Gli iPad sono dispositivi abbastanza affidabili in generale. Non c'è molto che possa andare storto con loro, ma ogni tanto puoi essere accecato da un problema che sembra non avere una soluzione facile.
Un famigerato rompicapo dell'iPad è “iPad disabilitato. Connetti a iTunes "messaggio di errore. Non c'è un modo ovvio per risolvere questo problema, soprattutto perché Apple promuove l'iPad come computer autonomo in questi giorni. Ciò significa che molti utenti non hanno nemmeno un altro computer con iTunes.
Prima di vedere come puoi risolvere il problema quando l'iPad non si connette a iTunes, vale la pena dedicare un minuto a spiegare perché ciò accade.
Quali sono le cause di questo errore?
Il motivo più comune per cui un iPad viene disabilitato è l'immissione ripetuta di un passcode errato. Di solito, questo si traduce semplicemente in un blocco a tempo, a partire da 15 minuti. Lascia passare quel tempo e puoi inserire il passcode corretto come al solito. Tuttavia, continua con i tentativi sbagliati e ben presto ti troverai di fronte al temuto messaggio.
Nel nostro caso, è successo dopo aver dimenticato di scollegare una tastiera Bluetooth e poi averla messa in una borsa, dove il movimento del camminare ha attivato ripetuti passcode errati. Potresti anche scoprire che qualcuno (forse un bambino piccolo) ha provato a sbloccare il tuo iPad, ma semplicemente lo ha rimesso dove l'ha trovato una volta che si è disabilitato.
Le cattive notizie
Una volta che il tuo iPad è disabilitato in questo modo, non hai quasi modo di salvare le informazioni che sono attualmente sulla macchina. Il meglio che puoi fare è cancellare l'iPad e quindi ripristinare una qualche forma di backup. Sfortunatamente, quando questo messaggio viene visualizzato sullo schermo del tuo iPad, è troppo tardi per eseguire un backup a meno che tu non abbia sincronizzato l'iPad con una copia di iTunes di un computer attendibile in passato.
La buona notizia è che probabilmente hai una qualche forma di backup automatico, anche se non l'hai impostato esplicitamente. Se hai effettuato l'accesso al servizio iCloud e hai lasciato il tuo iPad in carica e connesso al WiFi di recente, è probabile che sia stato eseguito un backup dei contenuti del tuo iPad.
Dunque diamo un'occhiata a come riportare il tuo iPad com'era prima, iniziando seguendo le istruzioni fornite con il messaggio di errore.
Collegalo a iTunes
L'errore potrebbe dirti di connettere l'iPad a iTunes per risolvere il problema, ma ciò che non ti dice è che questo comporta alcune condizioni.
Prima di tutto, hai bisogno di un computer con iTunes che hai sincronizzato in precedenza, che dovrebbe aver creato un backup. Tieni presente che se hai abilitato il backup iCloud, questo percorso è inutile. È meglio ripristinare semplicemente l'iPad e ripristinare il backup di iCloud. Questo perché il backup di iCloud e i backup locali di iTunes si escludono a vicenda.
Se hai già eseguito la sincronizzazione con iTunes sul computer in questione, potrebbe essere ancora possibile eseguire un backup dal tablet bloccato. Collegalo al computer tramite USB e poi procedi con il processo di backup come al solito in iTunes.
In caso di successo, segui semplicemente il pulsante "Ripristina iPad".
Questo dovrebbe ripristinare e sbloccare il tablet.
Modalità DFU con iTunes
Se non hai mai utilizzato iTunes con il tuo iPad prima, puoi comunque utilizzare il software per sbloccare e inizializzare l'iPad. In modo che tu possa ripristinare un backup iCloud in seguito.
Questa modalità è nota come "DFU" o modalità di aggiornamento del firmware del dispositivo. È il modo più affidabile per riportare il tuo iPad alle condizioni originarie in cui era pronto all'uso. Portare un iPad in modalità DFU è piuttosto complicato poiché richiede un buon tempismo e una serie precisa di pressioni dei pulsanti.
Ci sono anche due serie di passaggi, a seconda che il tuo modello di iPad abbia o meno un pulsante "Home". I modelli di iPad Pro più recenti (dal 2018 in poi) sono un esempio dei dispositivi iOS che non dispongono di un pulsante Home e utilizzano Face ID per sbloccare.
Iniziamo con i passaggi per ottenere un iPad con un tasto home in modalità DFU:
- Apri iTunes se non lo è già
- Spegni il tuo iPad
- Utilizzando un cavo certificato MFi, collega il tuo iPad a un Mac o PC Windows
- Con l'iPad spento, tieni premuto il pulsante di accensione per circa tre secondi
- Senza rilasciare il pulsante di accensione, tieni premuto il pulsante Home per altri 10 secondi
- Rilascia il pulsante di accensione, ma continua a tenere premuto il pulsante Home per altri cinque secondi
Se l'hai fatto correttamente, lo schermo dell'iPad dovrebbe rimanere vuoto e iTunes stesso dovrebbe darti un messaggio che ha rilevato un iPad in modalità DFU, chiedendoti di avviare il ripristino.
Ora passiamo agli iPad che mancano il tasto home, come gli iPad Pro 2018:
- Apri iTunes se non lo è già
- Spegni il tuo iPad
- Utilizzando un cavo certificato MFi, collega il tuo iPad a un Mac o PC Windows
- Con l'iPad spento, tieni premuto il pulsante in alto per tre secondi
- Senza rilasciare il pulsante in alto, tieni premuto il pulsante di riduzione del volume per circa 10 secondi
- Rilascia il pulsante in alto, ma continua a tenere premuto il pulsante di riduzione del volume per altri cinque secondi.
Lo schermo dovrebbe rimanere vuoto e iTunes ti avviserà che ha rilevato un iPad in modalità di ripristino, con la possibilità di ripristinarlo.
Cancella da remoto il tuo iPad
Se il tuo iPad dispone ancora di una connessione Internet e in precedenza hai impostato "Trova il mio iPad", puoi avviare una cancellazione e un ripristino remoti dell'iPad. Vai sul sito Trova il mio e accedi utilizzando il tuo ID Apple. Individua il tuo iPad e scegli l'opzione per inizializzarlo.
Dopo averlo fatto, dovresti essere in grado di ripristinare un backup iCloud dopo aver effettuato nuovamente l'accesso al dispositivo.
Un iPad può essere ripristinato senza iTunes?
La risposta, nel momento in cui scrivo, è no. Se non possiedi un computer oltre al tuo iPad, l'unica opzione è utilizzare la macchina di qualcun altro per eseguire un ripristino DFU. Prevediamo che Apple eliminerà la necessità di un ripristino tethered in futuro, ma a meno che tu non possa utilizzare la funzione di cancellazione basata su cloud, devi collegare il tablet a un computer.
Se non hai nessuno con cui puoi usare il computer, il passaggio successivo è la soluzione migliore.
Vai a un Apple Store
Se tutto il resto fallisce, la soluzione migliore per connettere il tuo iPad ad iTunes è portare il tuo iPad disabilitato in un Apple Store. Potrebbe essere necessario fornire la prova che in re altà si tratta del tuo iPad, ma se nient' altro funziona lo staff qui sarà in grado di aiutarti a ripristinare l'iPad.
Considerala un'ultima risorsa, ma è bene sapere che c'è qualche possibilità oltre a ciò che puoi fare da solo. Dopotutto, questo messaggio non significa che l'iPad sia rotto in alcun modo.
Basta essere avvisati che gli stessi ragazzi di Apple non sono in grado di salvare le informazioni sull'iPad stesso. L'intero punto del sistema di crittografia è mantenere le tue informazioni fuori dalle mani sbagliate. Ciò include la stessa Apple, altrimenti non potremmo fidarci dei loro prodotti!
Andrà tutto bene!
Anche se può essere un grosso inconveniente perdere tutte le informazioni memorizzate localmente sul tuo iPad, la maggior parte delle persone non avrà problemi a ripristinare un backup recente. Anche se non disponi di un backup adatto o di uno con tutte le informazioni di cui hai bisogno, non sei completamente senza opzioni.
Se utilizzi servizi come DropBox o Google Drive, potresti scoprire che le tue foto e altri documenti sono stati sottoposti a backup automaticamente al di fuori del servizio iCloud nativo.Molte app iOS hanno anche i propri sistemi di backup indipendenti basati su cloud. Quindi, per le singole applicazioni, potrebbe esserci un modo per recuperare i loro dati specifici.
Certo, prevenire è meglio che curare. Quindi assicurati di eseguire regolarmente backup preventivi del tuo iPad se dovesse essere nuovamente disattivato.
Vale anche la pena ricordare che, al momento in cui scriviamo, ci sono forti indicazioni che Apple si sbarazzerà di iTunes. Ciò significa che questo messaggio di errore probabilmente farà anche la fine del dodo in futuro. Dal momento che Apple vuole che i suoi iPad siano visti come sostituti dei laptop, il messaggio "Connetti a iTunes" è un ritorno al passato che verrà sicuramente rimosso a un certo punto.
