In rare occasioni, il tuo iPhone o iPad può incorrere in seri problemi, magari dopo un aggiornamento software fallito, che non puoi risolvere con la risoluzione dei problemi standard. Prima di portare il dispositivo in un Apple Store, tuttavia, c'è un'ultima cosa che dovresti provare: resettare l'iPhone o l'iPad in modalità DFU (Device Firmware Update).
La modalità DFU su iPhone è un ambiente di ripristino avanzato, simile alla modalità di ripristino, che reinstalla da zero il software di sistema dell'iPhone o dell'iPad.Ma va anche oltre e ripristina il firmware del dispositivo, risolvendo potenzialmente i problemi di programmazione corrotta a livello hardware.
Quando dovresti entrare in modalità DFU
Se hai un iPhone o iPad malfunzionante, devi prima aggiornarlo o ripristinarlo in modalità di ripristino. Ricorri all'utilizzo della modalità DFU solo nei casi in cui il dispositivo continua a:
- Rimani bloccato davanti al logo Apple.
- Rimani bloccato in un ciclo di avvio continuo.
- Non riesco a rispondere al tocco.
- Non riesco a rispondere alla pressione dei pulsanti.
- Incontra blocchi casuali.
- Riscontri problemi di esaurimento rapido della batteria.
- Il risultato è un codice di errore (come l'errore 4013)
Il ripristino del tuo iPhone o iPad in modalità DFU cancellerà definitivamente tutti i dati su di esso.Se disponi di un backup recente di iCloud o iTunes/Finder, puoi ripristinare i dati persi dopo la procedura di ripristino. Puoi anche recuperare tutti i dati, come foto e contatti, che hai impostato per la sincronizzazione con iCloud accedendo successivamente al tuo ID Apple.
Se il dispositivo viene visualizzato in iTunes/Finder quando lo colleghi a un Mac o PC, è una buona idea creare un nuovo backup online o in locale prima di entrare e utilizzare la modalità DFU sul tuo iPhone.
Cosa serve per accedere alla modalità DFU
È necessario un Mac o un PC per entrare e interagire con la modalità DFU, tramite le app iTunes o Finder, su iPhone o iPad. Dovresti anche avere un cavo USB compatibile per collegare fisicamente il dispositivo malfunzionante al computer.
Nota: Sul PC, devi scaricare e installare iTunes manualmente (se non l'hai già fatto). Il Mac viene fornito con iTunes preinstallato, ma è sostituito dall'app Finder a partire da macOS Catalina.
Tuttavia, non c'è motivo di utilizzare un Mac o un PC che hai utilizzato in precedenza per scopi di backup o sincronizzazione. La modalità DFU non richiede l'accesso a nessun file su iPhone o iPad, quindi qualsiasi dispositivo macOS o Windows 10 dovrebbe essere sufficiente.
Ma è un'ottima idea aggiornare iTunes o le app Finder per assicurarti di non incorrere in intoppi durante l'utilizzo della modalità DFU. Puoi aggiornare iTunes/Finder su Mac applicando gli ultimi aggiornamenti del software di sistema tramite Preferenze di sistema > Aggiornamento software Sul PC, vai su Microsoft Store > Download e aggiornamenti invece.
Come accedere alla modalità DFU
Per accedere alla modalità DFU su iPhone o iPad, devi premere vari pulsanti che cambiano a seconda della marca e del modello del dispositivo. All'inizio i passaggi seguenti potrebbero sembrare confusi e complicati da cronometrare correttamente, quindi potresti fallire alcune volte prima di eseguirli correttamente.
A differenza della modalità di recupero, lo schermo del tuo iPhone o iPad rimarrà vuoto in modalità DFU. Se vedi qualcosa (come un indicatore "Collega a Mac/PC") alla fine dei passaggi, devi riprovare.
Nota: Le seguenti istruzioni funzionano su un iPhone o iPad indipendentemente dal fatto che sia acceso o spento.
iPhone serie 8 e successivi | iPad senza tasto Home
1. Collega il tuo iPhone o iPad a un Mac o PC.
2. Apri iTunes o l'app Finder.
3. Premi e rilascia rapidamente il pulsante Volume su sull'iPhone o sull'iPad.
4. Premi e rilascia rapidamente il pulsante Volume giù.
5. Tieni premuto rapidamente il pulsante Side/Top finché lo schermo non diventa nero. In alternativa, attendi che il logo Apple venga visualizzato e scompaia di nuovo.
6. Tieni immediatamente premuto il pulsante Volume giù senza rilasciare il pulsante Lato.
7. Attendi 5 secondi.
8. Rilascia il pulsante Lato ma continua a tenere premuto il pulsante Volume giù.
9. Rilascia il pulsante Volume giù quando il dispositivo viene visualizzato in iTunes o nel Finder.
iPhone serie 7
1. Collega il tuo iPhone o iPad al tuo Mac o PC.
2. Apri iTunes o l'app Finder.
3. Tieni premuti i pulsanti Side e Volume giù dell'iPhone.
4. Attendere 8-10 secondi. Nel frattempo, lo schermo dovrebbe spegnersi o il logo Apple dovrebbe apparire e scomparire.
5. Rilascia il pulsante Lato mentre tieni premuto il pulsante Volume giù.
6. Rilascia il pulsante Volume giù quando vedi il dispositivo in iTunes o nel Finder.
iPhone serie 6s e precedenti | iPad con pulsante Home
1. Collega il tuo iPhone al Mac o al PC.
2. Apri iTunes o l'app Finder.
3. Tieni premuti i pulsanti Side/Top e Home sull'iPhone o sull'iPad.
4. Attendi 8-10 secondi.
4. Rilascia il pulsante Side/Top ma continua a tenere premuto il pulsante Home.
5. Rilascia il pulsante Home quando vedi il dispositivo in iTunes o nel Finder.
Come utilizzare la modalità DFU su iPhone e iPad
In modalità DFU, seleziona Ripristina iPhone o Ripristina iPad per iniziare a reimpostare l'iPhone o l'iPad. iTunes/Finder scaricherà automaticamente l'ultima versione del software di sistema iOS/iPadOS (che in genere ammonta a 5-6 GB) e la installerà sul tuo iPhone o iPad.Ripristinerà anche il firmware.
Nota: Supponiamo che il tuo iPhone o iPad esca automaticamente dalla modalità DFU durante la fase di download. In tal caso, devi premere nuovamente il pulsante e attendere che iTunes/Finder termini il download.
Non scollegare l'iPhone o l'iPad mentre iTunes/Finder sta reinstallando attivamente il software e il firmware del sistema. Ciò renderà il dispositivo completamente inutilizzabile.
Se la modalità DFU viene completata correttamente, seleziona Ripristina da Backup iCloud o Ripristina da Mac o PC durante la configurazione del tuo iPhone o iPad per ripristinare i dati da un backup iCloud o iTunes/Finder.
Come uscire dalla modalità DFU su iPhone e iPad
Se vuoi uscire dalla modalità DFU senza resettare il tuo iPhone o iPad, devi forzare il riavvio del dispositivo.
iPhone serie 8 e successivi | iPad senza tasto Home
1. Premi e rilascia rapidamente il pulsante Volume su.
2. Premi e rilascia rapidamente il pulsante Volume giù.
3. Premi rapidamente e tieni premuto il pulsante Side/Top finché non vedi il logo Apple sullo schermo .
iPhone serie 7
Premi e tieni premuti entrambi i pulsanti Lato e Volume giù fino a quando il logo Apple appare sullo schermo.
iPhone serie 6s e precedenti | iPad con pulsante Home
Premi e tieni premuti sia il Lato/Top e il Home finché il logo Apple non appare sullo schermo.
Il prossimo corso d'azione
L'esecuzione di un ripristino in modalità DFU non garantisce che finirai per riparare il tuo iPhone o iPad. Alcuni problemi, in particolare quelli relativi all'hardware difettoso, non possono essere risolti ripristinando il software e il firmware di sistema.
Se non riesci ad accedere alla modalità DFU sul tuo iPhone o iPad, o se lo stesso problema continua a ripresentarsi dopo aver eseguito il ripristino, non hai altra scelta che portare il dispositivo fuori per una riparazione o sostituzione.
