Spesso basta un semplice riavvio per risolvere uno strano problema sul tuo iPhone. Ma raramente ti imbatterai in seri problemi che richiedono il riavvio forzato e l'accesso alla modalità di ripristino dell'iPhone.
Ad esempio, potresti avere un iPhone che si blocca all'avvio, si avvia in un ciclo di avvio continuo o non risponde al tocco. Un riavvio forzato ti aiuta a riavviare il dispositivo che non risponde, ma fare il passo in più e accedere alla modalità di ripristino ti dà anche la possibilità di risolvere il problema per sempre.
La modalità di ripristino dell'iPhone ti offre due opzioni. Puoi aggiornare il tuo iPhone con l'ultima versione di iOS mantenendo intatti i tuoi dati. Oppure puoi scegliere di ripristinarlo alle impostazioni di fabbrica. Se disponi di un backup locale o iCloud, puoi anche ripristinare i tuoi dati nel caso in cui il dispositivo riprenda a funzionare normalmente.
Detto questo, il riavvio forzato di un iPhone, per non parlare dell'accesso alla modalità di ripristino, può creare un po' di confusione poiché il processo è diverso tra i diversi modelli di iPhone. Lo stesso vale per l'iPad. Prima devi fare alcuni preparativi di base.
Come prepararsi per la modalità di ripristino di iPhone o iPad
Per forzare il riavvio di un iPhone o iPad e accedere alla modalità di ripristino, devi avere un Mac o un PC a portata di mano. È meglio usarne uno che abbia un backup locale del tuo iPhone o iPad poiché potresti finire per ripristinare il dispositivo. Altrimenti, qualsiasi Mac o PC funzionerà poiché la modalità di ripristino non richiede di "fidarsi" di un desktop.
In macOS Catalina e versioni successive, devi utilizzare l'app Finder per interagire con l'iPhone o l'iPad quando è in modalità di ripristino. Su macOS Mojave e precedenti, così come su Windows, devi usare iTunes. Se usi un PC e non ha iTunes, installalo prima di andare avanti.
Detto questo, inizia collegando il tuo iPhone o iPad al Mac o al PC tramite USB. Potrebbe essere necessario utilizzare un adattatore da USB-C a USB su un Mac dotato solo di porte USB-C. Quindi, apri Finder o iTunes. Ora sei pronto per entrare nella modalità di recupero.
Come forzare il riavvio di un iPhone e accedere alla modalità di ripristino
A seconda del modello di iPhone, devi utilizzare uno dei tre diversi metodi per forzare il riavvio e accedere alla modalità di ripristino.
iPhone serie 8, iPhone X e successivi
Sull'iPhone serie 8 e versioni successive, che include tutti gli iPhone con funzionalità Face ID (come l'iPhone X) e l'iPhone SE (2020) basato su Touch ID, è necessario utilizzare una combinazione di tre pulsanti per forzare il riavvio e accedere alla modalità di ripristino.Premerli nel seguente ordine:
1. Premi e rilascia rapidamente il pulsante Volume su.
2. Premi e rilascia rapidamente il pulsante Volume giù.
3. Tieni premuto il pulsante Laterale (Sospensione/Riattivazione).
Dopo alcuni secondi, lo schermo diventerà nero e dovrebbe apparire il logo Apple. Continua a tenere premuto finché non vedi la schermata della modalità di ripristino. È quindi possibile rilasciare il pulsante Lato.
Solo iPhone serie 7
L'iPhone 7 e l'iPhone 7 Plus richiedono una combinazione di due pulsanti per forzare il riavvio e accedere alla modalità di ripristino. Inizia tenendo premuto il pulsante Volume giù e il pulsante Lato contemporaneamente.
Continua a tenere premuti entrambi i pulsanti mentre lo schermo diventa nero e viene visualizzato il logo Apple. Una volta visualizzata la schermata della modalità di ripristino, rilascia entrambi i pulsanti.
iPhone serie 6s e precedenti
Su iPhone 6s, iPhone 6s Plus e modelli di iPhone precedenti, tieni semplicemente premuti sia il pulsante Home sia il pulsante Lato/Superiore pulsante.
Lo schermo dovrebbe diventare nero e subito dopo dovrebbe seguire il logo Apple. Continua a tenere premuto finché non vedi la schermata della modalità di ripristino. Puoi quindi rilasciare entrambi i pulsanti.
Come forzare il riavvio di un iPad e accedere alla modalità di ripristino
Se vuoi forzare il riavvio di un iPad e accedere alla modalità di ripristino, devi seguire uno dei due metodi a seconda che il tuo dispositivo abbia o meno un tasto Home.
iPad senza tasto Home
Sugli iPad senza tasto Home, come iPad Pro (2018) e successivi, premi i seguenti pulsanti nella sequenza corretta per forzare il riavvio e accedere alla modalità di ripristino:
1. Premi e rilascia rapidamente il pulsante Volume su.
2. Premi e rilascia rapidamente il pulsante Volume giù.
3. Tieni premuto il pulsante Top (sospendi/riattiva).
Continua a tenere premuto fino a quando l'iPad non si riavvia forzatamente ed entra in modalità di ripristino. È quindi possibile rilasciare il pulsante Top.
iPad con tasto Home
Su tutti gli iPad con un tasto Home fisico, come l'iPad Air (2019), tieni premuti i tasti Home e Top pulsanti contemporaneamente.
Continua a tenere premuti entrambi i pulsanti finché non viene visualizzata la schermata della modalità di ripristino. Puoi quindi rilasciare entrambi i pulsanti.
Come utilizzare la modalità di ripristino
Una volta che entri in modalità di ripristino sul tuo iPhone o iPad, vedrai automaticamente una notifica pop-up nel Finder o in iTunes che ti chiederà di aggiornare o ripristinare il dispositivo.
Ti consigliamo di aggiornare prima il tuo iPhone o iPad. Seleziona Aggiorna e il tuo Mac o PC tenterà di scaricare e installare l'ultima versione di iOS o iPadOS senza eliminare i tuoi dati.
Se il dispositivo esce dalla modalità di ripristino e si riavvia automaticamente (operazione che avviene dopo 15 minuti), attendi il completamento del download, accedi nuovamente alla modalità di ripristino e seleziona Aggiornaancora.
Se l'aggiornamento non riesce o non risolve il tuo dispositivo, devi ripristinarlo alle impostazioni di fabbrica. Ciò eliminerà anche tutti i documenti, le foto e i video archiviati localmente sul dispositivo.
Tuttavia, puoi scegliere di ripristinare i dati persi con un backup locale o iCloud in seguito. Puoi anche recuperare tutti i dati che sono stati sincronizzati su iCloud (come le tue foto se avevi abilitato Foto di iCloud) o servizi di archiviazione cloud di terze parti.
Se vuoi procedere, seleziona Ripristina, quindi seleziona Ripristina e aggiorna .
Se cambi idea e vuoi uscire dalla modalità di ripristino, inizia scollegando il dispositivo dal tuo Mac o PC. Quindi, tieni premuto il pulsante Lato/Superiore finché lo schermo non si oscura. Tienilo premuto di nuovo finché non vedi il logo Apple sullo schermo.
La modalità di recupero non risolve tutto
L'aggiornamento o il ripristino del tuo iPhone o iPad probabilmente riporterà il dispositivo a funzionare di nuovo. Tuttavia, la modalità di ripristino non è la pallottola d'argento per ogni problema. Se la causa è legata all'hardware, il che è probabile se il dispositivo presenta ancora problemi, l'opzione migliore sarebbe quella di prenotare un appuntamento presso il Genius Bar locale.
