Apple TV è un ottimo dispositivo per lo streaming e il telecomando in dotazione è unico. Utilizza principalmente i controlli del touchpad per scorrere e selezionare gli elementi sullo schermo. Una volta che ti ci abitui, diventa un modo semplice per navigare sulla tua Apple TV.
Il telecomando di solito è abbastanza resistente senza molti problemi. Ma come con qualsiasi cosa, alla fine potrebbero esserci dei problemi. Se il telecomando della tua Apple TV non si connette al dispositivo, ciò può causare molta frustrazione. Non sarai in grado di accedere a nulla sul dispositivo senza di esso (sebbene tu possa anche usare il tuo iPhone per controllarlo - ne parleremo più avanti).
Se riscontri problemi con il telecomando della tua Apple TV, ecco cosa dovresti provare prima.
1. Controlla la batteria e il segnale
Se il telecomando della tua Apple TV non funziona, la prima cosa che devi fare è assicurarti che la batteria sia carica. Se disponi di un telecomando Siri Remote o Apple TV, prova a caricare il telecomando per circa 30 minuti e verifica se riprende a funzionare se non sei sicuro che la batteria sia scarica. Se hai un telecomando Apple Remote, prova a sostituire la batteria.
Assicurati anche che non ci sia nulla che blocchi il segnale tra il tuo dispositivo Apple TV e il telecomando. Questi potrebbero essere oggetti che bloccano il percorso del segnale o cose che ostacolano l'Apple TV. Se posizioni il tuo dispositivo Apple TV in una buona posizione dove nulla può ostruire il segnale tra esso e il telecomando, questo potrebbe aiutarti a controllare nuovamente il dispositivo.
Se hai controllato entrambe queste possibilità e non sembrano essere il problema, passa ad alcune delle altre correzioni.
2. Scollega la tua Apple TV
Un' altra soluzione rapida da provare è scollegare il dispositivo Apple TV dalla presa a muro, attendere circa 10 secondi e ricollegarlo. Questo essenzialmente riavvia l'Apple TV e forse ciò di cui ha bisogno per essere in grado per connettersi al telecomando.
Questo dovrebbe funzionare anche indipendentemente dal tipo di telecomando Apple TV che possiedi. Per i diversi tipi di telecomandi Apple TV, ci saranno diversi metodi per risolverli. Se questa correzione universale non funziona, ecco cosa fare per ogni tipo di telecomando specifico.
3. Telecomandi Siri o telecomandi Apple TV
Questo tipo di telecomando ha un touchpad nella parte superiore e c'è un metodo diverso per provare a collegarlo al tuo dispositivo Apple TV. Ecco i passaggi per farlo.
- Punta il telecomando a tre pollici di distanza dall'Apple TV, quindi tieni premuti i tasti Menu e del telecomando Volume su pulsanti per circa cinque secondi.
- Dovresti vedere un avviso che indica che l'Apple TV è abbinata al telecomando. Potrebbe quindi essere richiesto di posizionare il telecomando sopra l'Apple TV per accoppiarli. Se sono stati in qualche modo disconnessi, questo dovrebbe risolvere il problema.
- Una volta accoppiati, riprova a utilizzare il telecomando.
Se il telecomando continua a non funzionare, prova a modificare le impostazioni di accessibilità. Per accedervi, vai su Impostazioni > Generale > Accessibilità Inoltre, se possiedi anche un Apple Remote, puoi provare a collegarlo alla tua Apple TV.
4. Apple Remote
Questi telecomandi sono disponibili in alluminio o bianco e hanno solo il tasto freccia nella parte superiore. Se disponi di questo tipo di telecomando, dovrai prendere un percorso diverso per riparare la connessione.
- Scollega l'Apple Remote tenendo premuto Menu e Sinistrapulsanti per sei secondi.
- Dovrebbe apparire un avviso di un'icona non collegata sopra un telecomando.
- Ora tieni premuti i pulsanti Menu e Destra per sei secondi. Dovrebbe apparire un altro avviso di un'icona di collegamento sopra un telecomando.
- Infine, scollega il tuo dispositivo Apple TV dalla presa a muro e attendi almeno sei secondi prima di ricollegarlo. Quindi controlla se il telecomando funziona di nuovo.
Questo ricollegherà la tua Apple TV al telecomando e, si spera, risolverà eventuali problemi con il telecomando della Apple TV che non funziona. Il riavvio del dispositivo risolverà ulteriormente eventuali problemi con la sua connessione al telecomando.
5. Usa un iPhone o un iPad
Se hai provato tutto sopra e il tuo telecomando Apple TV non è ancora in grado di connettersi al tuo dispositivo, potresti provare a utilizzare il tuo iPhone o iPad per controllarlo se hai uno di questi .
Puoi farlo aggiungendo l'Apple TV Remote al tuo Control Center. Se disponi dell'ultima versione di iOS o iPadOS, questa funzione viene aggiunta automaticamente.
Segui queste istruzioni per iniziare a utilizzare l'app remota.
Apri il Centro di controllo. Su iPadOS o iPhone X e versioni successive, scorri verso il basso dall'angolo in alto a destra. Sugli iPhone precedenti, scorri verso l' alto dal basso.
- Tocca Apple TV Remote.
- Seleziona il tuo dispositivo Apple TV.
- Segui le istruzioni sullo schermo per inserire un passcode per connettere i dispositivi e iniziare a utilizzare la funzione remota.
Se hai già un iPhone o un iPad, questo è un buon modo per continuare a utilizzare la tua Apple TV anche se il telecomando non funziona. Se non disponi di uno di questi dispositivi o desideri comunque riparare il telecomando della tua Apple TV, a questo punto vorrai provare a chiedere aiuto al supporto Apple.
6. Contatta l'assistenza Apple
Se hai provato tutto il resto, vai al supporto Apple per vedere quale dovrebbe essere il tuo prossimo passo.Dovrai selezionare Visualizza altri prodotti dalla schermata principale, quindi selezionare Altro e scegli Apple TV Quindi scegli Telecomando e accessori
Puoi scegliere di parlare con il supporto Apple al telefono o portare la tua Apple TV e il telecomando in un negozio Apple per una riparazione. Potrebbero essere in grado di riparare i tuoi dispositivi, ma in caso contrario, puoi sempre acquistare un nuovo telecomando Apple TV.
