Nel 2013, più di 3,1 milioni di persone sono state vittime di furto di smartphone. Anche se molti telefoni rubati non vengono mai recuperati, la buona notizia è che ci sono diversi modi per contrastare il ladro.
Strumenti come Trova il mio iPhone possono aiutarti a localizzare un telefono rubato, bloccarlo e persino cancellare i dati.
Cosa fare se manca il tuo iPhone
La maggior parte di noi tiene sempre con sé il telefono. Tuttavia, solo perché manca il tuo telefono non implica automaticamente il furto; potresti averlo smarrito.
Prima di farti prendere dal panico, ci sono un paio di cose che dovresti fare.
Usa Trova il mio iPhone per rintracciarlo
Trova il mio iPhone può mostrarti la posizione corrente del tuo telefono finché è acceso e dispone di una connessione Internet. Trova il mio iPhone mostrerà la sua ultima posizione nota per 24 ore se il telefono è spento.
Questo suggerimento, tuttavia, funzionerà solo se hai abilitato Trova il mio iPhone prima di perdere il telefono. Puoi attivare Trova il mio iPhone aprendo Impostazioni, toccando il tuo nome, quindi toccando Trova il mio> Trova il mio iPhone e assicurandoti che sia impostato su On.
Se sai che Trova il mio iPhone era già abilitato sul tuo dispositivo prima di perderlo, segui le istruzioni riportate di seguito per ottenere la posizione corrente.
Apri iCloud.com nel tuo browser e accedi al tuo account.
- Fai clic su Trova iPhone nell'angolo in basso a destra.
- Fai clic sul menu a discesa, Tutti i dispositivi, nella parte superiore dello schermo.
- Fai clic sul telefono mancante dall'elenco.
- Viene visualizzata una mappa che ingrandisce la posizione approssimativa del tuo telefono.
- È fantastico se la posizione o la sede attuale sono note. Puoi fare in modo che il tuo telefono riproduca un suono direttamente dalla schermata Trova iPhone. Ascolta il campanello.
Se il tuo telefono si trova in una posizione sconosciuta, potrebbe essere stato rubato. Se stai ricevendo una vecchia posizione e non la posizione attuale del telefono, probabilmente è spento e questo potrebbe anche significare che il dispositivo è stato rubato.
Cosa fare se il tuo iPhone viene rubato
Nel momento in cui ti rendi conto che il tuo telefono è stato rubato, non solo smarrito, ci sono diverse cose che dovresti fare.
Attiva la modalità smarrito
Accensione Modalità smarrito blocca il tuo iPhone e lo protegge con un passcode, anche se non avevi impostato un passcode prima che fosse rubato.
Lost Mode ha un altro scopo in quanto disabilita tutte le altre funzioni del telefono e attiva la modalità Risparmio energetico per prolungare la durata della batteria il più a lungo possibile. Disabilita anche Apple Pay, quindi non devi preoccuparti che qualcuno utilizzi il tuo telefono per effettuare acquisti.
Segui i passaggi 1-4 della sezione precedente.
- Seleziona Modalità smarrito per attivarla.
- Inserisci il tuo passcode. Se non ne hai già uno, ti verrà chiesto di crearne uno.
- Inserisci un numero di telefono a cui chi trova può contattarti se trova il telefono.
- Successivamente, puoi scrivere un messaggio che verrà visualizzato sullo schermo bloccato del tuo iPhone. Puoi fornire un indirizzo email o promettere una ricompensa a chiunque te lo restituisca. Puoi anche cambiare il messaggio mentre la Modalità smarrito è attiva e fondamentalmente usarlo come un modo per continuare a inviare messaggi unidirezionali alla persona.
- Seleziona Fatto per attivare la Modalità smarrito.
- L'iPhone smarrito visualizzerà quindi il numero di telefono e il messaggio e fornirà un pulsante con un clic per chiamare il numero di telefono fornito.
- Se l'iPhone è offline e successivamente si connette a Internet, riceverai un'e-mail con l'ultima posizione nota.
Rimuovi carte di credito o di debito da Apple Pay
Mentre la Modalità smarrito disabilita l'utilizzo di Apple Pay, valuta la possibilità di eliminare le tue carte di credito o di debito dal dispositivo. Se trovi il tuo telefono, puoi aggiungere facilmente le carte.
Vai su appleid.apple.com e inserisci nome utente e password.
- Scorri fino all'intestazione Dispositivi e seleziona il tuo iPhone.
- Prendi nota del numero di telefono, del numero di serie e dell'IMEI per usi futuri.
- Trova Apple Pay. Tutte le carte idonee sono elencate accanto all'intestazione.
- Fai clic sull'opzione Rimuovi carta sotto qualsiasi carta elencata in Apple Pay.
- Fai clic su Rimuovi ancora una volta nella schermata di conferma.
Presenta una denuncia alla polizia e contatta il tuo operatore telefonico
Dopo aver eseguito i passaggi seguenti, chiama la polizia. Con l'aiuto della polizia, le tue possibilità di recuperare il telefono sono maggiori se conosci la posizione corrente del telefono tramite Trova il mio iPhone.
È richiesto un rapporto della polizia se presenti una richiesta di risarcimento per l'assicurazione per il tuo iPhone o danni dovuti all'uso non autorizzato della carta di credito.
Suggerimento personale: L'iPhone di mia moglie è stato rubato da un negozio e l'abbiamo rintracciato finché non l'hanno spento.Il ladro l'ha poi acceso a casa sua e abbiamo ricevuto una notifica. Abbiamo chiamato la linea di polizia non di emergenza e sono andati a casa, ma nessuno ha risposto. Tuttavia, abbiamo utilizzato la funzione di messaggio quando la Modalità smarrito è abilitata per dire alla persona di lasciare il telefono in un Apple Store e avremmo smesso di far venire la polizia a casa loro. Alla fine hanno acconsentito e abbiamo riavuto il telefono!
Successivamente, chiama il tuo provider. Tutti i principali operatori telefonici dispongono di politiche per i dispositivi rubati e possono bloccare il numero associato al tuo account. Questo ti assolverà anche da qualsiasi responsabilità per le chiamate effettuate prima di aver bloccato il tuo iPhone.
Cosa fare quando non riesci a recuperare il tuo iPhone
Se non riesci a recuperare il telefono, la soluzione migliore è inizializzarlo da remoto, seguendo i passaggi seguenti. Questo cancellerà tutti i tuoi dati dall'iPhone. Tuttavia, non sarai in grado di rintracciarlo tramite Trova il mio iPhone dopo 24 ore.
Inoltre, ti assicuriamo che il tuo iPhone sarà ancora collegato al tuo ID Apple e alla tua password. Senza il passcode corretto, nessuno sarà in grado di utilizzare l'iPhone rubato. La cancellazione richiede che Trova il mio iPhone sia attivo.
- Segui i passaggi 1-4 della sezione Utilizza Trova il mio iPhone per rintracciarlo sopra.
- Seleziona Cancella iPhone.
- Un avviso indica che questa azione è permanente e non può essere annullata.
- Se desideri inizializzare il telefono, fai clic su Cancella.
E poi?
Se il telefono non disponeva di un passcode o non è stato possibile attivare la Modalità smarrito, è necessario modificare le password degli account collegati al telefono, inclusi ID Apple, e-mail, informazioni bancarie, social media, ecc.
La maggior parte di questi suggerimenti si basa su un'impostazione Trova il mio iPhone attivata. Prenditi il tempo per attivarlo sul tuo iPhone se lo recuperi o sul tuo nuovo iPhone. Questo ti dà un certo livello di controllo sul tuo dispositivo, anche se qualcuno lo ruba.
