Le app tendono a funzionare bene su iPhone e iPad, a causa della natura stabile del software di sistema.
Ma incontrerai comunque la strana app che si rifiuta di funzionare correttamente. Raramente, il problema può essere abbastanza grave da impedirne l'apertura del tutto. Diversi motivi, come bug, glitch e impostazioni in conflitto, spesso causano questo problema.
Se un'app non si apre sul tuo iPhone o iPad o si blocca immediatamente, le correzioni e i suggerimenti riportati di seguito dovrebbero aiutarti a rimetterla in funzione.
Forza la chiusura dell'app e riprova
Quando un'app non si apre ripetutamente o si arresta in modo anomalo dopo pochi secondi, devi rimuoverla forzatamente dalla memoria dell'iPhone o dell'iPad prima di riavviarla. Nella maggior parte dei casi, ciò dovrebbe consentire all'app di caricarsi senza problemi.
Inizia scorrendo verso l' alto dalla parte inferiore dello schermo per aprire il selettore di app. Se utilizzi un iPhone con Touch ID, fai invece doppio clic sul pulsante Home. Quindi, trascina l'app problematica verso l' alto e fuori dallo schermo per forzarne l'uscita.
Segui riaprendo l'app dalla schermata Home o dalla Libreria app del tuo iPhone o iPad.
Riavvia iPhone o iPad
La tua prossima azione dovrebbe essere quella di riavviare l'iPhone o l'iPad. Questo è un modo infallibile per risolvere glitch casuali che impediscono l'apertura di un'app.
Vai su Impostazioni e tocca Generale > Fermare. Successivamente, fai scorrere l'icona Accensione verso destra per spegnere il dispositivo.
Attendi 30 secondi, quindi tieni premuto il pulsante Lato sull'iPhone o sull'iPad per riavviarlo.
Riavvio forzato di iPhone o iPad
Se l'iPhone o l'iPad non risponde dopo aver tentato di aprire un'app, devi forzare il riavvio del dispositivo. Puoi provare a riavviare l'app dopo.
A seconda del modello del dispositivo, esegui le pressioni dei pulsanti appropriate per attivare un riavvio forzato.
iPhone serie 8 e successivi | iPad senza tasto Home
Premi e rilascia rapidamente il pulsante Volume su, premi e rilascia il pulsante Volume giù e tieni premuto il pulsante laterale finché non vedi il logo Apple.
Solo iPhone serie 7
Premi e tieni premuti sia il Volume giù che il Lato finché non vedi il logo Apple.
iPhone serie 6 e precedenti | iPad con pulsante Home
Premi e tieni premuti entrambi i pulsanti Home e Lato finché non vedi il logo Apple.
Aggiorna l'applicazione
Se l'app continua a non aprirsi sul tuo iPhone o iPad, è probabile che tu abbia a che fare con un grave bug relativo al software. L'aggiornamento dovrebbe risolvere il problema.
Inizia andando all'App Store. Quindi, cerca l'app e tocca Aggiorna per portarla all'ultima versione.
Puoi anche controllare le note di rilascio (sotto la sezione Novità della pagina dell'App Store dell'app) per verificare se un aggiornamento recente ha risolto il problema.
Se non vedi il pulsante Aggiorna accanto all'app, continua con le correzioni.
Aggiorna iOS e iPadOS
Gli ultimi aggiornamenti per iOS e iPadOS includono correzioni di bug che possono potenzialmente risolvere problemi alla base di un'app malfunzionante.
È anche fondamentale eseguire l'aggiornamento se si è su un'iterazione relativamente nuova di una delle principali versioni del software di sistema, ad esempio iOS 14.0 o iPadOS 14.0, a causa dei bug e dei difetti dilaganti.
Apri l'app Impostazioni e vai su Generale >Aggiornamento software. Se vedi un nuovo aggiornamento, tocca Scarica e installa per applicarlo.
Gli aggiornamenti del software di sistema sono anche l'unico modo per aggiornare le app stock come Mail, Safari e Promemoria.
Ripristina o cancella la cache tramite l'app Impostazioni
L'app Impostazioni sul tuo iPhone o iPad potrebbe contenere opzioni per reimpostare l'app o svuotare la cache. Ad esempio, se Netflix non si apre, vai su Impostazioni > Netflix e attivaRipristina per ripristinare tutte le impostazioni di Netflix ai valori predefiniti.
Se un'app si rifiuta di aprirsi a causa di impostazioni contrastanti o di una cache obsoleta, questo potrebbe finire per risolvere il problema.
Scarica o elimina l'app e reinstallala
Scaricare un'app e reinstallarla può anche aiutare a risolvere problemi persistenti causati da un'installazione corrotta. Inizia andando su Impostazioni > Generale > iPhone Archiviazione Quindi, tocca l'app problematica e seleziona Offload App
Segui riavviando il tuo iPhone o iPad. Quindi, tocca l'icona dell'app nella schermata Home per reinstallarla.
Se il problema persiste, prova a eliminare e reinstallare l'app. Tuttavia, ciò rimuoverà anche tutti i dati scaricati localmente relativi all'app, ad esempio i video offline in Netflix.
Risoluzione dei problemi di connettività Internet
App come Discord e Netflix possono non aprirsi o bloccarsi se hanno difficoltà a connettersi a Internet. In tal caso, ecco alcune cose che puoi fare:
- Passa a un' altra connessione Wi-Fi
- Passa alla rete dati
Verifica problemi lato server
I problemi lato server possono anche impedire a un'app di comunicare con Internet e impedirne l'apertura. In tal caso, devi attendere che i server tornino online. Una rapida ricerca su Google dovrebbe rivelare lo stato del server per un'app o un servizio.
Ripristina le impostazioni sul tuo iPhone o iPad
Se nessuna delle soluzioni precedenti ha funzionato, prova a ripristinare le impostazioni sul tuo iPhone o iPad. Ciò dovrebbe risolvere i problemi causati da configurazioni danneggiate.
Inizia andando su Impostazioni > Generale >Ripristina Quindi tocca Ripristina impostazioni di rete per ripristinare tutte le impostazioni relative alla rete ai valori predefiniti. Successivamente dovrai riconnetterti manualmente alle reti Wi-Fi.
Se il ripristino delle impostazioni di rete non ha aiutato, è necessario ripristinare tutte le impostazioni relative al sistema ai valori predefiniti. Per farlo, vai su Impostazioni > Generale > Ripristina e tocca Ripristina tutte le impostazioni.
È necessario riconfigurare la rete, la privacy, l'accessibilità e altre impostazioni dopo la procedura di ripristino.
Contatta lo sviluppatore dell'app
Alcune app possono ancora rifiutarsi di aprirsi, specialmente se l'app non riceve aggiornamenti da un po' di tempo.La soluzione migliore è informare lo sviluppatore dell'app del problema. Puoi farlo andando alla pagina dell'App Store dell'app e selezionando l'opzione App Support. Inoltre, puoi contattare lo sviluppatore tramite e-mail o social media.
