l'assistenza Apple
Se tutto va bene con il tuo gestore di telefonia mobile, contatta il supporto Apple per segnalare il problema. Meglio ancora, chatta direttamente con un rappresentante del supporto Apple da un altro dispositivo abilitato per iMessage. Riceverai istruzioni dettagliate su come risolvere il problema in tempo reale.
11. Aspetta
Secondo Apple, a volte ci vogliono fino a 24 ore per attivare iMessage e FaceTime. Il periodo di tempo di attivazione dipende in genere da fattori come la regione e il gestore di telefonia mobile. Consulta questo articolo del supporto Apple per un elenco degli operatori di telefonia mobile/wireless supportati che supportano iMessage.
