È essenziale che la funzionalità di condivisione dello schermo del tuo Mac funzioni correttamente. Non sai mai quando ne avrai bisogno. Potrebbe essere proiettare lo schermo del tuo Mac su un secondo monitor o collaborare con un tuo collega a un progetto da remoto.
Dovresti essere in grado di condividere lo schermo con un altro Mac o altri dispositivi senza problemi. Tuttavia, la condivisione dello schermo può improvvisamente smettere di funzionare sul tuo Mac, tramite app di condivisione dello schermo o strumenti di videoconferenza (Skype, Zoom, Microsoft Teams, ecc.). I suggerimenti in questo articolo mostrano come risolvere il problema.
Abilita il servizio di condivisione dello schermo
Devi avere il servizio di condivisione dello schermo a livello di sistema abilitato per visualizzare il display del tuo Mac su altri dispositivi. Apri Preferenze di Sistema, seleziona Condivisione, e controlla Condivisione schermo opzione.
Se il tuo Mac continua a non essere visualizzato su altri dispositivi, deseleziona Condivisione schermo e riattiva la funzione.
Disattiva gestione remota
macOS ha una funzione di gestione remota che ti consente di gestire il tuo Mac da altri dispositivi utilizzando l'app Apple Remote Desktop. Non è possibile abilitare contemporaneamente sia "Condivisione schermo" che "Gestione remota" su macOS. Questo perché lo strumento di gestione remota assume il controllo del servizio di condivisione dello schermo.
Se non utilizzi l'app Apple Remote Desktop, disabilita la gestione remota in modo da poter condividere lo schermo del tuo MacBook.
Vai a Preferenze di Sistema > Condivisione e deselezionaGestione remota.
Successivamente, seleziona Condivisione schermo e controlla se ora puoi accedere allo schermo del tuo Mac su altri dispositivi.
Passa a un account amministratore
È necessario l'accesso amministrativo per utilizzare il servizio Condivisione schermo macOS. Se hai effettuato l'accesso come utente ospite, passa a un account amministratore. Fai clic sul nome dell'account nella barra dei menu (accanto all'icona della batteria), seleziona l'account amministratore e inserisci la password dell'account (o usa Touch ID) per accedere.
Se non trovi il nome del tuo account nella barra dei menu, vai su Preferenze di Sistema > Dock e barra dei menu > Cambio utente rapido e seleziona Mostra nella barra dei menu .
Collega i tuoi dispositivi alla stessa rete
Per condividere lo schermo del tuo MacBook con un altro computer, devi connettere entrambi i dispositivi alla stessa rete. Controlla le impostazioni di connessione del tuo Mac per assicurarti di essere connesso correttamente alla rete.
Estendi timeout sospensione display
Una sessione di condivisione dello schermo può interrompersi bruscamente se uno dei dispositivi entra in modalità di sospensione. Mantieni attivo il tuo Mac e l' altro dispositivo e assicurati che non entrino in modalità sospensione. Puoi regolare le impostazioni di alimentazione del tuo Mac, in modo che non vada in stop durante la condivisione dello schermo.
1. Fai clic sull'icona della batteria sulla barra dei menu e seleziona Preferenze batteria.
Oppure, vai su Preferenze di Sistema > Batteria per accedere la pagina Preferenze batteria sul tuo MacBook.
2. Per impostazione predefinita, macOS spegne il display del tuo Mac dopo 2 minuti di inattività. Sposta il Spegni il display dopo il dispositivo di scorrimento verso destra per aumentare la durata del timeout del display, forse 30 minuti o più.
3. Vai alla scheda Alimentatore e regola il timeout del display su un periodo più lungo.
Se utilizzi un desktop Mac (iMac o Mac Pro), vai su Preferenze di Sistema > Risparmio energetico per accedere al menu Preferenze batteria.
Nota: Ricordati sempre di chiudere il coperchio del tuo MacBook o di metterlo in standby quando non è in uso. Lasciare costantemente acceso il display per troppo tempo ridurrà la durata della batteria e potrebbe danneggiare il tuo Mac.
Abilita l'accesso alla registrazione dello schermo
La prima volta che un'app tenta di registrare o condividere lo schermo del tuo Mac, riceverai una richiesta per concedere l'autorizzazione alla registrazione dello schermo dell'app. Se neghi l'autorizzazione (forse accidentalmente), la condivisione dello schermo non funzionerà con l'app sul tuo Mac.
1. Apri Preferenze di Sistema, seleziona Sicurezza e Privacy, vai a Privacy e seleziona Registrazione schermo nella barra laterale.
2. Fai clic sull'icona del lucchetto nell'angolo in basso a sinistra, inserisci la password del tuo Mac (o usa Touch ID) e assicurati che l'app interessata sia selezionata.
Se non riesci a trovare l'app nella confezione, probabilmente hai negato all'app l'accesso per registrare il tuo schermo.
3. Fai clic sull'icona più per aggiungere l'app all'elenco.
4. Nella finestra del Finder, vai alla cartella Applicazioni, seleziona l'app per concedere l'accesso alla registrazione dello schermo e seleziona Apri . Successivamente, avvia l'app e prova a condividere nuovamente lo schermo.
Uscita forzata e riavvio dell'app
Molte volte, la chiusura forzata di un'app può risolvere i problemi che causano il blocco o il malfunzionamento delle funzionalità dell'app. Se non puoi utilizzare la condivisione dello schermo all'interno di un'app, forza l'uscita dall'app e riprova.
1. Premi Comando + Opzione + Esc per aprire la finestra “Forza chiusura applicazioni”. In alternativa, seleziona il logo Apple sulla barra dei menu e seleziona Uscita forzata.
2. Seleziona l'app problematica e fai clic sul pulsante Uscita forzata nell'angolo in basso.
3. Seleziona Uscita forzata al prompt.
4. Riavvia l'app e controlla se ora puoi condividere lo schermo del tuo Mac senza problemi.
Disabilita o modifica le impostazioni del firewall
Il firewall macOS integrato offre una protezione sufficiente contro le intrusioni indesiderate. Non hai bisogno di software firewall di terze parti. Oltre a rallentare il tuo Mac, molti firewall di terze parti possono bloccare le attività di condivisione dello schermo e di file. Se hai un firewall installato sul tuo Mac, disabilita l'app o assicurati che abbia il permesso di condividere lo schermo del tuo Mac.
Dovresti anche controllare la configurazione del firewall macOS integrato e assicurarti che l'app interessata abbia accesso alla condivisione dello schermo. Forza la chiusura dell'app e segui i passaggi seguenti.
1. Apri Preferenze di Sistema, seleziona Sicurezza e Privacy, vai su Firewall, fai clic sull'icona del lucchetto nell'angolo in basso a sinistra e inserisci la password del tuo Mac o esegui l'autenticazione tramite Touch ID.
2. Seleziona Opzioni firewall.
3. Assicurati di deselezionare "Blocca tutte le connessioni in entrata". Successivamente, seleziona la casella Condivisione schermo e imposta l'autorizzazione dell'app di condivisione dello schermo su "Consenti connessioni in entrata" Se all'app è impedito di condividere lo schermo del tuo Mac, fai clic su pulsante a discesa e selezionare Consenti connessioni in entrata
4. Se non riesci a trovare l'app interessata nelle Opzioni firewall, fai clic sull'icona più sotto la casella "Condivisione schermo" per autorizzare l'app di condivisione dello schermo.
5. Seleziona l'app nella cartella Applicazioni e fai clic su Aggiungi.
6. Infine, seleziona OK per salvare i permessi del firewall.
Riavvia il tuo Mac
Dovresti spegnere e riaccendere il tuo Mac se nessuno dei consigli precedenti ha risolto il problema della condivisione dello schermo del Mac. Fai clic sul logo Apple sulla barra dei menu e seleziona Riavvia.
Assicurati di chiudere le altre app prima di riavviare il Mac in modo da non perdere attività o documenti non salvati.
Aggiorna l'applicazione
La condivisione dello schermo potrebbe non funzionare se l'app che tenta di registrare lo schermo è obsoleta o difettosa. Visita l'App Store, il menu delle impostazioni dell'app o il sito Web dello sviluppatore per verificare se è disponibile un aggiornamento per l'app. Installa l'ultima versione dell'app e prova a condividere nuovamente lo schermo.
Aggiorna o aggiorna il tuo Mac
Devi anche assicurarti che il tuo Mac sia aggiornato. Collega il tuo Mac a Internet, vai su Preferenze di sistema > Aggiornamento software e fai clic suAggiorna ora (o Aggiorna ora) pulsante.
Contatta l'assistenza Apple
Nel raro caso in cui questi suggerimenti per la risoluzione dei problemi non risolvano quando la condivisione dello schermo del Mac non funziona, visita un Genius Bar nelle vicinanze o un tecnico certificato Apple.
