L'iPhone è un dispositivo mobile incredibilmente stabile, ma molte ragioni possono causarne il crash. Versioni iOS difettose, app di terze parti obsolete e impostazioni di sistema corrotte sono solo alcune di queste.
Quando il tuo iPhone va in crash, potresti vedere una schermata nera con un cerchio rotante mentre il software di sistema tenta di ripristinarsi. Tuttavia, a volte può fallire e continuerai a vedere lo stesso schermo all'infinito.
Un riavvio forzato dovrebbe riparare un iPhone quando rimane bloccato su uno schermo nero con un cerchio di caricamento. Se ciò non aiuta, devi utilizzare la modalità di ripristino o la modalità DFU per sistemare le cose.
Riavvio forzato iPhone
Un riavvio forzato, o un hard reset, richiede lo spegnimento e la riaccensione dei circuiti interni dell'iPhone. Ciò richiede al dispositivo di riavviarsi automaticamente indipendentemente dallo stato del software di sistema. Puoi attivare un riavvio forzato premendo o tenendo premuta una sequenza o una serie di pulsanti che cambiano a seconda del modello di iPhone.
Nella maggior parte dei casi, il riavvio forzato di un iPhone è un modo infallibile per eliminare lo schermo nero con un problema del cerchio di caricamento. Può anche risolvere altri problemi, come un iPhone bloccato sul logo Apple o un iPhone che mostra uno schermo bianco.
Dopo aver eseguito un riavvio forzato, si spera che il tuo iPhone carichi iOS senza problemi. È quindi possibile inserire il passcode del dispositivo per accedere alla schermata Home.
iPhone serie 8, iPhone X e successivi
Devi premere i seguenti pulsanti nell'ordine corretto su iPhone serie 8, iPhone X e modelli di iPhone successivi dotati di Face ID o Touch ID.
1. Premi rapidamente il pulsante Volume su e rilascialo.
2. Premi rapidamente il pulsante Volume giù e rilascialo.
3. Tieni premuto immediatamente il pulsante Lato. Quindi rilascialo non appena vedi il logo Apple sullo schermo.
Solo iPhone 7 e iPhone 7 Plus
Se utilizzi un iPhone 7 o iPhone 7 Plus, tieni premuti i tasti Volume giù e Sidecontemporaneamente e rilasciali quando vedi il logo Apple sullo schermo.
iPhone 6s, iPhone 6s Plus e precedenti
Su iPhone 6s, iPhone 6s Plus e modelli di iPhone meno recenti, tieni premuti sia Casa che Lato/Top finché non vedi il logo Apple sullo schermo.
Usa la modalità di recupero
Se il tuo iPhone si riavvia forzatamente ma continua a visualizzare lo schermo nero con un cerchio di caricamento, probabilmente hai a che fare con un software di sistema corrotto. Per risolvere il problema, devi reinstallare o reimpostare iOS in modalità di ripristino.
Abbiamo coperto tutto ciò che devi sapere sull'accesso e l'utilizzo della modalità di ripristino su iPhone in un post separato, ma ecco un breve riassunto:
1. Inizia collegando il tuo iPhone tramite USB a un Mac o PC.
2. Apri Finder o iTunes su Mac o PC.
2. Esegui le pressioni del pulsante di riavvio forzato per il tuo modello di iPhone, ma continua a tenere premuto il pulsante o i pulsanti anche dopo aver visto il logo Apple. Subito dopo dovresti vedere la schermata della modalità di ripristino sia sull'iPhone che sul Mac/PC.
Una volta entrato in Recovery Mode, hai due opzioni: aggiornare iOS o ripristinarlo alle impostazioni di fabbrica.
Aggiorna iOS
Quando scegli la modalità di recupero, l'iPhone reinstalla l'ultima versione di iOS senza perdere i tuoi dati. Prima devi provarci.
Seleziona Aggiorna per chiedere al tuo Mac o PC di scaricare l'ultima copia del software di sistema dell'iPhone dai server Apple. Quindi, segui le istruzioni sullo schermo per reinstallare iOS.
Ripristina l'iphone
Il ripristino di un iPhone in modalità di ripristino riporta il dispositivo alle impostazioni di fabbrica. Perderai i tuoi dati, ma potrai recuperarli tramite un backup iCloud o Finder/iTunes dopo la procedura di ripristino.
Devi ripristinare il tuo iPhone solo se l'aggiornamento di iOS non riesce a risolvere lo schermo nero con il problema del cerchio di caricamento. Seleziona Ripristina iPhone > Ripristina e aggiorna per reimpostare il dispositivo.
Usa modalità DFU
La modalità DFU (Device Firmware Update) cancella sia il software di sistema che il firmware dell'iPhone (la programmazione che fa funzionare l'hardware) prima di reinstallarli da zero. Devi usarlo solo se la modalità di ripristino non riesce a risolvere la schermata nera con il problema del cerchio di caricamento.
L'accesso alla modalità DFU richiede l'esecuzione di una complicata serie di pressioni di pulsanti mentre l'iPhone è collegato a un Mac o PC. Ti consigliamo di dare un'occhiata a questo post sull'accesso e l'utilizzo della modalità DFU su iPhone per i dettagli.
Una volta entrato in modalità DFU, hai solo un'opzione: ripristinare il tuo iPhone alle impostazioni di fabbrica. Seleziona Ripristina iPhone e il tuo Mac o PC scaricherà e installerà automaticamente l'ultima versione di iOS, incluso il firmware del dispositivo.
Ancora una volta, perderai i tuoi dati, ma potrai recuperarli in un secondo momento tramite un backup iCloud o iTunes/Finder se il tuo iPhone inizia a funzionare correttamente.
Se il riavvio forzato del tuo iPhone o l'aggiornamento in modalità di ripristino ha aiutato, i suggerimenti di seguito dovrebbero ridurre al minimo le possibilità che lo stesso problema si ripeta.
Mantieni iOS aggiornato
I nuovi aggiornamenti iOS sono dotati di numerose correzioni di stabilità e miglioramenti. Se non hai aggiornato il tuo iPhone di recente, vai su Impostazioni > Generale >Aggiornamento software e installa eventuali aggiornamenti in sospeso.
Aggiorna le app di terze parti
Se l'utilizzo di app di terze parti causa l'arresto anomalo e il blocco dell'iPhone, prova ad applicare gli ultimi aggiornamenti dell'app. Per farlo, premi a lungo l'icona App Store, seleziona Aggiornamenti e selezionaAggiorna tutto.
Libera memoria interna
Un iPhone può anche rimanere bloccato su uno schermo nero con un cerchio di caricamento se sta per esaurire lo spazio di archiviazione.
Vai a Impostazioni > Generale > Memoria iPhone e usa i vari suggerimenti per lo spazio di archiviazione: elimina video, allegati iMessage e così via- per liberare spazio. Puoi anche eliminare o scaricare le app non necessarie e ridurre l' altro spazio di archiviazione del tuo iPhone.
Downgrade a canale stabile
Se utilizzi una versione beta di iOS, devi aspettarti frequenti arresti anomali del software di sistema. Fatti un favore eseguendo il downgrade al canale stabile. Ecco cosa dovresti fare per eseguire il downgrade di iOS.
Resettare tutte le impostazioni
Reimpostare le impostazioni sul tuo iPhone ti aiuta a gestire eventuali configurazioni corrotte dietro lo schermo nero con un problema con il cerchio che gira. Vai a Impostazioni > Generale > Reset e seleziona Ripristina tutte le impostazioni per eseguire un ripristino delle impostazioni.
Factory Reset iPhone
Se il tuo iPhone continua a bloccarsi dopo l'arresto anomalo, devi ripristinare il dispositivo alle impostazioni di fabbrica. Successivamente potrai ripristinare i tuoi dati utilizzando un backup.
Inizia creando un backup iCloud o Finder/iTunes. Quindi, vai su Impostazioni > Generale > Reset e seleziona Cancella tutto il contenuto e le impostazioni per ripristinare le impostazioni di fabbrica dell'iPhone.
iPhone completamente carico
Il riavvio forzato o il ripristino del tuo iPhone in modalità Recovery/DFU dovrebbe risolvere lo schermo nero con il problema del cerchio di caricamento. Assicurati di passare attraverso i puntatori sopra per evitare che diventi un problema ricorrente.
Tuttavia, se nessuna delle soluzioni ti ha aiutato, devi portare il tuo iPhone in un Genius Bar o in un Apple Store per assistenza.
