L'iPhone è un dispositivo estremamente affidabile, ma anche i migliori smartphone possono riscontrare problemi di tanto in tanto.
Se sul tuo iPhone vedi un display vuoto bianco brillante senza icone o app visualizzate sullo schermo, potresti trovarti di fronte al temuto schermo bianco della morte dell'iPhone.
Per quanto spaventoso possa sembrare il nome, non è un problema terminale, quindi non devi uscire e prenderne uno nuovo.
Con i giusti passaggi e soluzioni per la risoluzione dei problemi, è possibile riparare lo schermo bianco dell'iPhone e, si spera, il tuo dispositivo tornerà a vivere ancora una volta.
Quali sono le cause della morte dello schermo bianco dell'iPhone?
La schermata bianca della morte dell'iPhone si verifica quando il dispositivo si blocca a causa di un errore software e hardware. Ad esempio, dopo una brutta caduta o un'intrusione d'acqua che causa il guasto di un componente hardware come un cavo allentato o rotto o un errore del software dovuto a un aggiornamento dell'app o del sistema operativo non riuscito.
A volte una batteria scarica può anche causare l'interruzione di tutte le funzioni di sistema e lo schermo del tuo iPhone diventa bianco o vuoto.
Potresti anche incontrare lo schermo bianco dell'iPhone quando provi a eseguire il jailbreak del tuo telefono e l'operazione fallisce. Allo stesso modo, se il tuo iPhone è vecchio o è stato ampiamente utilizzato, le linee orizzontali o verticali bianche potrebbero apparire sul telefono segnalando che è necessario sostituire il dispositivo.
Ultimo ma non meno importante, una scheda SD (memoria) corrotta o file corrotti in memoria possono far diventare bianco lo schermo del tuo iPhone o potresti avere un display bloccato che mostra solo il logo Apple.
Come riparare l'iPhone bloccato sullo schermo bianco
Qualunque sia la causa del problema, puoi risolverlo seguendo alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi.
1. Disabilita le impostazioni di ingrandimento
Prima di provare gli altri passaggi per la risoluzione dei problemi per risolvere lo schermo bianco della morte dell'iPhone, controlla se hai attivato accidentalmente l'ingrandimento dello schermo. Potresti aver ingrandito un documento o un'immagine, il che fa sembrare che il tuo iPhone abbia un problema.
Per risolvere questo problema, prova a toccare con tre dita per vedere se lo schermo è ingrandito. In questo modo lo schermo dovrebbe tornare alla visualizzazione normale. In tal caso, segui questi passaggi per disabilitare le impostazioni di ingrandimento sul tuo iPhone.
- Apri Impostazioni > Generale.
- Avanti, tocca Accessibilità > Zoom e quindi tocca Off per disattivare l'ingrandimento.
2. Ripristino hardware dell'iPhone
Se vedi ancora la schermata bianca della morte dell'iPhone e il tuo dispositivo non risponde ai tocchi, prova un hard reset. Anche il ripristino dell'iPhone cancellerà parte della memoria, ma non perderai alcun dato come faresti se eseguissi un ripristino delle impostazioni di fabbrica.
- Per resettare a fondo il tuo iPhone (iPhone 6 o più recente), tieni premuti i tasti Home e Sleep /Wake contemporaneamente. per iPhone 7, tieni premuti i pulsanti Volume giù e Sleep/Wake.
- Quando lo schermo lampeggia e vedi il logo Apple, rilascia i pulsanti e consenti al dispositivo di avviarsi normalmente.
Nota: Per iPhone 8 o modelli più recenti, premi il pulsante Volume su e rilascialo, quindi premi il pulsante Volume giù e rilascialo. Tieni premuto il pulsante laterale (sospensione/riattivazione) finché l'iPhone non si riavvia e rilascia il pulsante quando vedi il logo Apple sullo schermo.
3. Metti l'iPhone in modalità di ripristino
Se ricevi ancora la schermata bianca della morte dopo un hard reset, metti il tuo iPhone in modalità di ripristino e poi ripristinalo da un backup.
La modalità di ripristino aiuta a risolvere i problemi del software nel tuo iPhone in modo da poter reinstallare il sistema operativo e ripristinare i dati da un backup.
- Per fare questo, assicurati di avere un computer con iTunes, quindi spegni il tuo iPhone.
- Collega il cavo di sincronizzazione al telefono (non al computer). Se hai un iPhone più vecchio (6 o più vecchio) premi e tieni premuto il tasto Home e collega il cavo al tuo computer e per iPhone 7, tieni premuto il Volume giù Pulsante durante la connessione del telefono al computer. Per iPhone 8 o modelli più recenti, tieni premuto il pulsante Side (sleep/wake) mentre colleghi il cavo al computer.
- Tenendo premuto il pulsante sul tuo iPhone, verrà visualizzata la schermata della modalità di recupero. Se lo schermo del tuo iPhone diventa nero, sei in modalità di ripristino e puoi seguire le istruzioni sullo schermo per Ripristinare il tuo dispositivo dal backup o Aggiorna iOS.
- Tocca Ripristina per ripristinare il tuo iPhone dal backup.
4. Metti il tuo iPhone in modalità DFU
La modalità di aggiornamento del firmware del dispositivo, nota anche come modalità DFU, ti consente di accendere il tuo iPhone e aggirare il problema del software senza avviare il sistema operativo. In questo modo, puoi apportare modifiche o reinstallare iOS. Può sembrare più complicato ma è più potente della modalità di recupero.
Per mettere il tuo iPhone in modalità DFU, collega il dispositivo a un computer e apri iTunes.
- Spegni il telefono e tieni premuto il tasto Sospensione/Accensione + Home (iPhone 6 o precedente) o il tasto Tasto laterale + Volume Tasto (iPhone 7 o più recente) contemporaneamente per circa 10 secondi.
Nota: Se il logo Apple appare mentre tieni premuti i pulsanti, significa che li hai tenuti troppo a lungo quindi dovrò ripetere questo passaggio.
- Al termine dei 10 secondi, rilascia il pulsante Sleep/Power o Side e continua a tenere premuto il pulsante Volume. Se vedi il logo di iTunes, dovrai ricominciare da capo, ma se lo schermo del tuo iPhone diventa nero, sei in modalità DFU.
- Segui le istruzioni sullo schermo in iTunes per completare il processo e controlla se lo schermo del tuo iPhone è tornato alla normalità.
5. Contatta l'assistenza Apple
Se ricevi ancora la schermata bianca della morte sul tuo iPhone dopo aver provato tutte le soluzioni di cui sopra, potrebbe essere necessario inoltrare il problema ai professionisti. Contatta l'assistenza Apple via telefono o e-mail oppure vai al bar Genius più vicino per ricevere assistenza.
A volte è meglio prevenire un problema prima che si verifichi piuttosto che dedicare tempo e fatica a cercare di risolverlo. Ecco alcuni suggerimenti che puoi utilizzare per evitare di visualizzare nuovamente lo schermo bianco dell'iPhone.
- Tieni il tuo iPhone lontano da spazi polverosi, ambienti umidi ed esposizione a stress ambientali.
- Prendi una custodia protettiva per iPhone e una protezione per lo schermo per attutire l'impatto di cadute violente e infiltrazioni d'acqua. Gli accessori protettivi aiutano anche a prolungare la longevità del telefono riducendo le possibilità di danni all'hardware.
- Fai attenzione al surriscaldamento a causa dello stress eccessivo delle risorse hardware del tuo iPhone, inclusa la batteria. Spegni il telefono di tanto in tanto per dargli un po' di respiro.
Rendi di nuovo funzionale il tuo iPhone
Speriamo che una di queste correzioni abbia funzionato per te. Se lo schermo bianco della morte persiste, non esitare a prenotare un appuntamento e visitare l'Apple Store più vicino. In alternativa, puoi acquistare un nuovo telefono se il tuo budget lo consente.
Se dell'acqua o altro liquido è entrato nel tuo iPhone, consulta la nostra guida su come riparare uno smartphone bagnato o danneggiato da liquidi.Potresti anche voler leggere come riparare un iPhone bloccato in un ciclo di avvio continuo o come sostituire o riparare lo schermo rotto dell'iPhone in caso di caduta del telefono.
