Apple Music è un'app ben fatta con milioni di abbonati in tutto il mondo. Per gli utenti dei prodotti Apple, l'app offre ancora più vantaggi, tra cui la possibilità di sincronizzare le tue playlist su dispositivi iOS, Apple Watch, Mac e Apple TV.
Per quanto l'app possa essere valida, non è immune da problemi. Potresti incontrare alcuni intoppi. Ad esempio, l'app potrebbe bloccarsi, s altare i brani in modo casuale o la tua libreria potrebbe essere vuota dopo un aggiornamento.
Alcuni di questi problemi potrebbero interessare altri programmi, lasciandoti frustrato.
Ti mostreremo alcune soluzioni da provare se scopri che Apple Music non funziona sul tuo Mac, dispositivo iOS o Android.
Come risolvere quando Apple Music non funziona
Se Apple Music non si apre, non riproduce la tua musica o non riesci ad accedere alle tue playlist, prova i seguenti metodi di risoluzione dei problemi per farlo funzionare di nuovo.
1. Verifiche rapide e correzioni
Se non riesci a sentire nulla, assicurati che il volume non sia abbassato e che gli altoparlanti funzionino correttamente.
- Controlla se il servizio Apple Music è inattivo. Di tanto in tanto possono verificarsi problemi e interruzioni in tempo reale per Apple Music, rendendo l'app inutilizzabile. Controlla i server Apple o visita DownDetector per vedere se il servizio è inattivo o presenta problemi.
- Chiudi l'app e riaprila.
- Riavvia il dispositivo per correggere eventuali anomalie del software che potrebbero causare il malfunzionamento di Apple Music.
- Elimina e reinstalla Apple Music. L'eliminazione dell'app rimuoverà tutti i contenuti scaricati e i dati di utilizzo precedenti. Quando reinstalli Apple Music, dovrai configurare nuovamente l'app e scaricare tutti i tuoi brani.
- Se utilizzi iTunes per Windows, disinstalla il programma e reinstallalo.
- Se non riesci a scaricare brani o vedere le copertine dei tuoi album, controlla se il tuo dispositivo ha spazio di archiviazione sufficiente. Apple Music ha bisogno di almeno 3-4 GB di spazio disponibile per scaricare musica ed eseguire altre attività.
- Controlla la tua connessione Internet. Se non hai già scaricato musica o playlist, non potrai riprodurli offline.
- Per verificare se la connessione wireless al tuo dispositivo potrebbe essere la causa del problema, prova a ripristinare le impostazioni di rete per il tuo PC, Mac o dispositivo iOS.
- Se solo pochi brani non vengono riprodotti, eliminali e scaricali nuovamente.
- Controlla se hai un abbonamento Apple Music attivo. In caso contrario, abbonati a uno dei loro piani o rinnova l'abbonamento se è scaduto.
- Disabilita lo streaming di alta qualità. Sui dispositivi iOS, tocca Impostazioni > Musica > Mobile data e poi disattiva l'opzione Streaming di alta qualità.
- Aggiorna il sistema operativo del tuo dispositivo.
- Risincronizza il tuo dispositivo con Apple Music.
2. Apri Apple Music in un altro modo
Se l'app Apple Music non si apre, prova ad aprirla in un altro modo.
- Apri Impostazioni > Musica.
- Tocca Entra in Apple Music.
3. Abilita iCloud Music Library
Se non riesci ad accedere alla tua libreria musicale, abilita la Libreria musicale iCloud andando su Impostazioni > Music e attiva l'interruttore accanto a Libreria musicale iCloud per attivarla.
4. Abilita download automatici di musica
Se non riesci a vedere i brani aggiunti di recente, attiva Download automatici di musica.
- Sul tuo dispositivo iOS, vai su Impostazioni >Musica > Download e tocca Download automatici.
- Sul tuo Mac, apri l'app Musica, seleziona Music > Preferenze, e quindi selezionare la casella Download automatici.
5. Disabilita le restrizioni sui contenuti
A volte potresti voler ascoltare musica con contenuti espliciti, ma non puoi accedervi a causa di restrizioni sui contenuti. In questi casi, controlla se il contenuto è limitato e disabilita le restrizioni.
- Sul tuo dispositivo iOS, apri Impostazioni > Tempo di visualizzazione > Restrizioni sui contenuti e sulla privacy e tocca deseleziona Restrizioni.
- Su un Mac, seleziona Menu > Preferenze di Sistema > Tempo di visualizzazione > Contenuto e privacy e seleziona Contenuto .
- Disabilita Restrizioni sui contenuti e sulla privacy.
6. Controlla se il tuo computer è autorizzato a riprodurre la musica
Se trovi che Apple Music non riproduce la musica che hai acquistato da iTunes Store, è possibile che il tuo computer non sia autorizzato a riprodurre la musica. Potresti anche aver raggiunto il limite di autorizzazione, nel qual caso puoi annullare l'autorizzazione di uno dei tuoi dispositivi e autorizzare il dispositivo che desideri utilizzare.
Per ascoltare i brani acquistati in una playlist o in una libreria condivisa, inserisci l'ID Apple e la password della persona che condivide il brano con te in modo da poter ascoltare la musica sul tuo computer.
Se hai utilizzato un ID Apple diverso per acquistare i brani che stai tentando di riprodurre, fai clic con il pulsante destro del mouse sul brano, vai al menu e controlla Rimuovi download Se visualizzi l'opzione Rimuovi download, significa che hai eseguito l'accesso con l'ID Apple utilizzato per acquistare l'elemento da iTunes Store.
7. Controlla il formato del file della musica che stai cercando di riprodurre
Se il file musicale che stai tentando di riprodurre non è stato creato utilizzando Musica o non l'hai scaricato da iTunes Store, non verrà riprodotto in Musica. Solo i brani in formato MPEG-4 AAC possono essere riprodotti in Musica e sul tuo dispositivo.
8. Abilita la sincronizzazione della libreria
Se tutti o la maggior parte dei tuoi brani sono disattivati, controlla se la sincronizzazione della libreria è disattivata e attivala per tutti i tuoi dispositivi. Assicurati che i tuoi dispositivi siano connessi a Internet e dispongano dell'ultima versione di iOS, iPadOS, macOS o dell'ultima versione di iTunes per Windows.
Accedi a tutti i tuoi dispositivi con lo stesso ID Apple, connettiti a Internet e attiva Sincronizza libreria.
- Per i dispositivi iOS, apri Impostazioni > Musica e attiva Sincronizza libreria.
- Sul tuo Mac, apri Apple Music, seleziona menu > Musica> Preferenze, e quindi selezionare Sincronizza libreria sotto Scheda Generale.
- Su un PC, apri iTunes per Windows, seleziona Modifica > Preferenzee abilita la Libreria musicale iCloud nella scheda Generale.
Nota: se non ti abboni ad Apple Music o iTunes Match, le opzioni Sincronizza libreria o Libreria musicale iCloud non essere disponibile. Se sono disponibili e riesci ad abilitarli e disponi di una libreria di grandi dimensioni, potrebbe essere necessario del tempo per sincronizzare la tua libreria su tutti i dispositivi.
9. Controlla ogni canzone nella tua libreria
Se uno o tutti i brani sono disattivati, apri Apple Music sul tuo Mac o iTunes sul tuo PC.
- Seleziona menu > Musica > Preferenze sul tuo Mac o iTunes > Preferenzesul tuo PC.
- Seleziona Generale scheda > Caselle di spunta dell'elenco dei brani >OK.
- Sotto Libreria, seleziona Canzoni e assicurati che ci sia un segno di spunta accanto a ogni brano.
Se i brani sono ancora disattivati dopo aver caricato la libreria musicale, importa una nuova copia del brano, quindi vai a File > Libreria > Aggiorna libreria cloud in Apple Music o iTunes.
Nota: Se vedi un'icona di stato del cloud non idoneo accanto ai tuoi brani, significa che Apple Music potrebbe non essere in grado di caricare il canzoni. Questa icona viene visualizzata perché i brani sono stati acquistati utilizzando un ID Apple diverso, non sono stati acquistati da iTunes Store o sono troppo grandi. Puoi provare a eliminare il brano e ad aggiungerlo di nuovo, ma se l'icona appare ancora accanto al brano, significa che il brano non può essere caricato.
10. Cambia Paese/Regione
Se Apple Music si arresta in modo anomalo dopo aver aggiornato il sistema operativo del tuo dispositivo, è possibile che Apple Music non sia disponibile nella tua posizione attuale. In questi casi, cambiare il paese o la regione può aiutarti a recuperare i tuoi brani.
- Sul tuo dispositivo iOS, tocca Impostazioni e tocca Profilo ID Apple.
- Seleziona iTunes e App Store.
- Tocca il tuo ID Apple e seleziona Visualizza ID Apple.
- Sul tuo Mac o PC, apri l'app Apple Music, seleziona menu > Account > Visualizza il mio account.
- Accedi con il tuo ID Apple e seleziona Cambia Paese o regione sulla Informazioni sull'accountpagina.
- Seleziona il nuovo paese o regione, rivedi i Termini e condizioni e quindi seleziona Accetto per confermare.Inserisci le nuove informazioni di pagamento e l'indirizzo di fatturazione, quindi seleziona Continua Cambia Paese/Regione impostando gli Stati Uniti e quindi salva le impostazioni. Se Apple Music funziona di nuovo, torna indietro e cambia Paese/Regione nella tua posizione specifica.
Problemi di streaming musicale risolti
Poche cose sono più frustranti dei problemi improvvisi che ti portano via la musica. Mentre Apple Music è un'utile app di streaming musicale in molti modi, a volte incontra problemi. Le correzioni di cui sopra dovrebbero aiutarti a tornare alla musica il prima possibile.
Facci sapere quale soluzione ha funzionato per te lasciando un commento qui sotto.
