Apple vende due dispositivi di puntamento: l'Apple Magic Mouse e il Magic Trackpad. Esistono due generazioni di Magic Mouse, facilmente identificabili dal fatto che Magic Mouse 1 utilizza una batteria rimovibile e Magic Mouse 2 ha una batteria interna che non può essere rimossa. Beh, almeno non se vuoi un mouse funzionante.
Sebbene questi mouse siano di solito piuttosto infallibili da usare, di tanto in tanto possono mostrare problemi esasperanti. Se il tuo Apple Mouse non funziona, ecco alcune possibili soluzioni.
Identifica il problema
Prima di iniziare a cercare soluzioni, definisci il problema! Un mouse Apple che "non funziona" può significare diverse cose:
- Il mouse è morto e non si accende.
- Il mouse si accende, ma non si connette.
- Il mouse si connette, ma il cursore è irregolare.
- Il mouse funziona per un po', ma poi si disconnette per alcuni secondi.
Ciascuno di questi esempi è abbastanza diverso e di solito ha cause diverse, quindi tieni a mente il tuo problema specifico quando leggi le potenziali soluzioni.
Elimina i sospettati più probabili
Il prossimo passo più importante per riparare il tuo mouse Apple è eliminare il tuo Mac o il tuo mouse come fonte del problema.Il modo più semplice per farlo è provare il mouse con un altro dispositivo Mac o iOS e vedere se si comporta normalmente. Se funziona correttamente con un altro computer, puoi star certo che si tratta di un problema del computer.
Puoi anche provare un mouse diverso (di marca Apple o meno) con il tuo Mac. C'è sempre la possibilità che il problema sia il risultato di qualcosa di strano tra quel Mac specifico e il mouse Apple, ma le probabilità di questo sono piccole, quindi questo è un passaggio diagnostico ragionevole che dovrebbe farti risparmiare tempo nella risoluzione dei problemi. Con la diagnostica di base fuori mano, esaminiamo i problemi e le soluzioni più comuni.
1. Controlla due volte le impostazioni del mouse e del trackpad
Prima di iniziare a pasticciare con l'hardware e andare in giro alla ricerca di problemi, ricontrolla che le impostazioni del mouse e del trackpad siano corrette. Ad esempio, sono impostati per essere troppo sensibili o non abbastanza sensibili?
Puoi trovare le impostazioni per entrambi in Menu Apple > Preferenze di Sistema .
2. È carico, acceso e le batterie sono inserite?
Il tuo Apple Mouse ha una batteria carica? Con Magic Mouse dovrai utilizzare un nuovo set di batterie usa e getta o utilizzare batterie ricaricabili che vengono caricate in un caricabatterie autonomo.
Questo di solito è un problema solo se non usi il mouse da molto tempo, poiché macOS ti avviserà quando il livello della batteria si sta esaurendo. Un altro noto problema con il Magic Mouse di prima generazione ha a che fare con il vano batteria. Molte batterie non sono tenute in posizione correttamente. Pertanto, quando si esegue il tipico movimento di sollevamento e sostituzione con il mouse, la batteria può staccarsi momentaneamente.
Questo è ovviamente incredibilmente fastidioso e ci sono varie correzioni in rete. Nella nostra ricerca delle migliori, sembra che l'utilizzo di batterie sovradimensionate possa essere una buona soluzione. Altri utenti di Apple Mouse nel tuo paese avranno probabilmente una marca di batteria preferita per questo scopo.
L' altra soluzione consiste nell'utilizzare un pezzo di carta stagnola piegato più volte per creare uno spessore improvvisato. Mentre le persone sembrano avere successo con questo metodo, ha un rischio maggiore di cortocircuitare le batterie. Pertanto, lo fai a tuo rischio e pericolo se decidi di provarci.
3. Magic Mouse 2 non sembra caricarsi
Il Magic Mouse 2 elimina le batterie usa e getta, il che è una buona cosa. Tuttavia, abbiamo ricevuto segnalazioni secondo cui il dispositivo si rifiuta improvvisamente di caricarsi.
Se sai che il caricabatterie e il cavo Lightning funzionano correttamente, ad esempio testandoli su un altro dispositivo, potresti voler controllare la porta di ricarica. Proprio come con USB-C, il design della porta Lightning consente il graduale accumulo di polvere e altri detriti.
Ogni volta che inserisci il cavo di ricarica, ci metti un po' più di spazzatura. La soluzione è usare un oggetto sottile per raccogliere la sporcizia. Uno stuzzicadenti sottile di legno o di plastica andrà bene.
Sii gentile mentre cerchi di rimuovere tutto ciò che impedisce al tuo cavo Lightning di entrare in contatto. Se non ti senti a tuo agio nel farlo, un tecnico informatico locale dovrebbe essere lieto di aiutarti. Costa comunque meno che comprare un mouse completamente nuovo!
4. Spegni e riaccendi il mouse
Anche se non è sempre chiaro il motivo per cui un mouse Apple non funziona, il semplice spegnimento e riavvio del mouse sembra risolvere questo problema il più delle volte. Entrambi i mouse Apple Magic occasionalmente possono avere questo strano problema che si risolve semplicemente spegnendolo e riaccendendolo.
5. Attiva e disattiva il Bluetooth
Questa è un' altra soluzione semplice ma spesso efficace. Disattiva e riattiva il Bluetooth sul tuo Mac o dispositivo iOS e ricollega il mouse Apple.
6. Il mouse è associato a qualcos' altro?
Se non riesci a vedere il tuo mouse Apple nell'elenco dei dispositivi Bluetooth, è possibile che sia stato abbinato anche a un altro dispositivo nelle vicinanze, che lo ha afferrato prima che il tuo Mac abbia avuto un opportunità. Assicurati che nessun altro dispositivo, come un iPad o un altro Mac, sia attualmente connesso al mouse. Quindi riprova.
7. Controlla l'interferenza del segnale
I mouse Apple utilizzano la tecnologia Bluetooth, che funziona sulla stessa frequenza wireless del Wi-Fi. Sebbene la maggior parte delle volte il Bluetooth faccia un buon lavoro ignorando tutte le altre onde radio che occupano lo spazio aereo, c'è un limite.
Se hai molti dispositivi Wi-Fi o Bluetooth in esecuzione nella stessa area del tuo mouse, prova a disabilitare alcune di queste potenziali interferenze per vedere se le cose migliorano.
8. Controlla la finestra del sensore e la superficie del desktop
Questa è probabilmente una delle cose più comuni che abbiamo sentito dagli utenti. Controllare la finestra del sensore ottico del mouse per sporco e altri detriti. Uno dei principali colpevoli è il pelo umano o animale. Cerca attentamente un capello arricciato ed estrailo con cura con una pinzetta. I peli lunghi possono essere così sottili che non li vedi immediatamente, ma continuano a creare scompiglio con il sensore del mouse.
Fai attenzione anche alla superficie su cui stai usando il mouse. Le superfici lucide o in vetro possono rappresentare una vera sfida, quindi prova il mouse su una superficie diversa prima di pensare che ci sia qualcosa che non va.
9. Suggerimenti per gli utenti del trackpad
La maggior parte dei suggerimenti di cui sopra si applica ai Magic Trackpad così come al mouse Apple Magic, ma ci sono alcune cose che sono specifiche per il trackpad.
La causa principale di un trackpad che non rileva correttamente ha a che fare con il funzionamento del dispositivo. Proprio come con un iPhone o un iPad, il Magic Trackpad utilizza i cambiamenti di conduttività quando il dito tocca la sua superficie per tracciare il movimento del puntatore. Tutto ciò che compromette la conducibilità può anche rendere irregolare il tracciamento.
Assicurati che la superficie del trackpad sia asciutta e pulita. Rimuovi tutti i gioielli che potrebbero metterti a terra. Scollega gli alimentatori di terze parti dal trackpad o dal Mac, se li stai utilizzando mentre sei collegato al computer stesso.
Questo dovrebbe coprire i motivi più probabili per cui il tuo Apple Mouse non funziona. Non dimenticare che (se il tuo mouse è ancora in garanzia) puoi anche farti aiutare da Apple stessa.
