La tecnologia AirPrint di Apple semplifica l'invio wireless di lavori di stampa a una stampante dal tuo iPhone. È possibile stampare copie cartacee di pagine Web, immagini, note e altri documenti senza spostare un centimetro o collegare un cavo. Tutto ciò di cui hai bisogno è una connessione Wi-Fi e una stampante compatibile.
La tecnologia AirPrint è veloce, intuitiva e facile da usare. Tuttavia, ci sono casi in cui il tuo iPhone non riesce a trovare la tua stampante. Se questo descrive la tua situazione attuale, abbiamo compilato 11 passaggi per la risoluzione dei problemi che ti aiuteranno a risolvere il problema.I consigli in questa guida sono applicabili anche agli iPad.
Nota: AirPrint non funziona con dati cellulari o mobili.
1. Verifica che la stampante supporti AirPrint
La tua stampante non viene visualizzata sul tuo iPhone? Ciò potrebbe essere dovuto al fatto che la stampante non supporta AirPrint. Esamina il corpo della stampante o il manuale di istruzioni per l'etichetta "Funziona con Apple AirPrint".
Esistono altri modi per confermare se una stampante è compatibile con AirPrint. Visita la pagina del prodotto sul sito Web del produttore o controlla la pagina delle informazioni AirPrint sul sito Web di Apple.
Sul sito web di Apple, troverai un elenco completo di dispositivi (stampanti, server, ecc.) che supportano la tecnologia AirPrint. Se la tua stampante non è nell'elenco, molto probabilmente non supporta AirPrint.Ti consigliamo di leggere questa guida sulla stampa su una stampante non abilitata per AirPrint dal tuo iPhone.
2. La stampante funziona correttamente?
Hai una stampante abilitata per AirPrint ma non viene visualizzata sul tuo iPhone. cosa fai? Per cominciare, assicurati che la stampante sia accesa e attiva. Alcune stampanti, a seconda del tipo o del modello, entrano in una "modalità di sospensione" o in uno "stato di basso consumo" dopo un certo periodo di inattività.
Premi il pulsante di accensione della stampante per accenderla. È inoltre necessario controllare le spie di stato o lo schermo della stampante per eventuali messaggi di errore o avvisi. Di solito, una luce rossa lampeggiante o fissa indica un problema con la stampante. Consulta la nostra guida alla risoluzione dei problemi per riparare le stampanti Wi-Fi (wireless) per ulteriori soluzioni.
3. Collega iPhone e stampante alla stessa rete
Affinché l'iPhone possa trovare la tua stampante, l'iPhone e la stampante devono trovarsi sulla stessa rete wireless.Se una stampante abilitata per AirPrint non viene visualizzata sul tuo iPhone, vai alle impostazioni di rete della stampante e assicurati che il suo Wi-Fi sia abilitato. Soprattutto, assicurati che la stampante sia connessa alla stessa rete Wi-Fi del tuo iPhone.
Se il problema persiste, la stampante potrebbe essere bloccata o inserita nella lista nera della rete. Vai alle impostazioni del router e autorizza la stampante.
Vale anche la pena ricordare che il tuo iPhone potrebbe non rilevare una stampante AirPrint a causa di un segnale Wi-Fi debole. Assicurati che entrambi i dispositivi (l'iPhone e la stampante) siano vicini al router con interferenze minime.
4. Passa a una rete privata
Apple ha a cuore la sicurezza dei tuoi file e documenti, quindi AirPrint non funziona su reti pubbliche non protette. Gli hacker possono facilmente intercettare i file che invii (alla tua stampante) su una rete pubblica.
Se il tuo iPhone e la stampante sono connessi a una rete Wi-Fi pubblica, riceverai sempre un messaggio di errore "Nessuna stampante AirPrint trovata". Collega i tuoi dispositivi a una rete privata protetta da password e riprova.
5. Riattiva Wi-Fi
L'aggiornamento della connessione Wi-Fi per entrambi i dispositivi (ovvero l'iPhone e la stampante) potrebbe risolvere il problema. Disattiva il Wi-Fi del tuo iPhone dal Centro di controllo o dall'app Impostazioni: vai su Impostazioni > Wi-Fi e disattiva Wi-Fi Riattiva il Wi-Fi dopo alcuni secondi e accedi a una rete wireless.
Vai al menu delle impostazioni della tua stampante e fai lo stesso: disattiva il Wi-Fi, attendi qualche secondo, riaccendilo e unisciti alla stessa rete wireless a cui è connesso il tuo iPhone.
Se la tua stampante wireless non dispone di un display LED o di uno schermo, cerca un pulsante Wi-Fi fisico. Controlla il manuale di istruzioni della stampante se non riesci a trovare un pulsante Wi-Fi o non sai quale pulsante controlla il Wi-Fi della stampante.
6. Riavvia il tuo iPhone
Prima di spegnere il telefono o di utilizzare un altro iPhone (o iPad) per inviare file alla stampante AirPrint. Se altri dispositivi iOS riescono a trovare la stampante, significa che il tuo iPhone è il problema. Spegni il telefono e riprova a connetterti alla stampante.
7. Riavvia la stampante
Spegnere e riaccendere la stampante può risolvere problemi comuni relativi alla stampante. Se la tua stampante AirPrint non viene visualizzata su più iPhone nonostante si trovi sulla stessa rete Wi-Fi, riavvia la stampante e riprova.
8. Riavvia o reimposta il router
Anche il tuo router potrebbe essere il problema. Spegni il router e riaccendilo. Successivamente, collega l'iPhone e la stampante alla rete e prova a stampare un file in modalità wireless.
Se la stampante AirPrint è ancora mancante o il tuo iPhone continua a visualizzare l'errore "Nessuna stampante AirPrint trovata", reimposta il router e riprova.
9. Ripristino hardware della stampante
Se la stampante non è rilevabile, prendere in considerazione il ripristino delle impostazioni predefinite di fabbrica. Tieni presente che il ripristino completo della stampa potrebbe cancellare alcune configurazioni come le dimensioni del vassoio, il numero di pagine, la lingua e così via. Dovrai ripetere queste impostazioni e preferenze quando reimposti la stampante.
10. Ripristina le impostazioni di rete dell'iPhone
L'esecuzione di un ripristino della rete ha funzionato magicamente per alcuni utenti di iPhone. Vai a Impostazioni > Generale > Reset > Ripristina impostazioni di rete e inserisci il passcode del tuo iPhone per procedere. Fai clic su Ripristina impostazioni di rete nella richiesta di conferma e il dispositivo si riavvierà.
Quando il tuo iPhone si riaccende, unisciti alla stessa rete Wi-Fi che ospita la stampante AirPrint e prova a stampare un file.
11. Effettua il downgrade o aggiorna il tuo iPhone
Gli aggiornamenti iOS hanno anche una storia di destabilizzazione della funzionalità AirPrint. Quindi, se hai notato che il tuo iPhone ha smesso di rilevare la tua stampante dopo aver installato un nuovo aggiornamento del sistema operativo, puoi tornare a una versione precedente di iOS.
Inoltre, AirPrint può anche non funzionare se utilizzi una versione iOS vecchia o obsoleta. Vai a Impostazioni > Generale > Aggiornamento softwaree installa qualsiasi aggiornamento disponibile sulla pagina.
AirPrint senza router
Alcune stampanti abilitate per AirPrint di fascia alta possono ospitare un hotspot Wi-Fi. Se disponi di una di queste stampanti, crea un hotspot, vai al menu Wi-Fi del tuo iPhone e tocca il nome della tua stampante per unirti alla rete. Quando desideri stampare un file, troverai la stampante nella pagina Opzioni stampante.
Utilizzare questa soluzione alternativa per stampare rapidamente un file se non si ha il tempo di provare le tecniche di risoluzione dei problemi sopra elencate. Tuttavia, se il tuo iPhone non riesce ancora a trovare la stampante, dovresti metterti in contatto con il produttore (della stampante).
