L'app Mail dell'iPhone generalmente funziona bene con la maggior parte dei fornitori di servizi di posta elettronica. Ma diversi motivi, come impostazioni di sistema in conflitto, problemi relativi al software e differenze nei protocolli di posta elettronica, possono impedire l'aggiornamento delle caselle di posta.
Quindi, se hai problemi con l'e-mail che non si aggiorna in Mail su iPhone, le soluzioni e i suggerimenti di seguito dovrebbero aiutarti a risolverlo.
Esegui un aggiornamento manuale
Hai provato ad aggiornare Mail sul tuo iPhone? Basta trascinare il dito verso il basso sullo schermo e rilasciarlo quando vedi una ruota che gira. Ciò dovrebbe costringere l'app a iniziare a comunicare con i server di posta elettronica.
L'aggiornamento dell'app Mail aiuta anche ad aggiornare manualmente le caselle di posta con gli account che utilizzano Fetch invece di Push (ne parleremo più avanti).
Chiusura forzata e riavvio della posta
Se l'aggiornamento dell'app Mail non aiuta, prova invece a forzare l'uscita e riavviarla. Questo spesso aiuta a risolvere strani problemi tecnici nelle app sull'iPhone.
Per forzare l'uscita dall'app Mail, scorri verso l' alto dalla parte inferiore dello schermo dell'iPhone. Quindi, trascina la scheda dell'app Mail verso l' alto e fuori dall'App Switcher. Seguilo riavviando l'app.
Controlla le impostazioni di notifica
Se il problema riguarda le notifiche dell'app Mail, apri l'app Impostazioni e seleziona Notifiche > Mail Quindi, assicurati che le impostazioni di notifica (Avvisi , Suoni e Badge) sono impostati nel modo desiderato.
Devi anche controllare le impostazioni delle notifiche per i singoli account (tocca Notifiche personalizzate) e assicurarti che Le impostazioni VIP non le sovrascrivono.
Controlla impostazioni dati cellulare
Se l'app Mail non riesce ad aggiornare la tua e-mail durante la connessione dati cellulare, devi assicurarti che non sia impedito l'utilizzo della larghezza di banda mobile dell'iPhone.
Per farlo, apri l'app Impostazioni e seleziona Cellulare . Quindi, scorri verso il basso l'app e attiva l'interruttore accanto a Mail.
Disattiva modalità dati bassi (cellulare e Wi-Fi)
Apple ha introdotto la modalità Low Data in iOS 13 per aiutare a risparmiare larghezza di banda su reti Wi-Fi e cellulari. Tuttavia, la funzionalità può anche limitare l'attività relativa a Internet in app come Mail. Quindi controlla le impostazioni del Wi-Fi o del cellulare e prova a spegnerlo.
Disattiva modalità dati bassi – Wi-Fi
Vai a Impostazioni > Wi-Fi e tocca l'icona Infoicona accanto alla connessione Wi-Fi attiva. Seguilo disattivando l'interruttore accanto a Modalità dati bassi.
Disabilita modalità dati bassi – Cellulare
Vai a Impostazioni > Cellulare > Opzioni dati cellulare e disattiva l'interruttore accanto a Modalità dati bassi.
Disabilita la modalità a basso consumo
Allo stesso modo, prova a disabilitare la modalità Risparmio energetico. Questa è un' altra funzionalità che influisce negativamente sull'app Mail limitando varie attività in background sul tuo iPhone. Per farlo, vai su Impostazioni > Batteria e disattiva l'interruttore accanto aModalità basso consumo
Attiva e disattiva l'aeroplano
L'attivazione della modalità aereo può anche risolvere potenziali problemi di connettività che impediscono l'aggiornamento dell'app Mail. Per farlo, apri l'app Impostazioni dell'iPhone e attiva l'interruttore accanto a Modalità aereo Quindi, attendi fino a 10 secondi e spegnilo.
Se utilizzi il Wi-Fi, puoi anche provare a rinnovare l'affitto IP o eseguire il soft-reset del router.
Cambia server dei nomi di dominio
Sulle connessioni Wi-Fi, la modifica del DNS (Domain Name Server) in un servizio popolare come Google DNS può finire per risolvere ulteriori problemi relativi alla connettività.
Per farlo, inizia andando su Impostazioni > Wi-Fi Quindi, tocca l'icona Info accanto alla connessione Wi-Fi attiva e seleziona Configura DNS> Manuale Prosegui inserendo e salvando i seguenti indirizzi DNS:
8.8.8.8
8.8.4.4
Sulle connessioni cellulari, puoi modificare i server DNS solo utilizzando un'app di terze parti come DNS Override.
Riavvia iPhone
Spegnere l'iPhone e riavviarlo è un' altra soluzione praticabile che può aiutare a risolvere problemi specifici dell'app.
Per farlo, vai su Impostazioni > Generale > Spegni e trascina l'icona Accensione verso destra. Dopo che il tuo iPhone si è spento completamente, tieni premuto il pulsante Side per riavviarlo.
Controlla impostazioni posta
I provider di posta elettronica possono utilizzare Push o Fetch per aggiornare la tua posta. Tuttavia, se ti viene data l'opzione, devi impostare un account su Push poiché ciò richiede ai server di posta elettronica di "inviare" la tua e-mail invece del tuo iPhone che tenta di "recuperarli". Quindi vale la pena dedicare del tempo a ricontrollare le impostazioni di aggiornamento e-mail.
Per farlo, inizia andando su Impostazioni > Mail> Account > Recupera nuovi dati Quindi, tocca il tuo fornitore di servizi di posta elettronica e seleziona Push Oppure, se hai problemi solo con una casella di posta specifica, puoi impostarla come casella di posta push toccandola.
Se Push non è supportato (come nel caso di Gmail), impostalo su Fetch Devi quindi selezionare la frequenza di aggiornamento su l'impostazione più veloce possibile-Ogni 15 minuti Se vuoi aggiornare la tua email ancora più velocemente, devi aggiornare manualmente l'app Mail.
Rimuovi e aggiungi nuovamente account
Puoi anche provare a rimuovere e aggiungere nuovamente eventuali account problematici che si rifiutano di aggiornare. Questo dovrebbe aiutare a risolvere i problemi con una configurazione errata o danneggiata.
Per farlo, vai su Impostazioni > Posta > Account e tocca l'account che desideri rimuovere.
Segui toccando Elimina account.
Quindi, seleziona l'opzione Aggiungi account e segui il processo di configurazione da zero. Assicurati di scegliere i protocolli corretti (IMAP o POP) se stai tentando di configurare un provider di servizi di posta elettronica utilizzando l'impostazione Altro.
Aggiorna iPhone
Bug e glitch con il software di sistema dell'iPhone possono anche impedire all'app Mail di aggiornare la tua posta. Quindi, è meglio aggiornare immediatamente iOS andando su Impostazioni > Generale > Aggiornamento software.
Ripristina impostazioni di rete
Il ripristino delle impostazioni di rete può aiutare a correggere eventuali problemi di connettività sottostanti con l'app Mail.
Per farlo, apri l'app Impostazioni e tocca Generale> Trasferisci o ripristina iPhone > Reimposta. Quindi, seleziona Ripristina impostazioni di rete.
È necessario eseguire il ripristino delle impostazioni di rete riconnettendosi manualmente a qualsiasi rete Wi-Fi. Quindi, forza l'uscita e riapri l'app Mail e verifica se il problema si ripresenta.
Reinstalla l'app di posta
Mail fa parte del portafoglio di app stock su iPhone, ma puoi comunque reinstallarlo come qualsiasi altra app. Ciò dovrebbe fornirti una tabula rasa per configurare i tuoi account e-mail da zero ed evitare problemi persistenti con l'installazione corrente.
Per eliminare l'app Mail, vai su Impostazioni > Generale> Memoria iPhone > Mail e tocca Elimina app .
Prosegui scaricando nuovamente l'app Mail dall'App Store. Quindi, avvialo e accedi al tuo account di posta elettronica. Naturalmente, puoi sempre impostare account aggiuntivi andando su Impostazioni > Mail >Account.
L'app di posta continua a non aggiornare l'email?
Se l'app Mail continua a non riuscire ad aggiornare le tue caselle di posta, ti consigliamo di contattare il tuo fornitore di servizi di posta elettronica per chiedere aiuto poiché è probabile che sia dovuto a un problema al di fuori del tuo controllo.
In alternativa, puoi prendere in considerazione il passaggio a un client di posta correlato al provider di servizi di posta stesso, come Gmail o Outlook, e verificare se ciò produce risultati positivi.
